開淘寶網店要合理的兼顧工作與生活,生活才會有趣,工作也會更有效率。2012年,希望淘寶賣家們都能讓自己好好享受生活。
店鋪現狀:有生意沒生活
金大班的店主樂樂在大學畢業后全職經營網店店里店外的事樣樣都親力親為。為了吸引買家,樂樂采用快速推出新品與低價售賣的模式攬聚人氣,一個月會上新3-4次,每次都是三四十歌,拍照和作圖占據了樂樂大部分時間。每天忙粉銷告和發貨.直到快遞員取走件的那一刻,才能舒一口氣,感覺-天的任務終于完成.
而真正想到自己需要休息,是在樂樂的男友出車禍之后。樂樂關店兩個月,專心9顧男友。也是在那個時候,樂樂發覺,自己平時疏于關注自己身邊的家人、朋友.把全部的時間和精力放在網店上,真的值得嗎?不如把自己從時時處在第一線的工作泥潭里撥出來.學會管理。提高效率。
2012年開始,樂樂痛定思痛,決心里新調整自己店鋪的運營模式。鋪貨方面一一優化進貨流程
年初時候,樂樂找到了新的廠家和中間商拿貨,并和服裝中間商協商好。只要有新款。就會通知自己。因此她省去了原先跑批發市場的過程.只需讓中間商將新款一—拍照,再傳給自己.自己確定款式確定數最,再將采購單提交給中間商,中間商按訂單發貨。在挑款時,中間商也會告知每款的大致瑕疵率,這大大減少了選款與檢查瑕疵的時間。
在上新頻率上,樂樂計劃減少今年的上新次數和件數。雖然上新速度快會吸引大呈買家,但是會潛在的形成大蓋囤積貨物的危險。樂樂算過,雖然上新次致減少可能會引起容流量降低,但基于金大班家之前累積的容戶群體,如果利用這些老容戶做好口碑營銷,依然不會影響銷售額。同時樂樂還會通過蘑菇街、美麗說等SNS營銷方式做免費推廣,有針對性的吸引買家。并用會員折扣等方式引起他們的二歡購買。營銷方面—引導買家自主購物
為了減少自己與客服的工作,金大班今年開始倡導“自助購物.。在店鋪與寶貝的主頁面上,都貼上“自助購物.的提示與操作方法,并在寶貝的詳情描述說明頁面中.詳細的描述商品的尺寸、面料、做工質量、順色色差等,將買家喜歡問的問題集中起來在頁面上—說明.不僅說明寶貝的優點,也會講明寶貝的缺點以及買家擔心的售后問題,還會提供店主的真實試穿感受,以此優化咨詢過程,減少告前工作益。
與此同時,樂樂還將在店里嚴格提出.買家要對自己的購買行為0負責,不要因為不喜歡就要求退換.并嚴格實施,培養買家自助殉物自主9M的良好行為。為解決買家買到不合適的衣服,樂樂會在店鋪交流區里開辟專門的帖子方便買家之間進行交換或轉讓,并積極教導買家如何發布轉讓信息。這樣雖然可能會造成不良評價比以往多-些,但是培養出的老容戶一般都很忠誠,而且都是些優質買家,他們懂得如何#M自己需要并月適合的商品.也不會因為一點小問題就給出不良評價,對不喜歡的商品會主動在店鋪討論區里提出轉讓。
招兵買馬一一放權給他人
樂樂計劃今年會依據店鋪運營情況再招一個采購負責與工廠劉接和檢查瑕疵的工作。將工作分配給更勝任的人,自己就能分身出來專心負責選欲與拍照上新。樂樂自身是學設計的,更專長時尚鑒賞和視覺設計,如果能把握好欲式并將服裝以更豐富的形態展現給買家,也會刺激女性的購買欲更容易促成成交。同時還能利用空余時間去常握更多的最新時尚資訊,了解女裝市場動態,及時調整店鋪的發展方向。樂樂覺得。放手讓他人做他們擅長的事摘,謹得放權.臺理安排人力資源.對店鋪來說是促進其健康發展的。
如果你也曾經和樂樂一樣有了生意沒了生活,那么你也可以試試這樣的經營模式,提高自己的生活質量。如果你還想了解更多的淘寶網店的相關知識,請關注網店學堂。
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本文來源: 開網店如何兼顧生活和工作