網上開店要留住買家不能只靠價格。很多剛開網店的新手,為了能增加網店的生意,往往把自己店鋪寶貝的價格訂的很低,其實有時候這樣并沒有得到預期的效果。網店要想真的留住買家,質量和服務是關鍵。
最近有點郁悶,生意不是很好,流量也不是很多,大多光顧一下就走了,前不久遇見一個顧客,給我對淘寶經營有了一小點的經驗,寫下來給大家分享。
前不久一個顧客在我的小點看上了兩件寶貝,說了很久本打算要買,可是她懷疑寶貝是不是正品,我向她保證是的,可是她沒有能相信。原因是我的寶貝在同類產品中價格差異大,剛開始的我覺得價格底,就能留住顧客,所以在價格上我是還算底的,基本不賺錢,開始的新手都想先賺信譽度,不賺錢,只要她覺得寶貝好,以后還會來買的。可以就是由于價格的差異,讓顧客不相信我的是正品,雖然我一直保證是正品。可是我還是失去了這單生意。讓我對淘寶經營有了新的認識。
價格不是留住顧客的好方法,如果你是經營的品牌產品一定要對自己的寶貝有信心,在淘寶里很多人都認為貴的不敢賣,便宜的更不敢賣,都怕賣的假的東西,貴的還不如到商場看到實物保險,要是在淘寶里買到假的就虧大了,投訴無門,便宜的跟不用說了,因為有很多人都認為便宜無好貨嗎,但是還是有很多品牌質量的確不錯,國類那些二線品牌,他們的質量不錯價格適中,適合我們這種工薪階級買,而且絕對是正品。
如果經營的是品牌產品,質量都保證的,我們就不要太過低廉了,只要質量合格,服務態度好,我想總會留住一些顧客,慢慢積累我們新手也會打出一片天地的。
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