淘寶網“假一賠三”政策介紹
“假一賠三”是指用戶（下稱“賣家”）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務，允許買家按“假一賠三”服務規則及淘寶網其他公示規則的規定對已購得的商品認定為假貨的前提下，要求賣家三倍賠償。具體為，當買家使用支付寶服務購買支持“假一賠三”服務的商品后，在交易成功后14天內，如買家認為該商品為假貨，且在買家直接與賣家協商退換貨未果的前提下，買家有權按“假一賠三”服務規則向淘寶發起對該賣家的投訴，并申請“假一賠三”賠付。 賣家在申請“假一賠三”服務之前，應仔細閱讀“假一賠三”服務規則。一旦賣家申請該服務并成功提交相關信息，則默認為確認并接受“假一賠三”服務規則所有內容。 買家在提出“假一賠三”賠付申請前，應仔細閱讀并接受“假一賠三”服務規則所有內容。 目前支持“假一賠三”服務的類目為“彩妝/香水/護膚/美體”。
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