一、誠信。誠信是網(wǎng)店賴以生存的基礎(chǔ)。網(wǎng)上交易,買家最怕的是店主不講誠信,以次充好、假冒偽劣往往是一些不良店主的慣用手法,也許這樣的不良店主能騙一個、兩個,但最終注定是要失敗的,誰都不會到信用不好的店鋪去購物的。可喜的是,目前的網(wǎng)上交易正在朝良好的方向發(fā)展,各網(wǎng)上交易平臺推出了安全可靠的交易方法,如支付寶等,這樣我們的交易就安全多了。
二、貨源。物美價廉是網(wǎng)上購物的一大優(yōu)點,在網(wǎng)上購物的人,最看重的是價格低廉,要不是價格比實體店便宜,我想誰都會到實體店去購買而不是在網(wǎng)上購買,畢竟網(wǎng)上購物只是通過看圖片來下單的方式,缺點大家都明白。所以,網(wǎng)店的東東就一定要比實體店的便宜,這樣才能吸引顧客。說到底還是貨源的問題,雖然很難找到,但是用心去發(fā)現(xiàn),身邊還是有很多價廉物美的寶貝的。
三、熱情。網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬的,但和現(xiàn)實一樣,始終是人與人的交流,網(wǎng)上購物也一樣。因此,熱情為顧客服務(wù)和解決售后問題,這樣就能贏得顧客的回頭率,財源就會滾滾而來。
四、堅持。網(wǎng)店剛開時,由于信用評級低甚至沒有,因此買家要光顧這樣的店是要下很大決心的,開店幾個月或半年都沒有一單生意都是正常的,這就要我們新店主要堅持,耐得住寂寞,不能一兩個月沒生意就不去打理店鋪,事實上現(xiàn)在的很多皇冠店也經(jīng)歷了這樣的階段,就是因為他(她)們堅持了下來,才有了今天這樣的成就。我也是新店主,到現(xiàn)在止也沒做過一單生意,但我想我能堅持下來,前途是光明的,道路是曲折的嘛!!
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本文來源: 新手買家如何才能在這條路上越走越遠