做好選款,引流,服務(wù),看80后研究生如何玩轉(zhuǎn)小而美三鉆店。
今夭分享的賣家是一位80后的研究生菲兒,我們一起來看看她在亦商亦讀的情況下.如何做好小而美的三鉆店。玩轉(zhuǎn)淘寶。
產(chǎn)品關(guān)鍵:選款
開一家店,最重要的是銷售什么寶貝。但如果想銷量不錯(cuò)。特別是女裝.那么款式一定要有吸引力。
在選款方面,菲兒是80后,屬于淘寶消費(fèi)群體占絕大比例的年齡段,對(duì)于同齡人的喜好很了解。而且她自己就是淘寶控,從衣服鞋帽到家用電器都是在淘寶上解決,對(duì)于淘寶衣服的掀式都比較了解。她會(huì)站在消費(fèi)者的角度上想:現(xiàn)有的這些款式為什么不能滿足我?需要增加哪些款式來彌補(bǔ)店鋪客戶不同的需求?以此得出答案去搜索相應(yīng)的貨源,效果很好。
店鋪主打風(fēng)格是森女系和英倫復(fù)古系。很多買家會(huì)專門來進(jìn)貨再拿去實(shí)體店賣.銷量也都很好。
店鋪關(guān)鍵:引流
店鋪裝修是件很重要的事情,一個(gè)買家到店里首先映入眼簾的就是店鋪整體的裝修情況.菲兒覺得過于繁雜的裝飾未必好。有背景音樂的也未必好.所以她找了一個(gè)比較小清新的模板.并關(guān)掉了原有的背景音樂。很多買家對(duì)于店鋪的音樂都有點(diǎn)敏感,因?yàn)槊總€(gè)人的品味不盡相同,如果再正巧碰上在上班或者有家人休息的時(shí)候,打開頁面音樂忽然蹦出來,買家絕對(duì)會(huì)毫不猶豫地關(guān)掉你的網(wǎng)頁。
除了整體店鋪氛圍裝修,產(chǎn)品陳列也要重視起來。菲兒專門去分銷平臺(tái)找了供應(yīng)商,豐富了店鋪產(chǎn)品,重新上傳了寶貝圖片。這里不得不說的是,想引流.圖片是關(guān)鍵,網(wǎng)上千篇一律的那種盜來盜去的圖毫無特色可言.拍出自己的style才是王道。并且自己拍的圖,會(huì)讓買家覺得更加真實(shí)可信,也更愿意進(jìn)你的店購買你的產(chǎn)品。
第二就是淘寶客的運(yùn)用。菲兒跟朋友交流了心得以后,果斷地開了淘寶客。她之前就對(duì)淘寶客有所了解。但一直沒有下定決心開。事實(shí)證明,開了淘寶客以后流量真的增加了不少。雖然要付一定的傭金,但是開店初期目光一定不能太短淺.一件衣服設(shè)置的傭金比例不要大于利潤就可以。即使就算入不敷出,最起碼還增加了銷量,有了第一個(gè)銷量和評(píng)價(jià),才會(huì)有更多的人敢買。隨著銷量的逐漸增多,店鋪的總流量也會(huì)被帶動(dòng)起來。很多的人會(huì)為了方便省郵費(fèi)而在你家一口氣買幾件衣服,這樣周而復(fù)始.店鋪想不火也難。
最后一點(diǎn).關(guān)于引流不得不說的,也是重中之重,就是寶貝的上下架時(shí)間問題。要合理利用淘寶給小賣家的流量是關(guān)鍵。一個(gè)寶貝的上架周期是一周.也就是7天。越臨近下架的寶貝在搜索頁里的排名就會(huì)越靠前。所以選擇什么時(shí)候上架也是有學(xué)問的。要盡量選擇客流量密集的時(shí)段上下架,像是半夜兩三點(diǎn)的時(shí)候就盡量不要上架寶貝了。
與此同時(shí),還要把店里寶貝的上架時(shí)間平均分散到每天的各個(gè)重點(diǎn)時(shí)間段,這樣也能保證店鋪流量的穩(wěn)定。不要一口氣把寶貝全上架完,要學(xué)會(huì)分散。菲兒x在的流量基本每天都平均在2000左右,密集時(shí)期會(huì)達(dá)到3700,效果還是不錯(cuò)的。依靠這些流量。隨著一聲聲悅耳的叮咚聲,她的店鋪成功地在9月一11月期間從兩鉆升到了她夢寐以求的三鉆。
忠粉關(guān)鍵:服務(wù)
店里有了客戶,就涉及到服務(wù)。從09年開店到現(xiàn)在.她的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分“賣家服務(wù)態(tài)度”一欄始終保持4.9-5.0的高分狀態(tài)。菲兒有過為了一個(gè)孩子?jì)寢尲庇脰|西卻不方便出門而親自送貨上門的經(jīng)歷,也有過為了追蹤一個(gè)買家的快遞情況打了近百元長途的經(jīng)歷。很多人覺得她傻,這樣為客戶不值,但她卻不這么想。“親”.用最好的服務(wù)盡可能的讓每位親們滿意而歸,每每一個(gè)買家對(duì)她說:“在你家買東西真開心,的時(shí)候。她都會(huì)覺得自己買東西真開心”的時(shí)候,她都會(huì)覺得自己存在的價(jià)值。
正所謂:“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”,這是每一個(gè)賣家想走上成功之路而必不可少的。
分銷關(guān)鍵:供應(yīng)商
在賣自己衣服的同時(shí).菲兒也在伽】、分銷商。分銷方面她覺得最重要的一點(diǎn)就是選擇一個(gè)好的供應(yīng)商,要少而精。
所謂的“少,。是指不要大范圍的天南海北地找分銷,如果你找了三家分銷商.做三件不同的衣服。這三家分銷商分布在不同的地區(qū),假如有個(gè)買家想買你這三件衣服,你就要從三個(gè)地方給買家發(fā)貨,一來跟買家解釋起來不方便.二來多出來的快遞費(fèi)用誰來承擔(dān)也是個(gè)很大的問題。如果讓買家承擔(dān).買家肯定就不買了,如果自己承擔(dān).也許賺的錢都賠了快遞費(fèi)了。
至于“精”,是指選供應(yīng)商之前一定要對(duì)供應(yīng)商的貨品有所了解,可以去市場上調(diào)查下這家店的口碑,也可以親自買一件看一看,千萬不要盲目地開始分銷。如果碰上不負(fù)資任的供應(yīng)商,或者他家的貨品質(zhì)量特別差。那你的店真的就白忙了.因此得到了差評(píng)之后真是有苦說不出,兩邊受氣。所以,在確定跟分銷商合作之前。一定要費(fèi)一番力氣仔細(xì)調(diào)查,以后的分銷道路才會(huì)一帆風(fēng)順。
一家店想要做好,只有好質(zhì)量才是王道,現(xiàn)在的買家已經(jīng)不是一味地追求低價(jià)就夠了,更多的人愿意哪怕花高一點(diǎn)的價(jià)錢也要買到質(zhì)量好的衣服。與此同時(shí),也要給予買家更多的保障.比如加入消保和七天無理由退換等,讓買家買的放心。
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今夭分享的賣家是一位80后的研究生菲兒,我們一起來看看她在亦商亦讀的情況下.如何做好小而美的三鉆店。玩轉(zhuǎn)淘寶。
產(chǎn)品關(guān)鍵:選款
開一家店,最重要的是銷售什么寶貝。但如果想銷量不錯(cuò)。特別是女裝.那么款式一定要有吸引力。
在選款方面,菲兒是80后,屬于淘寶消費(fèi)群體占絕大比例的年齡段,對(duì)于同齡人的喜好很了解。而且她自己就是淘寶控,從衣服鞋帽到家用電器都是在淘寶上解決,對(duì)于淘寶衣服的掀式都比較了解。她會(huì)站在消費(fèi)者的角度上想:現(xiàn)有的這些款式為什么不能滿足我?需要增加哪些款式來彌補(bǔ)店鋪客戶不同的需求?以此得出答案去搜索相應(yīng)的貨源,效果很好。
店鋪主打風(fēng)格是森女系和英倫復(fù)古系。很多買家會(huì)專門來進(jìn)貨再拿去實(shí)體店賣.銷量也都很好。
店鋪裝修是件很重要的事情,一個(gè)買家到店里首先映入眼簾的就是店鋪整體的裝修情況.菲兒覺得過于繁雜的裝飾未必好。有背景音樂的也未必好.所以她找了一個(gè)比較小清新的模板.并關(guān)掉了原有的背景音樂。很多買家對(duì)于店鋪的音樂都有點(diǎn)敏感,因?yàn)槊總€(gè)人的品味不盡相同,如果再正巧碰上在上班或者有家人休息的時(shí)候,打開頁面音樂忽然蹦出來,買家絕對(duì)會(huì)毫不猶豫地關(guān)掉你的網(wǎng)頁。
除了整體店鋪氛圍裝修,產(chǎn)品陳列也要重視起來。菲兒專門去分銷平臺(tái)找了供應(yīng)商,豐富了店鋪產(chǎn)品,重新上傳了寶貝圖片。這里不得不說的是,想引流.圖片是關(guān)鍵,網(wǎng)上千篇一律的那種盜來盜去的圖毫無特色可言.拍出自己的style才是王道。并且自己拍的圖,會(huì)讓買家覺得更加真實(shí)可信,也更愿意進(jìn)你的店購買你的產(chǎn)品。
第二就是淘寶客的運(yùn)用。菲兒跟朋友交流了心得以后,果斷地開了淘寶客。她之前就對(duì)淘寶客有所了解。但一直沒有下定決心開。事實(shí)證明,開了淘寶客以后流量真的增加了不少。雖然要付一定的傭金,但是開店初期目光一定不能太短淺.一件衣服設(shè)置的傭金比例不要大于利潤就可以。即使就算入不敷出,最起碼還增加了銷量,有了第一個(gè)銷量和評(píng)價(jià),才會(huì)有更多的人敢買。隨著銷量的逐漸增多,店鋪的總流量也會(huì)被帶動(dòng)起來。很多的人會(huì)為了方便省郵費(fèi)而在你家一口氣買幾件衣服,這樣周而復(fù)始.店鋪想不火也難。
最后一點(diǎn).關(guān)于引流不得不說的,也是重中之重,就是寶貝的上下架時(shí)間問題。要合理利用淘寶給小賣家的流量是關(guān)鍵。一個(gè)寶貝的上架周期是一周.也就是7天。越臨近下架的寶貝在搜索頁里的排名就會(huì)越靠前。所以選擇什么時(shí)候上架也是有學(xué)問的。要盡量選擇客流量密集的時(shí)段上下架,像是半夜兩三點(diǎn)的時(shí)候就盡量不要上架寶貝了。
與此同時(shí),還要把店里寶貝的上架時(shí)間平均分散到每天的各個(gè)重點(diǎn)時(shí)間段,這樣也能保證店鋪流量的穩(wěn)定。不要一口氣把寶貝全上架完,要學(xué)會(huì)分散。菲兒x在的流量基本每天都平均在2000左右,密集時(shí)期會(huì)達(dá)到3700,效果還是不錯(cuò)的。依靠這些流量。隨著一聲聲悅耳的叮咚聲,她的店鋪成功地在9月一11月期間從兩鉆升到了她夢寐以求的三鉆。
店里有了客戶,就涉及到服務(wù)。從09年開店到現(xiàn)在.她的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分“賣家服務(wù)態(tài)度”一欄始終保持4.9-5.0的高分狀態(tài)。菲兒有過為了一個(gè)孩子?jì)寢尲庇脰|西卻不方便出門而親自送貨上門的經(jīng)歷,也有過為了追蹤一個(gè)買家的快遞情況打了近百元長途的經(jīng)歷。很多人覺得她傻,這樣為客戶不值,但她卻不這么想。“親”.用最好的服務(wù)盡可能的讓每位親們滿意而歸,每每一個(gè)買家對(duì)她說:“在你家買東西真開心,的時(shí)候。她都會(huì)覺得自己買東西真開心”的時(shí)候,她都會(huì)覺得自己存在的價(jià)值。
正所謂:“客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀”,這是每一個(gè)賣家想走上成功之路而必不可少的。
分銷關(guān)鍵:供應(yīng)商
在賣自己衣服的同時(shí).菲兒也在伽】、分銷商。分銷方面她覺得最重要的一點(diǎn)就是選擇一個(gè)好的供應(yīng)商,要少而精。
所謂的“少,。是指不要大范圍的天南海北地找分銷,如果你找了三家分銷商.做三件不同的衣服。這三家分銷商分布在不同的地區(qū),假如有個(gè)買家想買你這三件衣服,你就要從三個(gè)地方給買家發(fā)貨,一來跟買家解釋起來不方便.二來多出來的快遞費(fèi)用誰來承擔(dān)也是個(gè)很大的問題。如果讓買家承擔(dān).買家肯定就不買了,如果自己承擔(dān).也許賺的錢都賠了快遞費(fèi)了。
至于“精”,是指選供應(yīng)商之前一定要對(duì)供應(yīng)商的貨品有所了解,可以去市場上調(diào)查下這家店的口碑,也可以親自買一件看一看,千萬不要盲目地開始分銷。如果碰上不負(fù)資任的供應(yīng)商,或者他家的貨品質(zhì)量特別差。那你的店真的就白忙了.因此得到了差評(píng)之后真是有苦說不出,兩邊受氣。所以,在確定跟分銷商合作之前。一定要費(fèi)一番力氣仔細(xì)調(diào)查,以后的分銷道路才會(huì)一帆風(fēng)順。
一家店想要做好,只有好質(zhì)量才是王道,現(xiàn)在的買家已經(jīng)不是一味地追求低價(jià)就夠了,更多的人愿意哪怕花高一點(diǎn)的價(jià)錢也要買到質(zhì)量好的衣服。與此同時(shí),也要給予買家更多的保障.比如加入消保和七天無理由退換等,讓買家買的放心。
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本文來源: 淘寶分銷如何做到小而美