作為一個直通車車手,見過的店鋪也不計其數(shù)。店鋪的類型多種多樣,接觸最多都是鞋子,女裝,男裝,女包等等。這么長時間,知道了形形色色的淘寶店鋪的種種,閱歷讓我成長。見識過一個小店鋪如何做起來,也看過一個天貓每天幾十個流量,瀕臨倒閉。知道了一個淘寶店鋪即使不推廣,每天也有幾千的流量,看過雙十一的忙碌。今天就分享一些自己所認(rèn)為的干貨。
在談今天的主題之前,我想要談一下淘寶店鋪的本質(zhì)。在很多帖子,很多一些大師話語間,很多都是停留在技巧上,包括我,也是非常注重技巧的,為什么呢?因為運(yùn)營推廣技巧的人,基本上都是對店鋪其輔助作用,是建立在一個店鋪已經(jīng)成型的基礎(chǔ)上優(yōu)化。這里”成型“的概念是:第一,產(chǎn)品已經(jīng)有了;第二,店鋪老板的實力;第三,店鋪的投入的預(yù)算。作為一個淘寶推廣的我們和以及一些大師,建議的都是周邊,優(yōu)化技巧性的的話題。而,對于淘寶內(nèi)部的一些實質(zhì)的方向,我們總避而不談,為什么?因為我們沒辦法去做有這個店鋪的產(chǎn)品,老板定位,以及老板實力。總的一句話,我們就是“淘寶工具”,店鋪需要什么,我們就建議什么,操作所需要優(yōu)化的方面!是的,我們也能做這些,一般淘寶運(yùn)營和推廣只能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。
而,今天我不作為一個推廣,不用運(yùn)營的身份,談一下如何做好一個店鋪,下面以服飾箱包類型的店鋪為載體,同時也希望大家在淘寶路上不要迷茫!
做一個店鋪,我們要了解一個買家在購物過程中的購物思路,即購物體驗。我用淘寶買家,先用購買者的身份對購物體驗做一個深入的分析。
我在想夠買一個件毛衣,例如,我想要找的是女士毛衣,我們首先的是搜索女士毛衣。以前也沒有一個經(jīng)常夠買的店鋪,我則會在淘寶上非常隨機(jī)的查找,在千分之一的機(jī)會,我搜索的人找到了您家里的產(chǎn)品。在寬廣的淘寶搜索頁面上,我看到了您的產(chǎn)品,是要擊查看,還是不點,決定權(quán)在于我,構(gòu)成我點擊的因素是什么?沒錯是產(chǎn)品款式以及圖片的拍攝情況。
最后,我點擊了您寶貝圖片進(jìn)入了您的店鋪,我會瀏覽寶貝的幾張櫥窗圖。平時,我們都會想象每個買家都是慢動作的,仔細(xì)地瀏覽幾張寶貝主圖。但是在琳瑯滿目的產(chǎn)品中,作為買家的我,其實不是這樣的,我會在短時間內(nèi)快速查看幾張主圖。這個產(chǎn)品是否會吸引我,為什么會吸引我,特別是價格在一兩百塊的服飾方面。圖片是否漂亮,版型是否漂亮。如果圖片拍的很差,即使是非常好的產(chǎn)品,我可不管,我不是老客戶,我只看圖片。只要產(chǎn)品圖片非常一般,店鋪則會失去一個已經(jīng)對產(chǎn)品款式有興趣的我。還有很多版型非常相似的產(chǎn)品,比如一些絲襪,打底褲之類的產(chǎn)品,很多都是以銷量致勝,如果不砍銷量,我只看圖片款式。這么一來,幾張主圖就已經(jīng)是非常重要的一部分。如果其他幾張主圖的符合我的要求,我會看一下評價。對于是看寶貝描述還是評價,這個選擇,我選擇了后者,因為基本上主圖上的產(chǎn)品版型和細(xì)節(jié)都已展示。買家評價大體上能顯示出一個寶貝的質(zhì)量,這里說的是沒有虛假成交的店鋪,質(zhì)量方面是不用強(qiáng)調(diào)的,如果一個店鋪想要做的好,質(zhì)量是必不可少的一方面。然后才是查看寶貝描述,在閑逛中完成我的對店鋪寶貝的初步認(rèn)識的,而接下來考慮是否購買了。
如果我購買了以上談到的寶貝之后,質(zhì)量與價格的情況,是決定我是否會從新再來這間店的關(guān)鍵,還有,這間店鋪能給我留下多少印象,是否對產(chǎn)品有統(tǒng)一性等等。
這么一個流程看來,多出提到了產(chǎn)品圖片。這個點是不是非常重要的呢?
有人說,只要有流量,隨便上個產(chǎn)品圖片就可以賣,是這樣嗎?如果產(chǎn)品一般,即使質(zhì)量很好,大體上只有回頭客為你買單,而,對于很多初次瀏覽過的買家呢?可能就不會了。如果一個店鋪不能注入持續(xù)的血液,提升就很難了。
有很多店鋪只注重流量情況,做了很多的活動,提了很多的銷量,做了很多次聚劃算,成交上千筆。到最后,店鋪流量依舊沒有得到很好的提升。為什么,個人分析了一下,主要還是在一個產(chǎn)品的個性上掉鏈子了,產(chǎn)品個性很大一方面也是在圖片上傳達(dá)。
我接觸過幾個能做到年銷售額千萬的店鋪,第一,注重自己產(chǎn)品的設(shè)計,第二,就是對拍攝圖片的把關(guān)。
產(chǎn)品的設(shè)計,也就是產(chǎn)品的獨(dú)一性,雷同太多,最后很多都是在價格上相互廝殺。而,圖片,是一個產(chǎn)品形象的傳達(dá)。這兩者做好了,在對流量上的工作。
對于圖片,很多中小賣家,很多都是拿著一些批發(fā)廠家的圖片進(jìn)行復(fù)刻,而,很多批發(fā)商的圖片,基本上都是非常普通,或者是說流水線上產(chǎn)出的圖片。當(dāng)然,這里不鼓吹做一些高端拍攝,至少,能按自己要求拍出好的圖片。淘寶上產(chǎn)品拍攝很便宜幾百塊錢,找自己當(dāng)?shù)氐模梢宰约旱情T按自己要求拍攝!有時候,我們聚劃算一次一兩萬,卻忽略了實質(zhì)。
圖片只是一個路線,圖片的承載如果產(chǎn)品圖有靈魂呢?就變成一個店鋪的定位了!我們的圖片,很多都是承載店鋪內(nèi)部的主題,圖片都了主圖,就變成了店鋪的個性了,就像裂帛,他們有一個很好的民族風(fēng)定位,日系的風(fēng)格。
所以,店鋪的另一個重點是定位,很多買家隨隨便便的談?wù)摱ㄎ唬亩ㄎ皇侨绾危渴歉邇r定位還是低價定位?這樣顯然很膚淺,我們中國人都是有錢人,大可不必以價格定位,價格高,質(zhì)量就做好,低,就用質(zhì)量做代價,您說對吧。
所以,定位是一個非常重要的作用,我們?nèi)绻亲鲂樱棧赇佡u家完全需要了解一些時尚。中國人是一個有品位的民族!微信:paidai17
如上圖,兩張圖,兩個定位,不過知道能否感受的出,第一張是帶著日系風(fēng),而第二張是典型的潮流中國風(fēng)。明顯的不同,作為一個買家的話,我覺得是非常有品位的,而第二個店鋪,我覺得是批發(fā)商給的圖,不知道您的感覺如何。
寶貝圖片,不僅僅是要做的好看,也要做到符合自己店鋪的定位。鞋子,箱包,都是有風(fēng)格化,甚至雨傘,您淘寶搜一下,用自己的視覺感受一下,可以看到很多銷量好的店鋪都有自己定位,如果您對時尚元素有足夠了解。當(dāng)然,這是店鋪長遠(yuǎn)發(fā)展的定位,不然,怎么有日系分的裂帛和初語,還有韓國風(fēng)的韓都呢?
以上是店鋪的內(nèi)功方面的一些情況,如果以上這些您這些都做好了,每個流量進(jìn)來,都能發(fā)揮出最大的效益!直通車鉆展方面也敢推了。
目前淘寶的出路,一句話:就要和比人不一樣!
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