回想自己這近2個月的淘寶路程,的確是收貨很多,因為每天工作之余也都是忙著做好店鋪,我很享受旺旺的叮咚聲音,不單是給我一次肯定,也是我汗水付出的收獲,淘寶是留給有恒心的人的,真心你堅持每天都有進步,店鋪只會越來越好做,前期怎么抗住,怎么走下去才是我們每一個小賣家應該突破的關鍵!我不拿以前是怎么做的,就用我這個童裝店來聊聊我做這個店鋪悟出的一些心得。
一:選擇定位好是關鍵!
我開始這個店鋪做了十幾天的話費充值,我入駐的是淘寶充值平臺,一開始也發動身邊的朋友幫我買一點,但是做到13天左右的時候我發現了這么2個問題,之前我也和大家聊過,一:就是充值話費的貨源都是受限制的,比如充值平臺就經常出現那個面值沒有貨的情況,或者是外面的一些充值軟件,最終的結論就是你賣貴了沒有人要,賣便宜了你虧點本是小事,貨源不給你,氣死你,二是:做的好的虛擬店鋪永遠是天貓店,現在充值話費已經是一個很簡單不過的事情了,你的空間是有限的。所以我勸各位,真心想做好C店的,就好好的實物做起。
二:基礎要做好,店鋪裝修也是很重要的
我后來里面就重新在供銷平臺找了貨源,我前期做的是一件代發,當然你要是有熟人的貨源最好,這樣可靠點,很多朋友也在1688里面找貨源,但是人家是批發店或者公司 ,好點的給你一個數據包,不好的就直接告訴你交錢,但是你會發現特別多同款,這也就告訴大家,不管你怎么找的,你要做的首先就如何把同一件衣服做成不同款,這樣你的寶貝才有競爭力,關鍵詞優化,主圖處理,上下架時間的優化,都是一步步來的,但是我覺得一個非常重要的細節,你的店鋪裝修也盡量多花點心思,做的漂亮點,別買家一進來就覺得你的店鋪檔次低,給人一種寶貝很劣質的感覺,當然很多人會說質量才是競爭力,我贊同,但是同樣賣一款寶貝的店鋪,為什么人家的進去就產生了實際的流量,你的都是秒進秒出呢? 93264310可以交流分享的,也會隨時分享干貨的,歡迎加入
三:學習很重要,哪怕人家是老師,是做運營的,人家也是天天在學習!
在做淘寶的過程中,我遇到這么一個朋友,她以前人家擺過地攤,也開過實體店,人家沒有讀多少書,甚至連電腦簡單的開機關機都不會,各位朋友,看到這里,你是不是覺自己已經有優勢了呢?可是人家就是從基礎做起,人家是怎么學的呢?人家是一個一個問題去百度,去度娘,去淘寶大學找,看視頻,做筆記,一點一點這樣積累出來的,當她和我說,我前期每天睡覺不到4個小時,支持我的是什么,你知道嗎?我說你繼續講,我不知道,人家說支持我的就是別人可以做好,我怎么就會做不好,我就是要學會來。人家暫時也是代銷,可是人家現在一天就是在淡季,每天的交易量也不會少于20單,所以希望我們都要多想辦法,我而不是就知道問,我自己也是在向人家學習,可以遇到這樣的朋友,我覺得是我的緣分,讓我從別人身上學到那種拼的精神!
四:不要去隨便交什么錢去網站推廣,去直通車,特別是新手。
雖然心里話,我也是很想去推廣,去開車看看什么情況,我當初想過走捷徑早點把店鋪做起來,可是我現在明白這個方法不可取,也幸好那些什么出錢幫我做的我沒有同意,雖然我目前這個店鋪只有4心,其實實際我已經是5心了,只是還有幾十個沒有確認收貨,我平時買東西也都會看銷量看信譽,可是說句心里話,我這個新店,我也掙了5.6百了,雖然不多,可是這是我真實一點點賣出去的,利潤低那又怎么樣,至少我現在已經開始有眉目了,也知道自己店鋪接下來要做什么了,我們新店鋪,肯定要經歷那些難熬的過程,你想以后做的更好,你缺少不了這些磨練,你光想著開車和推廣是沒有用的,首先你的在一定的基礎上去推廣,不然你花的冤枉錢收回來都難。
五:遇到一些差評師,一些非常難纏的顧客怎么辦?
我在開店的過程中,遇到過那種我們大家公認的差評師,人家買完我的衣服,直接給我差評,愿意給我多少錢,我就刪除,真的遇到這樣的人,你先要做的就是保留好證據,當然具體怎么說呢,暫時這里我也只遇到過一個,也是有朋友懂怎么處理,教我我才弄好的,我們新店人家一般是看不上,但是我們會經常遇到的是一些難纏的客戶,比如發貨到了一般說不要了,等你追回快遞到了一半又說要的,比如為了幾塊錢可以和你磨一下午的,或者是買幾件要給他多少優惠才買的,又有那些受到貨是因為自己原因弄壞了要你負責的等等。 我就是遇到過這樣的情況,雖然客戶有時候弄得我真的想爆粗,可是我都忍下來了,不管怎么樣,不要和錢過不去,不是太過分的大家都要多忍忍。
六,養成一些資料登記的習慣。
我一般會把賣出去的單和要整理的情況做EXCEL表格備注好,因為有時候一些單是要你自己去跟進的,不是你賣出去對方收到貨就可以了,別的我不知道,我的這個新店童裝店是這樣情況,滿意的一般都是默認好評,不滿意的一般都好評返現一點搞定,而那些回頭客一般我都是給人家打個會員折扣,多少表示一點心意。畢竟我們小店鋪,求人氣,求銷量,掙個信譽,留個人情!或者顧客幫我推薦朋友買我給人家充值一點話費什么的,雖然不多,但是也能收獲到一點點效果,有時候給人家發個短信,或者打個電話比我們在旺旺上敲鍵盤好使一百倍,不管怎么樣,反正就是要多跟進吧,目的也是做好售后,讓買家有一個愉快的購物過程。
我暫時就是想到這么點了,雖然我知道很多人會對我的想法覺得小賣家幼稚,店鋪也做的比我好,但是我只是把我個人的一些看法和觀點表達出來了,我是一個很喜歡交朋友的人,在做淘寶的過程中也遇到很多做的好的賣家,也非常感謝你們在我遇到疑惑的時候幫我解答,大家平時在群里討論一些問題,我雖然沒有遇到,但是也增加了不少見識,如果親們看完我的帖子覺得有共鳴,也有很多想法可以交流的,可來找我,大家一起學習怎么做好店鋪,或者留言發表親們的看法,我都會認真回復每一個朋友的。其實我說的技巧談不上,但是我是用自己真切的實踐去論證,這就是我們小店鋪遇到的實際顯示情況,很多大道理大方法的確很好,但是衣服一樣,再漂亮再好看我穿不了有什么用呢?
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本文來源: 中小賣家該如何抗住前期優勢以求突破