提高轉化率是淘寶賣家們的必修課,轉化率的提高要建立在數據分析的基礎上。分析網店數據后,然后對于不足的地方進行優化,從而提高轉化率。
一般淘寶賣家的購買路徑有很多條路。對新用戶來說,可能是通過推廣進來的,有可能從首頁進來,也有可能直接從單個商品進來,還有類目導航;對于老用戶來說,一般是從首頁或收藏的分類(類目)進來,購買路線要短一些。
在關注購買轉化率上,就要細分到很多轉化率了,當客戶進入我們店鋪的時候,映入眼前的第一個頁面是寶貝的詳情頁,我們要的第一步事情是把詳情頁做好,當訪客對您的商品感興趣了有進一步了解你店鋪的時候,接下來他會點擊你的首頁或者是在頁面上的分類也就是類目導航,這個時我們對類目導航要求的是能給訪客帶來更快捷更方便的一個導購最終形成購買。
寶貝描述頁是決定轉化率最為關鍵的地方
我們首先來看看小艾分析為我們統計的一個所有商品統計:
這里進入后臺,單擊流量分析再點擊所有商品統計
我們要看PV、UV還有平均停留時間,從這幾組數據我們可以得出我們店鋪的那些商品是粘度較高的訪問較高的,而這些數據就直接體現出了商品的入口圖片,商品的詳情頁面的質量,能不能夠黏住客戶,能不能表達出來客戶想要的東西,但是也不是這個時間是越長越好的,如果時間太長的話客戶對你商品滿意的情況下需要下一步的瀏覽,但是找不到分類這個時候就麻煩了客戶要么從別的途徑再次進入你店鋪這無疑加大了跳失率。
這個時候我們要看的是分類統計
點擊“流量分析”,再點擊“所有分類統計”
我們看他的PV、UV和平均停留時間 這里和上面展示的是一樣的都是頁面的粘度和被它是否承擔了一個分類的功能。分類統計也就是店鋪里面的類目導航,他是引導客戶瀏覽店鋪的各個頁面,給客戶在瀏覽店鋪的過程中起到一個方便快捷的作用,如果分類做不好的話直接導致的就是你商品能不能完全展示在訪客的視線里面,從而影響的是你店鋪的整個購物的體驗。
要看到店鋪的商品能否被點擊,我們看這個小艾里面的這個界面就行。當然用量子恒道也行。
這里給我們展現的是店鋪中所有沒有被點擊到的商品,也就是是零點擊的商品,如果一個店鋪的零點擊商品占比過高的話,說明店鋪的類目設置存在很大的問題了。
轉化率的提高是一個漸漸改進的過程,隨時根據消費者的需求進行調整,以期滿足消費者的心理。
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本文來源: 轉化率爆增就靠這些方法