淘寶開店教程的小編一直很想問問大家為什么要用量子統(tǒng)計?這個問題說簡單也簡單,說難也有點難。
簡單的回答是:看數(shù)據(jù)。
復(fù)雜的回答是:看訪客 流量頁面數(shù) 回頭率 轉(zhuǎn)化率 客單價 客戶購買分析 促銷手段分析 等等。
那么今天在這里我想談一下 量子里的銷售分析 。
我們怎么分析數(shù)據(jù)?分析哪些數(shù)據(jù)? 如何利用數(shù)據(jù)去提高銷售?提高轉(zhuǎn)化率。
第一 銷售總覽
這個份月報和日報 ,但是最主要的還是看 訪客數(shù)和全店轉(zhuǎn)化率 ,而客單價一般波動不會大。
在一般情況下 訪客數(shù)和客單價相對穩(wěn)定。唯一波動幅度大的就是 轉(zhuǎn)化率 ,這個數(shù)據(jù)可以從 0.01 %到10% 不等,其中的差距 大家可以算算,應(yīng)該是相差百倍。
第二 銷售月報:
這個數(shù)據(jù)就是直接反應(yīng) 你的店鋪的經(jīng)營和銷售金額。
第三 店鋪經(jīng)營,這個作為重點談一下。
有很多人可能喜歡看單品的轉(zhuǎn)化率,在這里我一般都看全店成交轉(zhuǎn)化率 ,這個是粉色 線條,可以看出的什么結(jié)果呢?大家可以仔細看看。5.1-5.15 全店轉(zhuǎn)化率 應(yīng)該是上升的趨勢,其中有些波動,主要是由于我們店鋪有的單品斷碼和缺貨造成的,但是這個根本不會影響轉(zhuǎn)化率趨勢。
再看 5月16到5月28這段期間,我們的轉(zhuǎn)化率是呈現(xiàn)下降趨勢的,為什么呢?
這個和行業(yè)的排名 景氣程度 以及店鋪的持續(xù)熱銷產(chǎn)品都有關(guān)。
基本可以總結(jié)的是:在5月上半個月 行業(yè)銷售要比5月下半個月 要好,結(jié)果出來了你應(yīng)該知道怎么做了吧。
第四 銷售日報,這個對直通車投放有比較好的參考數(shù)據(jù)。
從上面的圖可以看出 9點到14點 轉(zhuǎn)化率持續(xù)上升 16點到23點 轉(zhuǎn)化率 持續(xù)下降。 原因就不多分析。
我們來說怎么解決轉(zhuǎn)化率下降的問題。
假設(shè)你想要銷售額固定,當客單價固定的時候,轉(zhuǎn)化率在16點到23點下降,你就需要引入更多的流量。 這樣你的銷售金額才會穩(wěn)定或者固定。至于怎么引流量,各施各法,不盡相同。
第五 行業(yè)經(jīng)營對比:
從上面可以看出店鋪和行業(yè)的差距 主要集中在1點到10點之間,這個你就需要去解決了,怎么解決?這個我也沒有找的好的辦法,大家有好的方法可以跟帖回復(fù)。
下面再看 銷售詳解:
這里也有三個要點:
第一 寶貝銷售排行 這個可以按月 周 天來計算。
我們重點看寶貝銷售排行里的 兩點數(shù)據(jù) 銷售總額 ,下面有月份數(shù)據(jù)看,相對比較穩(wěn)定。
從上面可以看出,你店鋪的熱銷寶貝前三名 收藏量 ,看完了這些就應(yīng)該想辦法去推這些熱銷寶貝了,怎么把這些熱銷的寶貝打造成爆款。
對于那些轉(zhuǎn)化率低的寶貝,我們也要找出原因,為什么他們的轉(zhuǎn)化率低?是應(yīng)季性 定價 產(chǎn)品描述 促銷手段 哪方面的原因,找到原因,逐步解決,一個一個產(chǎn)品的檢查。那么你的單品的轉(zhuǎn)化率就上去了,你店鋪的轉(zhuǎn)化率也就上去了,那么你的銷售額一定的是增加的,相信數(shù)據(jù)的力量。
第二 買家購買分析
有人問, 我們看這個有什么用呢?
上面的是你的VIP 客戶,是你的上帝。我們有禮品 有活動 是不應(yīng)該免費送一份給他們呢?雖然不是每個人都喜歡你送的禮品,但是絕大多數(shù)人是喜歡的。不是因為禮品免費 只是因為我們關(guān)注他 關(guān)心他。把這些VIP客戶累積起來了,按照一天 3個VIP客戶, 這個要求不高吧!一年有多個呢?是1000多個啊.
但是我們很多店鋪有沒有這么多VIP客戶呢?大家可以自己對比看看。
第三:促銷手段分析:
如果你還沒有用這些促銷手段,那么我真的是沒有話說了。
如果你在用的話,可以根據(jù)自己使用的效果,調(diào)整優(yōu)化。
最后總結(jié)一下:量子統(tǒng)計銷售分析不只是數(shù)據(jù),它是一個指引你更好的做銷售的工具。我們要看數(shù)據(jù),更要分析數(shù)據(jù),去優(yōu)化數(shù)據(jù),這個才是我們用數(shù)據(jù)的目的。
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