決定你是否走進(jìn)一家網(wǎng)店，是否在里面購(gòu)物的因素有很多，比如價(jià)格的高低，東西的好壞，還有一項(xiàng)可能你都沒(méi)有意識(shí)到，但它實(shí)際上已經(jīng)影響了你的選擇，那就是店面裝修。就如同你不會(huì)相信一個(gè)滿臉痘的化妝品導(dǎo)購(gòu)員，一個(gè)裝修不美觀的網(wǎng)店里賣的衣服，有品位的可能性也趨近于零。這就催生了一個(gè)新職業(yè)———網(wǎng)店裝修師。他們用圖案、文字拓展了營(yíng)銷的意義，也帶來(lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于這個(gè)新職業(yè)，不少人認(rèn)為只要能熟悉運(yùn)用制圖軟件就行了，其實(shí)這只是個(gè)基本技巧。成為一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店裝修師，需要更多看不見(jiàn)的軟實(shí)力。那么，指導(dǎo)開(kāi)網(wǎng)店的小編就和大家詳細(xì)介紹一下！
做視覺(jué)引導(dǎo)，用設(shè)計(jì)體現(xiàn)營(yíng)銷，用設(shè)計(jì)創(chuàng)造購(gòu)買力
很多網(wǎng)店裝修師都遇到過(guò)這樣的情況，別人問(wèn)“你是做什么工作的？”回答說(shuō)是“網(wǎng)店裝修師”。對(duì)方恍然大悟：“哦，美工啊”。這邊就開(kāi)始狂解釋：“我不是美工，我們做的是視覺(jué)引導(dǎo)。”
“很多人以為裝修一個(gè)網(wǎng)店，只要做得漂亮就行了。現(xiàn)在淘寶上也有很多賣裝修模板的，花不到二十元就能有一套，但是這樣的模板就非常千人一面。我們要做的都是針對(duì)客戶需求，挖掘他們的特點(diǎn)，做出獨(dú)一無(wú)二的設(shè)計(jì)。還要幫他們思考怎么在網(wǎng)頁(yè)上用設(shè)計(jì)體現(xiàn)營(yíng)銷，用設(shè)計(jì)創(chuàng)造購(gòu)買力。如何用設(shè)計(jì)引導(dǎo)視覺(jué)給消費(fèi)者更多購(gòu)物沖動(dòng)。”開(kāi)三電商產(chǎn)品總監(jiān)、網(wǎng)店設(shè)計(jì)師(俗稱網(wǎng)店裝修師)說(shuō)的。
從文字策劃到平臺(tái)開(kāi)發(fā)，既要熟悉賣家又要了解買家
一般負(fù)責(zé)一個(gè)案子的都是一個(gè)幾人小團(tuán)隊(duì)，這里需要有人做文案策劃，有人做交互設(shè)計(jì)，有人做視覺(jué)設(shè)計(jì)，有人做平臺(tái)開(kāi)發(fā)。一般每家網(wǎng)店的頁(yè)面功能都大體相同，但是根據(jù)配備的設(shè)計(jì)師的水平不同（設(shè)計(jì)師從專家級(jí)到A級(jí)，再?gòu)腁級(jí)到D級(jí)，等級(jí)不同收費(fèi)也不同），視覺(jué)效果就不同同。設(shè)計(jì)師做得好，會(huì)從低層級(jí)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入高層級(jí)的團(tuán)隊(duì)，一方面能漲工資，另一方面成就感更大。“我們比較便宜的一套店面裝修只要兩三千元，而貴的可能就要兩三萬(wàn)元。而服裝這類季節(jié)性很強(qiáng)的店鋪，因?yàn)閾Q季、促銷可能就經(jīng)常要更換頁(yè)面，這樣就很容易成為長(zhǎng)期客戶。工作周期的松緊不但跟節(jié)假日有關(guān)，還跟電商動(dòng)態(tài)有關(guān)。”
做一個(gè)網(wǎng)店裝修師跟普通的平面設(shè)計(jì)有什么不同呢？“很多人以為網(wǎng)店裝修師只要會(huì)設(shè)計(jì)就行了，其實(shí)不是。要想成為一個(gè)網(wǎng)店裝修師，他首先要很熟悉電商這一套體系和規(guī)則，首先要讓自己成為一個(gè)賣家，要知道自己賣的是什么，賣家的目的在哪里，怎樣才能把這些特色挖掘出來(lái)，成為賣點(diǎn)。第二還要成為一個(gè)買家，熟悉買家的購(gòu)物習(xí)慣，還有他們?cè)敢膺M(jìn)什么樣的店鋪，什么樣的設(shè)計(jì)讓他們舒服。”比如，有的設(shè)計(jì)師很高傲，喜歡很酷的設(shè)計(jì)，但這要是用在母嬰用品上顯然不合適。有的喜歡用黑底色，這樣的話，寶貝描述看起來(lái)就非常費(fèi)眼，顧客停留的時(shí)間必然不長(zhǎng)。
做一個(gè)網(wǎng)店裝修師需要的技能
首先，基本的頁(yè)面設(shè)計(jì)類的能力要有，這是不論哪個(gè)方向的設(shè)計(jì)師都必備的。還要有比較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力，也就是客戶的核心特點(diǎn)在哪里，真正想要的是什么，然后用什么樣的手段能把這些表現(xiàn)出來(lái)。還要具備一定的溝通能力，因?yàn)榫W(wǎng)店本來(lái)就是全國(guó)范圍的，很多客戶都在外地，這種隔空、非面對(duì)面的溝通本來(lái)就容易產(chǎn)生誤差，溝通能力再差就更讓人著急了。最后因?yàn)槲覀兠總€(gè)案子都是由一個(gè)三四個(gè)人組成的小團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的，這幾個(gè)人可能同時(shí)會(huì)負(fù)責(zé)幾個(gè)案子，團(tuán)隊(duì)精神和合作能力也是必備的。當(dāng)然抗壓的能力更是必須的。
相信大多數(shù)網(wǎng)店掌柜也都身兼著店鋪的“裝修師”，通過(guò)上面這個(gè)專業(yè)“裝修師”的高級(jí)技能分享，親有沒(méi)有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)呢？他告訴我們基本技能是一方面，還有更高深的“軟實(shí)力”學(xué)問(wèn)，怎樣在基礎(chǔ)裝修上融入視覺(jué)營(yíng)銷是重中之重，“買賣通吃”才能贏！你學(xué)到了嗎？關(guān)于裝修，關(guān)于視覺(jué)轉(zhuǎn)化購(gòu)買力，歡迎各位一起探討！
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