這,是一個真實的故事,淘寶從來不缺銷售神話,雖然現在競爭越來越激烈了,但是還是有網店可以利用一次淘寶活動的機會創造銷售記錄,今天,網店學堂小編就給大家分享一個,聚劃算活動帶來的效果。
僅用一個聚劃算坑位就賣出了6萬筆訂單,需要賣家從選款到蓄流的精細考慮。
似乎一夜之間,“精細化運營”成為賣家口中出現頻率最高的詞匯,但卻很少能見到臺前的鮮活例子。而3月8日,長生鳥舉行的“7年不分手”活動,僅用一個聚劃算坑位,就賣出了6萬多筆訂單。他們沒有將聚劃算當做一個甩尾貨的渠道,而是當做新品發布的活動來運作。其背后長達,年的備戰歷程,堪稱精細化運作的成功典范。女王節期間,該店鋪的總發貨量甚至超過了2012年雙十一,品牌也一舉登上化妝品類目銷售第一。取得了豐富回報。
C2B選款降低風險
讓消費者自己來選取最喜歡的商品上活動,提高了商品的選款成功率。特別是化妝品類目,這里商品大都面臨若商品過期的壓力,如果備貨不當店鋪的資金流會會很受傷,而活動以C2B的途徑來選款,是一個降低風險的好選擇。
雖然這只是一次3月8日活動,但是早在2012年3月,店鋪就開始準備了第二年的活動。店鋪是從三個角度(內容物、外包裝、內包裝)對品牌老客戶展開調研,隨后進行大量樣品派發給老顧客試用,最后于2012年11月投入批量生產。從產品到成交價格,全過程交給老顧客提供信息并定制需求,讓產品受到顧客追捧的可能性達到最高。
經調研,店鋪發現老顧客最喜歡的5款護膚品類為:日日霜、眼霜、珍珠粉、精華乳、蠶絲面膜;最希望優惠的方式則是團購,粉絲專享價,成交價格(不同品類有所區別)希望在:30-150元之間。
這樣一個大量付出的C2B調研,也許有的賣家會認為成本很高,但是換個角度來說經過這次漫長的調研,店鋪也相當于進行了一次老顧客的“普查.,將消費者職業構成、消費者年齡、月收入、購買頻率和周期、使用品類、使用目的、購買原因等均留作了數據,為以后的CRM管理降低了成本。
此外通過調研,店鋪針對商品從包裝到產品的敏感度,均選取了最高占比的青睞因素,比如:顧客認為蠶絲面膜的體驗感遠比無紡布舒適、顧客認為珍珠粉撕口式瓶子密封性會更好,會更衛生”一這樣對后期商品的生產也做了有價值的參考,相當于在品牌長期經營之中分攤了成本。
另外,店鋪還選擇了和熱播劇《七年之癢》合作,在包裝上選擇了邀請中國美院資深插畫師以《7年之癢》的明星原形為素材制作產品外包裝,漫畫形象委托香港包裝設計公司設計,這些努力在視覺上迎合了女性的時尚需求,對拉高品牌形象有極大的促進作用。此外,這部電視劇上映時。店鋪可以再次開展營銷活動。
整合營銷渠道蓄流
首先,通過“愛情發源地行動”,作為品牌的第一次蓄水行動,日期定在了活動前半個月:2月21日一3月4日。通過愛情主題穿插聯系,讓消費者通過“愛情.主線和品牌建立聯系。加深活動印象。而活動商品用5個主題一一對應,打通了產品主題和宣傳演繹之間的聯系,讓活動的銜接更加自然。
其次,聯合淘寶旅行、淘寶樂活+運用互動話題“愛情保鮮法”和互動游戲,讓消費者捕捉珍愛之珠吸引用戶,期間用戶無法購買,活動獎勵為優惠券,讓消費者保持持續關注。“愛情保險法”和“愛情發源地行動”前期吸引超過400萬人次關注活動,超過50萬人次參與游戲,直接增加店鋪收藏超過4萬人次。其中超過6萬人次用戶標識愛情發源地,參與互動話題,其中單篇文章的最高轉發超過3000次。
隨后,2月26日一3月6日期間,長生鳥聯合試用超市發放了20萬件新品小樣,積累了大量優質的試用評價,為商品打下了口碑基礎,同時店鋪利用包裹優惠券和包裹內夾帶的DM單頁提高用戶回頭率,為活動增加了強力的基數。通過此次活動,活動前夕吸引近百萬人關注,用戶對于明星定制產品的興趣也說明了選款的正確。
除了以上淘內流量,品牌還發動了社交媒體宣傳渠道,通過微博SNS紅人轉發來擴大活動的影響力,3月8日當天吸引了轉發共72835人次,微博總覆蓋數達到704萬人次,趁這次活動官方微博粉絲也增加了約51278人。
最后,在3月8日到,0日這個熱賣期,利用“7年不分手活動”主題聯合12家衛視央視當家女主播特別推出的信物守護,限定一生,珍愛相攜主題口號,開展宣傳炒作活動氛圍。值得一提的是,整場活動期間,店鋪的設計部一共準備了10多套頁面素材,從先期儲水到預熱到正式上線,一直在店鋪的視覺上給予新鮮感。
也許,我們這些小店做不到如此大規模的促銷,但是環環相扣的活動我們也是可以做的,不用如此的高端,如此有影響力,只要我們認真總結方法,網店學堂小編相信我們的網店也可以更上一層樓的。
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本文來源: 實戰經驗 一個聚劃算坑位帶來的訂單