淘寶開店有的人覺得像在作戰,有的人卻覺得在玩游戲。當然玩游戲需要在遵循游戲規則的前提下才能將游戲玩好。
其實說的實際一點,我們在淘寶創業的人都是寄人籬下,所以要想混出點名堂,當然要受制于人家了。淘寶自身也要發展,要優化這個平臺來獲得最大的價值,所以必定要制定些游戲規則,也可以說是優勝劣汰的法則。其實人類社會從古至今都是這樣的,可以說我們任何人生活中都充斥著各種游戲規則,誰都不可以跳出這個圈外。生活中都如此何況是做生意,淘寶要獲取利益那么必須對廣大賣家制定一系列對淘寶發展有益的規則,只有你讓淘寶收益,淘寶才會讓你收益。也可以用一句大家都懂的話來說,就是看你混不混的好,就看你會不會玩。
迎合消費者的游戲規則
在淘寶做生意,貨源質量、服務那是迎合消費者的最基本條件。而我要說的迎合消費者而是一種思考方式的轉變,從思維方式上去迎合消費者,簡單的說就是站在消費者的角度、立場去看待問題。很多賣家都是已自我為中心,自己覺得怎么做好,就一定會成功。拿做服裝的進貨來說吧,很多人都是自己覺得什么款式好看就進什么貨,這種結果可想而知,也不多闡述。而那些成功賣家都是很能把握流行的,把握流行就是把握消費者的心理,只要消費者喜歡什么,流行什么,那就賣什么。那怎么才能知道消費者喜歡什么呢,那就需要賣家去市場調查,去搜集各種流行信息。
有了好的寶貝,那么接下來的問題就是如何讓消費者能夠看到。這里就涉及到非常非常重要的寶貝標題關鍵字設置問題。這個關鍵字設置也不是自己隨便按照自己的意愿去設置的,更需要的是站在消費者的角度去思考,想想如果換成消費者,他在搜索寶貝的時候會輸入什么樣的關鍵字呢。那么問題的關鍵性就在這里。其實有很多方法可以去嘗試,首先給你的30個字要毫不吝嗇的用完,和寶貝搭界的能用上就用上,熱門關鍵字都用上(熱門關鍵字哪里看?搜索風云榜里都有,還有就是你在搜索寶貝的時候輸入字體時會出現一些相關的關鍵字)。如果是有男女之分的寶貝,例如是T恤,假如一個女顧客有購買意向,那么她在搜索的時候一定至少會多輸入“女”這個關鍵字,如果她只搜索T恤的話,也會出來很多男士T恤。所以我覺得按照常理顧客在搜索時候都會有明顯區分。但是我看到很多人的寶貝都只有T恤這個關鍵字,那么在被搜索到的概率上面就會低于前面一種情況。當然這只是一種例子,不能以偏概全,但是道理是一樣的。還有我就是想說一下我的本行虛擬寶貝的關鍵字設置。因為都是數據包上傳的,所以很多人的寶貝標題是一模一樣的。消費者一搜一大把,被拍下的概率也就低了很多。所以充值寶貝的關鍵字需要修改,不要怕麻煩,這里也涉及到一個技巧問題,“充值”和“沖值”其實在淘寶上是沒有什么區別的,只是別人的輸入習慣,所以要注意的是,有可能被人家用到的關鍵詞都要用上。這樣被搜索的機會也就大很多。
淘寶現在一直大力宣揚優質寶貝,買家也越來越希望能夠直接快速搜索到優質寶貝,所以寶貝的排行也改變了不少,有很多變成了人氣寶貝排行。這個是對很多小賣家的一個不小打擊。淘寶這么做不無道理,一來鞏固自己的口碑,二來能夠讓買家更容易搜索到優質寶貝。那么既然事已如此,培養人氣寶貝迫在眉睫。所以大家在收藏的時候不要忘記收藏一下單品,還有盡量培養一些物美價廉的人氣寶貝,盡量把這些寶貝的銷量搞上去,低價絕對是個硬道理。
保障消費者的游戲規則
淘寶發展到現在,知名度和影響力在不斷的攀升,所以為了更加鞏固和維護這種形象,一定會在消費者保障這塊服務上面下足功夫,所以現在的消保儼然已成為一個店鋪的最基本條件。我想大家現在都已經發現,在淘寶的搜索頁面出現的全是消保賣家的店鋪。那可想而知沒加入消保的賣家店鋪寶貝有多少的概率能被找到。那很長時間不開單那就不會奇怪了。其實很多人都不滿意這個消保,覺得淘寶就是在賺錢,我可以說你是對的,不管怎么樣,淘寶肯定會從中得益。但是淘寶要發展要獲取更大的利益的話必須要給消費者強有力的保障,這才是一個有生命力的平臺。我們每個人都掏心掏肺的討好消費者,淘寶也是啊,消費者是他的絕對上帝。所以消保這個游戲不管好不好玩,我們也必須玩下去,不想加入的掌柜,那么淘寶會把消費者領到其他肯玩的賣家那邊。
撇開利益的層次,換個角度來想一下,一個買家看到一個有消費者保障的店鋪心里也會更踏實點,遇到糾紛,他最起碼可以保障自己的利益。所以我們更應該客觀的站在不同角度來看待問題。說的這里我想肯定又有人要跑來對我說你這個淘寶的“托”,我想這樣子的人只有兩種可能:一是very very無知;二是肯定有絕世好點子,但是希望能拿出來分享一下。還有就是經常有人問我是不是加入了消保就會有生意了,這個問題真的難倒我了。我想很多成功前輩應該能理解這個問題的“難度”了吧呵呵。
讓淘寶得益的游戲規則
在人家地盤上做生意,不給點好處怎么說的過去呢呵呵。淘寶是一個公司,那么公司是什么?公司就是一群聰明的人聚在一起,整天想法設法賺別人錢。所以游戲規則也是聰明人想出來的。商場就是利益高于一切,還能有什么異議。一個賣家要想自己店鋪有所發展,那就得推廣啊,那么推廣的最有效方法有嗎?那然有啊,淘寶都為你們設計好了,直通車、團購、鉆石展位什么什么等等很多游戲。但是效果絕對是明顯的,就看你會不會用,用的人是不是有魄力、實力。我在這里并不是只想單純的說一定非要去做付費推廣,我只是在說明一個事實,一個現在的淘寶大環境。
多露臉的游戲規則
如果說上面提到的實在是困難,那么多在社區露個臉總相對簡單多了吧。寫貼露個大臉,回帖露個小臉。說實話寫精華貼有一定的小困難,但也不是望塵莫及。標題吸引人一點,內容充實點,最好有圖文結合,了解清楚申精條件。這世上本來沒有路,走的人多了也便成了路。這世上本來沒有精華貼,寫的次數多了也便成了精華貼。呵呵,關鍵要多寫、多看、多學習。精華就是在這些過程中培養出來的。精華貼多了,那就不用太擔心流量問題了呵呵。總之混個臉熟再說。
這次寫的很多,還是希望大家共同討論,共同進步。
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本文來源: 將淘寶開店當成游戲來玩