要問網上開店成功的關鍵是什么?想必很多新手朋友可能會這樣回答,網上開店關鍵在于堅持,在于努力,這些答案無疑都是對的,但是做一件事情,要想取得成功,單憑那一點是遠遠不夠的,要把各方面的因素綜合起來,那么網上開店成功的要素到底是什么呢?主要有下面兩點。
一、資金
1、為什么會提到資金問題,因為這個是做好一般傳統意義上的生意必須得面對的問題(淘寶賣家服務類可以排除在外),沒有錢,在網上開店談“賺錢”完全是空談,顧客來到你的網店不會希望看到一個只有幾件商品的看似沒有雄厚財力作支撐的賣家,因為他們會想:如果商品不滿意,找哪兒去售后?總不能讓人家商品在保質期內出問題了,再到網上找你的時候,你的網店已門可羅雀了、甚至關門大吉了吧?
2、懂得要利用資金后還要懂得合理計劃開銷,你的錢再多也經不起浪費呀,而且浪費本身來說也是可恥的。進貨的開銷、運輸的開銷、數碼相關外設的開銷、直至售后的開銷、退換貨的運費開銷都要計劃在內。赫赫,最好是專們有個“財務科”、“財務處”什么的哈,然后把這些錢加到一起就是你的資金投入了。
3、投入資金的多少當然也不是絕對非得是大投資、大制作。任何事情都不是絕對的,同樣排除你能廠家隨意拿貨或者你的進貨地點就在你的隔壁。但話說回來,我想這樣的情況畢竟是少之又少的特例了,不具有普遍性,不在我們的討論范圍之列。
二、態度
態度決定一切,持之以恒的態度是顯然需要的,就不多說了。
1、做掌柜要有正確的價值觀。也就是要有良好的心態,別看別人跟自己同步開店,卻怎么怎么的到鉆石了,卻不關注是否知他的鉆石的含金量有過縮水。而眼紅、臨危就亂、胸中無竹是很多淘友不能脫穎而出的典型問題和癥結所在,在這個時候,很多人就會選擇放棄。或若置之不管。恕我斗膽一句,淘寶鼓勵發展,希望更多有實力的賣家脫穎而出,如果你不是一個有實力的賣家或者不打算成為一個有實力的賣家,那么何須“脫穎而出”?沒事到論壇灌灌水、澆澆花,努力爭取讓淘寶給你發個最佳園丁獎我看還行。
2、對待自己的產品要有足夠的信心。當然首先得你的商品必須質量得過關,沒有這些給你做堅強的后盾,你的信心也只能在建在珠峰上的茅草屋,一吹即倒,也只能是兔子的尾巴,長不了。有了這個信心后,你就會輕松應對后面鋪天蓋地的強大買家攻勢的考驗甚至擺脫來自于某些買家無聊糾紛的糾纏。
3、對待宣傳要正確的認識。網店的宣傳不是一蹴而就的,是一個漸進的過程,不可能你一來就有很多的顧客認識你,了解你,一個顧客基本是不可能在他不了解甚至不信任的賣主那兒買商品的。所以這點我們就不的不提到第4點目前我認為最好的宣傳方式。
4、對待顧客要態度真誠、熱心。網上購物的顧客,多半都是OL、新興學生一族,他們都是多少懂得些知識并通情達理之人。但并不代表他們不會挑剔甚至是責難。這點對于一個好的賣家來說,就要求我們懂得用真誠感動顧客、以真心換真心,以真情博真情。人心么都是,肉長的,哪能會有鐵石心腸之人?
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本文來源: 新手必知網上開店成功的要素