報名淘寶活動不僅能夠提高單品的銷量,及時的清理店鋪的庫存,也能夠把流量帶動起來讓其他商品也能夠得到曝光,從而提高整個店鋪的銷量。下面我們就來看看報名淘寶活動前后需要做些什么準備吧。
一、淘寶活動賣家的報名誤區
1.有些賣家連淘寶有什么活動都不知道,更不要說在哪報名了。
2.有些賣家都淘寶的活動一知半解,但是沒有報名過活動。也有人認為能夠參加淘寶活動的都是跟小二有關系的,要給小二好處才能上活動。
3.有些賣家報名過活動,但是經過一兩次的失敗嘗試,最后還是放棄了。
我們在報名參加活動之前,受限要對活動有了解,看看我們的產品適合參加什么活動。在報名時選擇報名人數少的天數,這樣通過率相對來說會大一些。在報名的過程中,要仔細看要求,反復琢磨,按照要求來提交,不懂的可以找論壇幫助,再不懂可以打電話問小二,這樣成功率也會大增。
二、成功報名活動后需要做的準備:
1.淘寶活動前后客服的重點打造。
指導客服怎樣和各種類型的買家進行溝通。比如討價還價的類型、要求送禮的賣家等等,這些可以根據店鋪實際情況來設置。在和顧客聊天時提前說一下好評返現等等,這些客服技巧在活動時都是能夠很大的提高轉化率。在交易結束后建立起一個會員群,以便以后做老顧客的營銷。
2.靈活運用淘寶活動來提升動態評分。
如上圖的一張卡片,我們可以放到每一個包裹里面,買家看到后也會積極的去給好評。
3.重點提煉活動過程中的優質客戶。
每天讓客服記錄誰是優質客戶,然后自己匯總,做活動或上新品的時候,就優先發信息給這些優質客戶。
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本文來源: 報名淘寶活動前后需要做的一些準備