如今智能手機(jī)幾乎已經(jīng)普及了,很多淘寶網(wǎng)店買家網(wǎng)購(gòu)都是用手機(jī)支付的,這點(diǎn)從淘寶數(shù)據(jù)里面就可以看到,手機(jī)淘寶目前日流量已經(jīng)達(dá)到1000萬(wàn)所以說(shuō)如果你覺得網(wǎng)店流量低,何不從手機(jī)淘寶入手,發(fā)掘下新大陸呢?
面對(duì)1000萬(wàn)流量我們?cè)撛趺醋觥1敬畏窒碇饕獜?ldquo;手機(jī)店鋪及活動(dòng)設(shè)置”、“二維碼引流的利用”和“活動(dòng)引流”這三個(gè)方面來(lái)組織,由于主題的原因有些細(xì)節(jié)可能要在后面的分享中在細(xì)說(shuō)。
(一)“手機(jī)店鋪及活動(dòng)設(shè)置”
1、首先,得開通手機(jī)店鋪。進(jìn)入淘寶商家后臺(tái)→店鋪管理→手機(jī)店鋪,點(diǎn)擊進(jìn)去設(shè)置開通手機(jī)店鋪。進(jìn)入手機(jī)店鋪后臺(tái)我們會(huì)看到這樣的界面:
1) 在手機(jī)旺鋪中我們能設(shè)置6個(gè)推廣位置(類似于電腦端展示模塊分區(qū)),其中3個(gè)一文字的形式展示,3個(gè)以圖片形式展示。每個(gè)位置推廣位置能在首頁(yè)展示6款產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)版),也就是說(shuō)能展示36款產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)版)。
入到推廣位置設(shè)置欄我們看到以下界面
在推廣位編輯的時(shí)候個(gè)人覺得應(yīng)該
A.第1個(gè)推廣位置盡量放置“熱銷產(chǎn)品”或者“優(yōu)惠產(chǎn)品”,因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)店第一頻沒有產(chǎn)品吸引他的話?cǎi)R上就會(huì)跳失。
B.第1個(gè)推廣位盡量設(shè)置成“圖文樣式”,具體原因大家懂的。
C.排序方式建議使用“熱銷排名”為主,首先不少消費(fèi)者會(huì)有“從眾心理”,其次在不方便看“詳情頁(yè)”的情況下“銷量”應(yīng)該是說(shuō)服顧客下單購(gòu)買的利器;
D.注意:在設(shè)置推廣欄時(shí)盡量避開“各推廣欄產(chǎn)品基本雷同”的情況,店內(nèi)的爆款建議在2個(gè)推廣欄展示就好(第1推廣欄和第三推廣欄是不錯(cuò)的選擇);
E.最關(guān)鍵的是將需要推廣的產(chǎn)品推薦到需要的位置(由于主題原因,這次不能講太多,否則就立體太遠(yuǎn)了,近期的分享中將會(huì)有分析);
2) 來(lái)看下活動(dòng)推廣設(shè)置
我們可以設(shè)置10個(gè)活動(dòng),但是一般情況下盡量控制在3個(gè)以內(nèi),原因:目前“手機(jī)淘寶觸屏版”正逐漸推廣開,而活動(dòng)在這一版本中以“首焦輪播”的形式展示,每一屏一次展示時(shí)間只有5秒,活動(dòng)多了難以突出重點(diǎn);
再來(lái)看下活動(dòng)也設(shè)置中我們做什么呢
A.設(shè)置好的活動(dòng)名稱,要求在15個(gè)字內(nèi),建議盡量不要超過(guò)10個(gè)字;
B.為活動(dòng)設(shè)計(jì)1張有吸引力的“宣傳圖”,考慮到手機(jī)屏幕小,盡量突出重點(diǎn);
C.活動(dòng)寶貝描述官方規(guī)定250個(gè)字,最好控制在50字左右,若活動(dòng)產(chǎn)品為單品,在描述中對(duì)寶貝進(jìn)行相應(yīng)介紹(在不方便看“詳情頁(yè)”的情況下文字的作用更加突出);
D.設(shè)置活動(dòng)優(yōu)惠券:一般情況下不建議設(shè)置優(yōu)惠券;
為避免打廣告嫌疑將所有店鋪信息遮蓋。
(二)二維碼引流的利用
2、利用好二維碼
二維碼是聯(lián)系線上和線下、手機(jī)和PC的有利工具。我們來(lái)看下下面這張圖
很多商家都已經(jīng)開始在使用二維碼(這證明二維碼確實(shí)是個(gè)好東西)。但是,使用跟用好這是兩回事。目前周圍大多數(shù)朋友將二維碼掛在“PC店鋪”,這樣做很好,但要想利用好手機(jī)流量還是不夠。
1)顧客與我們產(chǎn)品的第一次親密接觸應(yīng)該是拿到包裹的那一刻,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思念終于拿到了自己的包裹,這個(gè)時(shí)候顧客應(yīng)該心情不錯(cuò)(除非快遞哥哥的服務(wù)很**)。如果我們?cè)诎嫌∮卸S碼的話,顧客是不是進(jìn)店的可能性很大(一般領(lǐng)取快遞會(huì)帶上手機(jī)),由于心情好,進(jìn)店的體驗(yàn)應(yīng)該也不會(huì)差。
包裹上的二維碼應(yīng)該鏈接到哪里去?
A.鏈接到店鋪:容易形成批量印制,降低成本,此外,鏈接到店鋪的話顧客進(jìn)店之后的選擇較多,且我們主推的產(chǎn)品和活動(dòng)都在首頁(yè),這樣對(duì)顧客的吸引力更大;
B.鏈接到優(yōu)惠產(chǎn)品:這樣可以根據(jù)具體的這需要提前設(shè)置好優(yōu)惠產(chǎn)品,如果優(yōu)惠不是常年都有的話,難以達(dá)到批量印制成本較高,而且優(yōu)惠產(chǎn)品很有可能不是顧客所需要的,這樣即使顧客掃碼進(jìn)去也不會(huì)有轉(zhuǎn)化;
C.鏈接到優(yōu)惠券:可以實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn),成本相對(duì)較低,由于優(yōu)惠券的刺激,容易形成二次購(gòu)買;
D.優(yōu)惠券+活動(dòng)產(chǎn)品形式:通過(guò)優(yōu)惠券設(shè)置活動(dòng),將優(yōu)惠產(chǎn)品或者搭配產(chǎn)品添加進(jìn)活動(dòng)。這樣既可以實(shí)現(xiàn)批量印制,減低成本,又可以隨時(shí)調(diào)整活動(dòng)產(chǎn)品。
一般中小商家可能A、D是不錯(cuò)的選擇;
2)PC店鋪二維碼:一般商家只是在PC邊欄(模板)上添加二維碼,其實(shí)很多時(shí)候詳情頁(yè)和活動(dòng)頁(yè)面也可以放置二維碼,這可能將電腦端的流量導(dǎo)向手機(jī),很多人可能會(huì)擔(dān)心這樣會(huì)降低轉(zhuǎn)化率,其實(shí)只要將二維碼位置調(diào)整至詳情頁(yè)后半部分基本上不會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化率照成多大影響,因?yàn)檫@有效的解決了手機(jī)顧客不方便看詳情頁(yè)的問(wèn)題(只要手機(jī)端給一定優(yōu)惠,說(shuō)不定轉(zhuǎn)化率還會(huì)高于PC,這里的優(yōu)惠可以使優(yōu)惠券,很多商家在店鋪里面都會(huì)有好評(píng)送優(yōu)惠券的活動(dòng),我們可以將優(yōu)惠券提前送給手機(jī)下單顧客不是很好嗎)。
3)宣傳冊(cè)上放置二維碼:成本相對(duì)在較低,且信息量較大(可以放置多款產(chǎn)品二維碼)。具體放置什么二維碼可以參照“包裹二維碼”。如果與1)結(jié)合的話,應(yīng)該避開二者沖突,可以將優(yōu)惠券二維碼、產(chǎn)品二維碼放置在宣傳冊(cè)上,店鋪二維碼可以置于包裹上;
4)商品上的二維碼:這種方式不太實(shí)用。A.小商家根本就不適用,因?yàn)樗麄円话阒皇欠咒N,有權(quán)決定商品上放置自己店鋪或者產(chǎn)品的二維碼連接嗎? B.品牌商:大的品牌上一般都有不少分銷,在產(chǎn)品上放置二維碼分銷商有話說(shuō);
5)其他,暫時(shí)不予考慮;
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