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網店打造“爆款”的隱患

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-17 10:43:11  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

網店網經常為大家講述一些淘寶店鋪爆款的打造方法。“爆款”也就是單品策略,這對于廣大中小賣家來說不失為一個很好的推廣方式。

在互聯網男裝品牌中處于領跑位置的斯波帝卡(SPORTICA),在2011年正式啟動線下實體店加盟戰略。斯波帝卡(廈門)實業有限公司董事長兼CEO吳詩輝在談及“爆款”戰略時表示,這只是一個流量的權宜之計。實際上,“爆款”策略是無法讓企業長大的。

作為近幾年新崛起的互聯網男裝品牌,斯波帝卡的年銷售額從2008年的800萬元、2009年的1500萬元,一直做到了2011年的2億元,幾乎每一年都有200%以上的增速,其發展軌跡也成為許多創業者探究的方向。

然而,斯波帝卡走的卻是一條與單品戰略完全不同的路線:一是把男裝的分類劃分得更細,加快推新款的周期。比如在2011年,斯波帝卡共推出了700多款產品,2012年這一數字將會超過1000款;二是擴大銷售渠道,除了在線上堅持全網運營外,也會通過線下實體店增加消費者的觸達點。

對于許多單品牌電商運營時很容易受到“爆款”的困擾,吳詩輝認為,秒殺沖出的量不是“爆款”,“爆款”背后除了銷量,還必須要有利潤。而用超低價沖量的秒殺,多數是在清理庫存。

吳詩輝表示,像斯波帝卡這樣的單品牌電商,肯定不會把營收的重點放在一款或幾款“爆款”上,那樣風險太大。他舉例說,消費者在購買的時候,看到的“爆款”只是表面現象。對電商來說,背后涉及到一整套支撐體系,包括前期設計、打版、面料采購、工廠加工、庫存等。然而,最最重要的是,“爆款”會給庫存帶來極大的風險。

對于“爆款”帶來的庫存壓力,做過多年服裝生意的吳詩輝深有感觸。“一個新款該是什么風格,每個平臺能賣多少,都是不一樣的。我們在2010年就有一個款賣了幾萬件,而到了2011年卻賣不動了,甚至只賣出幾十件。流行是很奇怪的,是不講道理的。”吳詩輝認為,電商企業不能過分依靠數據。款式流行本身就是一種直覺,數據只是一種參考,不會讓你的方向走得太偏,但也不會決定流行趨勢。

另外,在吳詩輝看來,“爆款”的本質是預售。“做預售的風險太大了。”吳詩輝表示,“爆款”是有時效性的,必須在短期內賣出大量的貨,否則就會造成嚴重積壓。那種一邊接受預訂,一邊組織生產的辦法是行不通的。對消費者來說,沒有等待的耐心,很快就會放棄;而對電商來說,小打小鬧可以,而要成長為大電商,必須要有扎扎實實的設計和生產。

事實上,電商與傳統企業除了渠道模式上的不同之外,最大的區別在于:傳統企業在線下,可以通過訂貨機制讓經銷商、代理商一起背庫存,起到蓄水池的作用,但電商卻只能自己背庫存,一旦對“爆款”的預期有誤,就會產生大量訂單積壓,從而成為電商的不可承受之重。

對于近期凡客爆出的一系列問題,有分析人士認為:凡客是受益于T恤和帆布鞋成功的誘惑,從而上了大量期待中的“爆款”,但結果絕大部分都成為了庫存,從而給運營帶來了巨大的壓力。

單品策略須系統性布局

如果你經常逛淘寶大賣家店鋪或品牌電商網站,就會發現:他們賣出的產品都集中在某些獨定的品類寶貝上面。在匯集海量商品的網絡平臺上,單品營銷是個非常有效的策略。

單品營銷的方式最初源于線下,但在線上卻更容易發揮其威力。隨著互聯網對于精準人群定位技術的發展,找到所屬細分市場單品受眾的目標客戶群變得相對容易。

實踐證明, 在電商流量成本不斷上升的今天,單品的網絡營銷策略,更容易聚焦優質媒體資源,對于新進電商品牌快速切入市場、提升單品的銷售轉化率、提升銷售額及關聯商品銷售、打造電商品牌知名度作用明顯,是較為科學、有效的網絡營銷策略。

事實上,國內大型B2C平臺及淘寶大賣家上線之初,多半采用的都是單品突破策略。數據顯示:2011年,京東商場占比 20%的SKU(庫存量單位)帶來了其60%的銷售額;凡客29元的T恤品類,2010年的單品類銷量突破300萬件。2011年,借由淘寶平臺突圍的傳統品牌百雀羚更是利用單品聚焦策略,在短短五個月內創造了從日售4000元到日售210萬元的業績。

要想在單品營銷上實現突破,首先需要明確單品營銷并不是簡單的特價推廣,而是要對該單品單獨進行包裝銷售,提煉亮點、打造概念,并將客戶引導到精心策劃的單品類營銷頁面,然后通過層層引導促使其產生購買行為。

其實,單品營銷策略是一項系統性的工程。第一是單品的選擇,需要通過運營數據的直接反饋結合測試進行選定:原則上要選擇受眾廣的大眾化產品,以保證在價格上有一定的優勢,比如單品轉化率達到或超過2%可作為首選目標。

第二是對所選單品進行戰略庫存配備,戰略庫存配備通常遵循80/20或60/40法則,并做好引爆后補貨的應急預案。

第三是對單品類著陸頁的優化,要從建立顧客信任感為出發點,做好產品賣點的深度提煉(例如產品設計理念、產品的材質面料、產品的工藝、產品的文宣策劃、客戶體驗報告、推薦購買理由、第三方權威認證等都是在綜合考慮范圍內),這是提升單品轉換率的秘密武器,在產品圖片拍攝時需根據所提煉的賣點,做好商品主圖及細節圖的拍攝。而在單品著陸頁關聯產品布局方面,原則上要從上部關聯同類高價位商品,從下部關聯其他品類低價位商品,并根據階段的數據反饋進行關聯產品的更新調整,做到以老帶新。

另外在促銷節奏規劃上,從季度、時間因素考慮,還要把握好時間操作節點;在流量資源上,則需要從精準營銷及全網營銷出發,充分考慮預熱期、引爆期、維護期的不同階段對流量的需求,提前進行排期確定;然后,還需要在人員及后端服務上做好詳細的項目執行表,這樣便可以做到按預案穩步推進,確保單品營銷策略執行的萬無一失。

2012年,電商洗牌及競爭加劇是必然的趨勢,但這一年同時也是電商業務發展的“黃金期”,還是行業即將回歸理性、步入健康發展軌道的重要拐點。在綜合平臺競爭大格局已定的背景下,那些能夠精細化品類,以單品類聚焦市場策略的電商品牌,將會在此輪洗牌中脫穎而出,從而打贏2012年電商生死戰。

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