淘寶助理是淘寶網店賣家不可或缺的淘寶工具之一，如今，淘寶助理的版本不斷的升級，伴隨著就是一系列的升級問題，今天，淘寶開店流程的小編就把很多用戶反映的問題羅列一下，將普遍性的問題的解決方案給大家說說，以供各位出現問題的掌柜查閱。
一、出現密碼校驗通過，正在進行數字證書驗證的問題：
清除IE緩存
二、出現行號363錯誤提示：
1、檢查系統時間是否正確，不正確的進行調整(現在是2011年啦！??！)；
2、清理瀏覽器的緩存；（具體操作步驟查看：清除緩存步驟）
3、將淘寶助理加入到殺毒軟件和防火墻的可信任列表中(步驟見下圖)。
PS：裝有360安全衛士與防火墻的用戶可以將淘寶助理加入到可信任的列表中。
如何在360安全衛士中將淘寶助理添加到可信任的列表中？
一、打開360安全衛士，點擊上方的“木馬防火墻”：
二、點擊“360木馬防火墻”中的“信任列表”，點擊列表中的“添加信任”按鈕：
三、在“打開”窗口中找到淘寶助理，打開淘寶助理的執行文件，默認為“AssistantGUI.exe”：
四、查看阻止列表中是否有淘寶助理，若有，選中取消即可。
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本文來源： 淘寶助理升級介紹
