提高客戶的購買轉化率是每個店長都希望的,有點廢話了哈。下面就雷佐專賣店的實際操作給您分享下。希望對您有用。必要解釋下,提高轉化率是客戶在已經看到你的寶貝的前提下,也就是說一個客戶已經來到您的店鋪里。還沒有來到您的店鋪是推廣的問題。我今天要談的是已經給您貢獻了一個IP地址的客戶。
第一:寶貝的標題要突出寶貝的特性
建議用寶貝類別+顏色+款式+細節+賣點+當前活動+面料+品牌+季節+性別
具體怎么放您可以看下我們店鋪其他寶貝,不過這是個需要熟練的過程。只要細心體會就可以了。
第二:寶貝第一印象要醒目,深刻.不管是首頁還是詳情頁,寶貝最好能直接突出主題,主要的元素要第一眼展現出來。假如您賣的是上裝,首先寶貝的展示頁放置的一定是 一個鋪滿這個底板的全部寶貝圖片,這樣才能吸引客戶繼續往下看。以下是兩個圖片對比。鑒于版權和其他糾紛,圖片均采用雷佐專賣店。
第三:寶貝的詳情圖 我們一直盡量拍很多詳情圖片 像牛仔褲的特寫,腰部 ,臀部,腿部,兜底內襯,邊角走線,紐扣,布兜,例如我們這款您是不是有購買的欲望呢?
第四:寶貝的價格.我一直建議不要總是調低寶貝的價格,雖然寶貝的價格在淘寶有相當的競爭優勢。但是這樣首先你就不能做起來品牌。再就是沒有利潤。這個前提是在您的寶貝質量可以的前提下,例如雷佐的牛仔褲首先面料其次做工最后是款式設計都是一流的,所以我們的寶貝很少降低價格。因為我們走的就是高端路線。
這款398元,同樣賣出4件,在實體店賣出528件,阿里巴巴批發2900多件。
第五:溫馨的客服.打個比方說,一個美女和一個帥哥你會先和哪個聊?網購看不到人,那就只能用親切用語。例如:親,您好,親愛的某某-客戶等。和客戶交流要注意方式。首先客戶購買什么寶貝,問的問題您一定要清楚不可回答含混不清,款式細節,大小尺寸,面料手感。首先態度要不厭其煩,即使沒有什么優惠或者不包郵也一定要心平氣和的說出來。而且一定要誠實回答。
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本文來源: 淘寶店如何提高轉化率