“細(xì)節(jié)決定成敗”,新手經(jīng)營淘寶店鋪也是如此,一定要注重細(xì)節(jié)。
運(yùn)費(fèi)對于新手賣家來說也是需要值得關(guān)注的一個重點(diǎn),不論是運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置,還是如何去談快遞費(fèi)用都是需要我們賣家親自動手去實(shí)踐的,在這個過程中一定要注意細(xì)節(jié),否則日后你就會因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)這個關(guān)鍵上麻煩不斷,有可能因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)模板沒有設(shè)置或者設(shè)置不正確,或者物流太差、運(yùn)費(fèi)太貴,最終導(dǎo)致被買家投訴,這就是關(guān)于運(yùn)費(fèi)這個點(diǎn)上沒有處理好的結(jié)果。
1.運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置
新手不會設(shè)置模板可以看下:
1.直接進(jìn)入賣家中心,左邊菜單欄里有個物流管理
2.點(diǎn)擊物流工具進(jìn)入運(yùn)費(fèi)模板編輯頁面
3.點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置,點(diǎn)擊新建運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置,在模板名稱里填寫方便自己記的名字
4.設(shè)置發(fā)貨時間,勾選快遞
5.然后點(diǎn)擊為指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi),重復(fù)為指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)這樣就可以分地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)了。
EMS,看實(shí)際情況勾選,價格一般在10-25左右
運(yùn)費(fèi)實(shí)際是你和快遞公司談出來的,他不是固定價格的,每個快遞他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同,就看你的說話技巧,發(fā)貨數(shù)量及人際關(guān)系等情況。
但我們收取買家的時候是否要按快遞實(shí)際收取我們運(yùn)費(fèi)的多少來收取呢?
這個就涉及到成本的問題了,1.你考慮過你打包的費(fèi)用沒(膠帶紙,快遞盒,打包的人工成本等等)這些費(fèi)用其實(shí)每當(dāng)你在發(fā)貨的時候就已經(jīng)產(chǎn)生。
2.如何談快遞費(fèi)用技巧
現(xiàn)在快遞這么多那么他們的競爭也是相當(dāng)激烈的,那好我們是不是可以貨比三家呢,多詢問些快遞然后和他們合作,因?yàn)槊總€新手都可能是潛力股,所以快遞也會考慮到這點(diǎn)。
你很看重一家快遞公司,那么如何讓他降價,如:和他說某某某快遞公司給我才多少,(這里的多少要根據(jù)實(shí)際出發(fā))話要給自己圓回來,。我操作起來發(fā)貨量有多少(這里就是畫餅了)然后不要讓他馬上答復(fù)因?yàn)槟憧吹降钠鋵?shí)就是業(yè)務(wù)員,讓他回去和他老板商量下,過幾天再來回答你,別急心急吃不了熱豆腐。
多少是起量呢,一般情況下每天保持在10件左右,那么你已經(jīng)有和快遞公司博弈的資本了,雖然還很小起碼是好的開始。
3.如何收買家的運(yùn)費(fèi)?
我們通常會遇到買家討價還價那么我們會進(jìn)入一個選擇題,降價賣,還是流失訂單,如果我們在快遞上已經(jīng)賺取了部分利潤那么在商品上降價而得到這個訂單是不是說更容易讓顧客接受呢(快遞費(fèi)是快遞收的不是我收的)
包郵,包郵這個詞經(jīng)常出現(xiàn),為什么呢,換位思考,你會買包郵的還是不包郵的商品,因?yàn)楹芏囝櫩筒幌矚g二次付款,產(chǎn)品+運(yùn)費(fèi),那好,我們將產(chǎn)品包郵,然后把成本打在產(chǎn)品里!好的,你還是賺了運(yùn)費(fèi)
不包郵的運(yùn)費(fèi)圖解基本如下(僅供參考)
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