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一、店鋪概況
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店鋪目前信譽度為1金冠,2011年創店,到現在已經不到4年的時間,店鋪的發展較快。目前主要經營日系小清新風格的女裝,動態評分也都高于同行業,同時店鋪會定期上新,店鋪一直通過鉆展和直通車來引流,其中鉆展帶來的流量占比較大。
二、鉆展現狀分析
店鋪的付費流量占比較大,付費流量中,鉆展帶來的流量較多。
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三、鉆展投放計劃
目前鉆展投放了將近兩年,這兩年中,鉆展的變動更新很快,需要調整的有很多,尤其是展位方面,變化較大,很多的掌柜不明白鉆展的投放策略,不能達到自己想要的結果,這樣也就造成了引流成本CPC過高,點擊率跟回報率低,覺得鉆展燒錢,其實只要花時間花精力去分析鉆展,結合店鋪的消費人群,是完全可以把鉆展玩透的,下面我們通過淘寶女裝店鋪鉆展的投放案例,為大家解析鉆展投放方式。
鉆展作為店鋪日常引流工具,一直是站內站外結合投放的方式來進行投放的,這樣有助于店鋪的多方位曝光,同時也能更好的分配預算,避免只投放競爭過大的展位而造成買不到流量的后果。
1、落地頁的選擇
作為日常投放,鉆展落地頁選擇店鋪首頁,這樣能讓買家自己選擇喜歡的寶貝進行購買,同時也能增加收藏。
2、創意制作方面
店鋪主要是日系小清新風格的,創意制作方面,色彩的搭配,排版布局等一定要符合店鋪小清新的風格,同時適當的加一些促銷信息來吸引人的眼球,促進買家點擊。
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日系小清新風格的客戶群體比較偏下年輕化,其中學生會比較多,創意色彩搭配和排版布局上以簡單清新為主,文案上點明小清新,同時告訴買家一個信息,店鋪每周二和周五上新,可以在周二周五的時候來看看店鋪的辛苦,創意符合店鋪風格,才能減少跳失率,提升流量價值。
3、展位的選擇
作為店鋪日常投放,展位方面選擇站內結合站外的方式,從投放經驗以及淘寶數據分析,站內選擇淘寶首頁的一些位置,站外選擇新浪微博的位置進行投放。
首頁沒有選擇淘寶首頁焦點圖這種大位置,而是選擇了一些競爭相對較小的位置進行投放。
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數據顯示,站內站外的效果都比較好,cpc也比較低,尤其是新浪微博的位置效果最好。
4、設置定向
1)時間地域的選擇
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通過生意參謀綜合最近30天的訪客時間端分布設定投放時間段,為早晨10點都下午17點,晚上19點到22點,無線端的話可以延長一個小時,投放地域方面沒有做很精準的劃分,國外港澳臺和偏遠地區不投放,因為預算較大,又沒有選擇流量較大的位置,如果投放地域范圍小的話,會買不到流量。
2)站內站外定向差異
站內主要以dmp定向為主,包括淘寶首頁和淘寶無線端app焦點圖的位置,主要為店鋪引入新客戶,同時輔以訪客定向。
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這里篩選了6個標簽,主要以一些基礎信息結合天氣以及女裝風格偏好來圈定的人群,現在是初夏,馬上進入夏季,店鋪內的寶貝也都是夏款了,天氣方面選擇炎熱,高溫,店鋪是日系小清新的風格,年齡偏向18~29歲,女裝風格偏好選擇了甜美、森女、日系、清新等符合店鋪整體風格的,整體圈定人群數在200W左右。
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瀏覽頻次高未購買的人群,屬于有很大可能會形成轉化的潛在用戶群體,鉆展投放在淘寶首頁以及無線淘寶app首頁焦點圖的位置,能讓人一目了然,更容易形成成交。
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數據顯示,瀏覽頻次高未購買的人群,會更容易形成轉化。
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站外主要是以訪客定向為主,一方面維護老客戶,一方面引入新客戶。維護老客戶,可以直接定向到自己的店鋪,引入新客戶的話,可以定向到相似店鋪,同時可以一個單元定向一家店鋪來測試相似店鋪的客戶群體是否適合自己的店鋪。
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5、數據反饋
1)站內dmp定向、訪客定向
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無線淘寶app首頁焦點圖主要以dmp定向為主,整體點擊率較高,cpc較低,收藏情況較好,轉化也還可以。
站內淘寶首頁通欄1的位置前期也是做的訪客定向,后期做了dmp定向測試,明顯的dmp定向的效果相對較好。
2)站外訪客定向
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站外主要是訪客定向,定向到自己店鋪的整體效果較好,這也從側面說明店鋪店鋪在老顧客維護方面做的比較好,這和鉆展日常的持續投放也密不可分。
定向到相似店鋪,效果就相差加大,對不同店鋪進行測試,篩選出效果最好的人群進行定向,從而提高整體效果,提高店鋪整體人氣,提高店鋪知名度。
3)站內站外數據差異
站外的底價都是0.01,站內的低價較站外較高,同時站內的競爭也比較大,cpm比站外高出很多,上面的報表看出,無線淘寶app首頁焦點圖的cpm為21.51,淘寶首頁通欄的位置cpm在6~8塊;而站外的cmp只有1.5~2塊左右,同樣的預算,站內能有更多的曝光率。
四、總結
1、鉆展投放的目的一定要明確,是老顧客維護,還是為了納新,還是為了搶曝光。
2、創意制作和落地頁面要相符,以減少跳失率。
3、站內站外結合投放,訪客定向和dmp定向結合投放,站外的競爭相對較小,cpm較低,在效果好的情況下,可以對站外加大預算的投入,從而為店鋪帶來更多的曝光,為店鋪積累人氣。
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本文來源: 小清新風格女裝,鉆展如何做到高轉化