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“互聯(lián)網+”時代,如何做一個營銷狂人?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-31 07:37:28  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數(shù):1

  在“兩會”之后,“互聯(lián)網+”成為熱詞。互聯(lián)網滲入到幾乎所有行業(yè),包括營銷傳播行業(yè)。在“互聯(lián)網+”的熱潮中,面對受眾對廣告的需求升級、廣告形式與數(shù)字技術的不斷優(yōu)化、廣告?zhèn)鞑ツJ降亩鄻友葑儯瑥V告公司、媒體等廣告?zhèn)鞑バ袠I(yè)的從業(yè)者面對新局面該如何乘風而上,廣告主該如何借機轉型,做一個不落伍的“營銷狂人”?

一、時刻從消費者利益出發(fā)

簡一大理石瓷磚董事長李志林

互聯(lián)網最大的特點是讓世界上所有人變得零距離,交流的自由空間沒有任何障礙。簡一大理石瓷磚董事長李志林認為,對商業(yè)而言,生產者和消費者能通過互聯(lián)網進行直接交流,以前的信息不對稱不復存在,買賣雙方不一定要像以前那樣,必須通過經銷渠道在終端實體店來成交,B2C成為現(xiàn)實。商業(yè)的本質就是要為消費者解決問題,為消費者創(chuàng)造價值。互聯(lián)網提供了讓企業(yè)更直接、更方便了解消費者需求的暢通渠道,電子商務也讓企業(yè)為消費者提供更快捷、更個性的服務提供了平臺。因此,互聯(lián)網和電子商務對每一個生產企業(yè)來說,都有深遠的影響和戰(zhàn)略意義。李志林表示企業(yè)經營者和營銷人必須具備的互聯(lián)網思維就是時刻從消費者利益出發(fā),充分利用互聯(lián)網的技術來提升企業(yè)的運營水平和效率,不斷改進服務的質量,為消費者創(chuàng)造更大利益。

但是,李志林同時認為互聯(lián)網技術和電子商務可以提供一些新的手段,但并不能完全取代實體店的現(xiàn)場體驗。盲目的追求電子商務的時尚,而沒有建立完善的消費者服務系統(tǒng),最終可能不是成為時代的弄潮兒,而是成為時尚的烈士。

二、互聯(lián)網是工具,有實效的創(chuàng)意才是根本

DDB中國區(qū)副總裁唐睿

對傳統(tǒng)的4A公司來說,“互聯(lián)網+”意味著,在傳統(tǒng)廣告服務中加上互聯(lián)網思維,使品牌策略和創(chuàng)意得到更大范圍的使用。似乎只要在電腦上發(fā)生和進行的廣告,都是數(shù)字營銷。但隨著互聯(lián)網+的提出, 作為一個始終走在行業(yè)前端的公司,DDB開始重新審視互聯(lián)網和廣告營銷的格局——DDB旗下的數(shù)字營銷專家Tribal Worldwide,并不認為做幾個病毒視頻設計幾個網站就是數(shù)字營銷,而是專注于將技術和創(chuàng)意相結合,專注于為客戶在互聯(lián)網生態(tài)網絡上開拓一個新的市場空間,塑造品牌影響力。這和傳統(tǒng)概念上的數(shù)字營銷是不一樣的。

DDB集團中國區(qū)副總裁唐睿認為廣告公司的生存價值在于對品牌策略的思考和價值創(chuàng)造的能力,而不是擁有了互聯(lián)網技術,盲目顛覆自己。創(chuàng)意永遠是廣告公司最核心的競爭力。就如DDB的老祖宗Bill Bernbach所說,創(chuàng)意是創(chuàng)造商機的源動力。

過去一個電視廣告播出了,你不知道怎么樣衡量究竟會讓多少人會對品牌產生好感。但是在 “互聯(lián)網+”時代,這一切都通過大數(shù)據(jù)展現(xiàn)在你眼前。DDB提供給客戶的也不僅僅是可以應用在網絡和移動平臺上的一個傳播創(chuàng)意,而是在大數(shù)據(jù)基礎上歸納出消費者的網絡行為,讓廣告公司的營銷方案從客戶商業(yè)的最前端介入——從他們在規(guī)劃商業(yè)模式的角度即涉入,和客戶一起去審視市場,看應該給消費者提供怎樣的產品。

回顧過去五六十年,傳播的環(huán)境和媒介一直在變化。唐睿表示,互聯(lián)網只是一個工具,如何打造能給客戶帶來實效的創(chuàng)意解決方案,才是DDB一直注重的。

三、營銷須滲透生活,溝通情感

鳳凰網高級總監(jiān)郝煒

互聯(lián)網媒體從最初的信息提供者(其實更多是作為傳統(tǒng)媒體的渠道延伸),發(fā)展成為人與人的社交連接器,進而成為如今每個人日常生活服務的提供者。

鳳凰網營銷策略群高級總監(jiān)郝煒認為最大的改變是原本停留于虛擬空間的內容和服務現(xiàn)在已經滲透到人們的現(xiàn)實生活中:訂餐、洗衣、美甲、打車、社區(qū)服務、支付……各領域在“互聯(lián)網+”后,成為創(chuàng)新的產品和極具人氣的創(chuàng)業(yè)公司。當人們的生活方式已經改變,營銷怎能不做出根本的改變?

在郝煒看來,今天的品牌,已經不再僅是關注曝光和點擊,他們更在意什么人會接受廣告?zhèn)鬟f的內容和理解品牌希望表達的內涵、它們更關注創(chuàng)造出多少粉絲甚至是愿意為之主動代言和義務傳播的“腦殘粉”;

今天的品牌,已經不再僅是要求根據(jù)用戶基本屬性的簡單精準,而是希望通過對消費者興趣和情感的了解做到心靈的溝通;

今天的品牌,更注重如何通過融入百姓的生活場景來實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實的互通;更注重怎樣快速響應每一個百姓話題和生活片段;更注重每個營銷事件能夠讓更多的媒體和普通人成為新的營銷內容來源。

在互聯(lián)網+時代,這些成為每一位廣告狂人的必修課;生活化的引爆點、優(yōu)質的內容、O2O接入是場景營銷的三個必備因素。引爆點來自對社會和人的洞察;優(yōu)質的內容則是場景內的關鍵話題或事件或活動;O2O接入更是考驗品牌的傳播與銷售能否打通。在這樣的時代,廣告人需要駕馭更多平臺資源,不拘泥于一方優(yōu)勢,方能成就更多品牌營銷經典。

四、產品永遠連接用戶,品牌始終在線

太陽雨市場總監(jiān)宋永泉

對于互聯(lián)網時代的論斷逐漸在嘈雜中冷靜和沉淀,審視歷史和當下發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網思維并不是互聯(lián)網時代的專利。曾經太陽雨在行業(yè)里面第一個提出保熱墻概念,現(xiàn)在作為傳統(tǒng)企業(yè)依然走在擁抱互聯(lián)網的前列。太陽雨市場總監(jiān)宋永泉認為,要在互聯(lián)網時代感知市場就得抓住消費者的痛點。家電業(yè)是一個典型的傳統(tǒng)產業(yè),要在互聯(lián)網大潮下轉型升級,不是拋棄傳統(tǒng)制造,而是用互聯(lián)網的“開放、平等、協(xié)作、分享”的機制,服從于“產品+服務”“智能+互聯(lián)”的思路,對產品及內部流程進行再造。互聯(lián)網思維離不開商業(yè)本質,成功的企業(yè)既要理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質,也要具有互聯(lián)網思維,雙向思維才能弄潮互聯(lián)網時代。

一切以用戶為中心是互聯(lián)網時代的標簽。宋永泉說,消費者在購買之前不會對一款產品投入太多關注,只有當他有需求的時候才會尋找,我們必須做到讓消費者隨時隨地能找到你。在媒體和渠道上,品牌需要永遠在線。當消費者要解決太陽能有關的問題時,無論是在百度、微信、淘寶還是京東,都能輕易找到。

真正的迎接移動互聯(lián)網浪潮,思維必須做出真正的改變,必須格式掉以前所有的經驗,才能夠在移動互聯(lián)網浪潮中走到勝利的彼岸。

五、數(shù)字思維+生態(tài)理念

騰訊廣點通市場總監(jiān)溫向東

數(shù)字營銷的出現(xiàn)將營銷人帶進了另一世界,消費者不再僅是消費者,更是品牌的傳道士;營銷節(jié)奏不再以月或者季度來規(guī)劃,每天每時都可能上頭條;媒體投放更加智能化,技術驅動效果,品效合一成為了新的KPI。在“互聯(lián)網+”的大格局下,如何能夠成為一個新的營銷達人?

騰訊廣點通市場總監(jiān)溫向東認為,首先,要建立數(shù)字化思維。營銷的最終目標是人,數(shù)字時代你的產品好不好,不再是代言明星說了算,而是互聯(lián)網圈子里的口碑,如何在人群扎堆的社交平臺上將產品營銷出去才是關鍵。

其次,互聯(lián)網緊緊包裹著人們的生活,并滲透進衣食住行各個細節(jié)中去,未來營銷理念勢必將更加生態(tài)化,由生活場景推導消費者訴求將成為有效的營銷方式之一。

在如此環(huán)境下,對新事物的快速學習與消化成為了營銷人的主要壓力之一。溫向東說,未來營銷人將是具備技術、產品、市場、公關等多領域知識的綜合體。基于此, 2015年廣點通將成立騰訊營銷學院,搭建營銷、市場、技術、互聯(lián)網人學習分享、互通有無的大平臺,希望可以與更多的營銷人共同成長。

就像溫向東所言,互聯(lián)網不是營銷的終點,而是中點,值得“營銷狂人”們探索的命題還很多,但可以肯定的是,未來的營銷必將越來越智能與實效化。

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