參加聚劃算,日銷近2萬件,還算失敗?這要是換成一般的賣家的話,估計做夢都會笑醒才對啊。且看這個賣家是如何分析其失敗的吧。
首先,要對失敗原因進行分析
介紹下店鋪背景,是天貓標配:美工1人、客服3人、倉庫發貨2人、運營1人。之所以會失敗,最主要的原因是沒有預估好公司的承受能力。
聚劃算傭金團,預熱2天賣2天,活動開始前夕,第一天預熱,3個客服就基本可以應對過來,第二天的咨詢就開始爆滿,開團提醒8000+,活動當天,全公司人都掛著旺旺,客服5人,根本回復不過來,基本為完全靠的是自助購物,活動之后的售后問題就可想而知了。大家可以看一下流量數據就會明白了。
當天聚劃算流量50多萬的PV訪客。店鋪自身的推廣在活動開始1小時以后就停了,開團5分鐘700件,開團55分鐘3000件(表示看到這個數據的時候樓主已經開始心虛了。)
最重要的還是自身對銷售的預估失誤,原本聚劃算的預計銷量是在5000左右,開團提醒以后看到形勢大號,直接加到了8000,但是實際銷量還是遠遠超過預估,由于庫存預算的實失誤,因此導致聚劃算第二天的早上8點之前2萬件售空,不敢再加庫存了。這是一場聚劃算失敗的最終原因。
下面為從預熱到活動開始的流量,以便大家上聚劃算的時候,對聚劃算庫存的預估參考。
預熱第一天:
預熱第二天:
聚劃算開團第一天
聚劃算開團第二天(由于聚劃算第一天庫存就直接售空,因此第二天為以賣空的流量,如果有庫存的情況,流量可能會翻一倍。)雖然是失敗案例,不過銷售還是比較不錯的。
下面為大家做一下簡單的分享:
聚劃算前期關鍵是對款式的測試,一場成功的聚劃算光靠推廣的功底是遠遠不夠的,也并不是你覺得這一款可以爆或者老板覺得很好它就可以爆了,再或者是想通過聚劃算來沖銷量,這是很多聚劃算不怎么成功的基本原因,要知道,我們的受眾目標人群是全國的淘寶買家呢。
要想知道你的產品是否是受大眾所喜愛的,最簡單那的法國法就是通過直通車來測款。
要怎么才能知道產品是否是爆款呢?這里有個數據參考,直通車的購物車率和收藏率,一般來說分別需要達到8%以上,轉化率每個類目都不同,視類目而定。
當我們知道產品是爆款之后,接下來的準備就是要對產品進行優化,包括店鋪頁面(要做關聯),以及產品的詳情頁(包括PC端和無線端)的一系列的優化,讓產品有一定的銷量基礎和好評基礎。但是前提是產品質量一定要過關。否則,即便是上聚劃算賣爆,你的DSR值也會直線飄綠的。
關于聚劃算的前期預熱準備
需要提前準備好鉆展圖、直通車圖、店鋪推廣圖、以及首頁詳情關聯頁的聚劃算圖片,在官方預熱的第一天開始,準備好活力全開。頁面也必須要在第一時間替換好,推廣費用則視店鋪情況而定,要是第一天的開團提醒理想的情況下,第二天的預熱就要加大預熱力度。由于聚劃算的排名是賽馬制的,誰的開團提醒高,誰的排名就會靠前。
而且這里還建議大家可以做預熱發券,也即是聚劃算是優惠券金額和數量當然也要根據成本來制定。
注意:計算好天貓傭金、聚劃算傭金、以及人員損耗和平均退換貨的損耗。以及篩選優質精準的同類店鋪來作為定向的推廣。如果老客戶群體夠高的話,也可以采用短信通知等的方法,而前期的目的就是如何讓你的產品展現在更多的買家面前(可定向精準的人群)。
賣家要切記,開團前一個小時的銷售是很重要的,之前也有到聚劃算的排名規則是賽馬子的,坑位產出值越大,排名就會越靠前。而不是單一的銷量排名。坑位產出越高,排名就會越靠前。流量也會越大。我們會看到聚劃算有一個單獨的爆款推薦,這里就是展示坑位產出前4的產品,而且還會被推薦到聚劃算的首頁,這里流量更是驚人。同時,在聚劃算詳情頁也可以關聯店鋪更多的價格與聚劃算價格相差較小的產品,通過聚劃算來帶動全店的銷售。
為了保證聚劃算活動能夠順利進行,建議賣家在聚劃算開始之前就讓倉庫把聚劃算的產品、尺碼、顏色等分類號,開賣之后就開始打單發貨,聚劃算賣出的產品必須要要盡快發出,一來可以降低發錯貨的幾率,減少退貨成本,而來可以提升發貨效率,提升動態評分。
在聚劃算活動結束之后,多多少少都會存在一些售后問題的,退換貨也是不可避免的,我們需要做的就是派專人來處理這些售后。為什么要派專人處理售后呢,因為這是一批大量優質顧客的涌入,要想留住他們成為你的老顧客,就需要認真做好售后,同時,優質的老顧客還能讓你節省不少的推廣費用呢。維護好老顧客,你就會發現,店鋪的流量不至于在活動結束后就一落千丈。
想要做好一場聚劃算活動,就要在每一個細節都要認真做好。同時也希望各賣家們能夠成功報名聚劃算,為店鋪帶來更多的人氣和銷量。
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本文來源: 為什么參加聚劃算日銷近2萬件還算是失敗呢?