本月生效新規共計10條。其中,市場及行業管理要求相關規則3條,涉及供銷平臺、全球購、食品行業;商品發布相關規則2條,涉及低價商品評價銷量、商品發布數量限制;交易相關規則3條,涉及評價規則調整、爭議處理、超時說明;另有大眾評審公約變更,“凍結”相關字樣措辭的調整。
新規詳情如下:
序號 | 規則名 | 變更背景/內容 | 公示時間 | 公示鏈接 | 生效時間 | 生效鏈接 | 規則鏈接 |
1 | 供銷平臺管理標準變更 | 1、重新梳理了原規則中的一般違規與嚴重違規,并將扣分規則統一。供應商違規每扣十二分即被分銷限權七天,違規扣分累計二十四分的被分銷限權十四天,違規扣分累計達四十八分的,將被永久清退出供銷平臺; 2、重新梳理了供應商違規情形的具體場景化,同時對信息處理與扣分規則進行調整。詳見最新《供應商違規情形處理一覽表》; 3、具體違規扣分與限權將與規則同步上線執行。供應商可在體檢中心關注違規扣分、限權的相應通知。 |
2015/2/10 | 公示通知 | 2015/3/3 | 生效通知 | 供銷平臺管理規范 |
2 | 《低價商品評價、銷量計算邏輯調整公告》變更 | 為了規范淘寶網“其他”一級類目的商品規范,保障消費者的購買權益,在《低價商品評價、銷量計算邏輯調整公告》中新增將商品轉入或轉出“其他”一級類目時將刪除該商品近30天所有銷量的相關條款規定 | 2015/3/6 | 公示通知 | 2015/3/13 | 生效通知 | 低價商品評價、銷量計算邏輯調整公告 |
3 | 《淘寶網評價規則》調整 | 1、 將原《淘寶規則》中關于評價的內容獨立出來,并對部分內容做微調。 2、 新增“售后評價”的產品邏輯。 3、 新增對違規評價及評價人的處理措施。 |
2015/3/24 | 公示通知 | 2015/3/31 | 生效通知 | 淘寶網評價規則 |
4 | 《淘寶爭議處理規范》新增直郵海外內容等變更 | 1、《淘寶爭議處理規范》更名為《淘寶爭議處理規則》; 2、“特殊交易爭議處理規范”中新增“直郵海外交易處理規范”; 3、部分內容的補充修訂及完善。 |
2015/3/13 | 公示通知 | 2015/3/20 | 生效通知 | 淘寶爭議處理規則 |
5 | 《淘寶網大眾評審公約(試行)》變更 | 為了更加完善淘寶網大眾評審公約,使大眾評審更加公平、有序、透明,對《淘寶網大眾評審公約(試行)》作出以下修訂:每個任務的有效判定周期為由48小時變更為168小時。 | 2015/3/13 | 公示通知 | 2015/3/20 | 生效通知 | 淘寶網大眾評審公約(試行) |
6 | 新增《淘寶網食品行業標準》及相關禁限售規則變更 | 淘寶網根據國家相關法律法規,將新增《淘寶網食品行業標準》,并將對《淘寶禁售商品管理規范》中的相關規則條款進行變更,從而加強對食品行業的管理。 | 2015/3/13 | 公示通知 | 2015/3/20 | 生效通知 | 淘寶網食品行業標準 |
7 | 淘寶網規則與淘寶網協議中“凍結”相關字樣的措辭變更 | 為進一步規范淘寶網相關規則、協議的措辭描述,方便用戶理解及認知,特對淘寶網規則與淘寶網協議中涉及到交易及支付寶賬戶或資金“凍結”的措辭描述進行統一調整。相關調整不會對會員的實際權利義務產生影響,只是措辭描述做了變更。 | 2015/3/20 | 公示通知 | 2015/3/27 | 生效通知 | 淘寶規則 |
8 | 《淘寶網全球購市場管理規則》變更 | 1、《淘寶網全球購市場管理規則》更名為《淘寶網全球購市場管理規范》,正文中相關表述同步調整。 2、入駐條件中新增出售假冒商品無扣分(含0分) 。 3、不再符合入駐條件(四)的,調整為次月1日被清退; |
2015/3/17 | 公示通知 | 2015/3/24 | 生效通知 | 淘寶網全球購市場管理規范 |
9 | 淘寶網商品發布數量限制說明變更 | 對部分類目部分星級的商品發布數量做了調整,并新增了部分類目的商品發布數量限制 | 2015/3/20 | 公示通知 | 2015/3/27 | 生效通知 | 商品發布數量限制說明 |
10 | 《淘寶網超時說明》變更 | 對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的,如買賣雙方自行約定發貨時間的賣家未按照約定在承諾時間內發貨;或買賣雙方無約定發貨時間賣家未在買家付款后七十二小時內發貨的,默認達成退款申請,按退款申請的金額直接退款給買家。 | 2015/3/20 | 公示通知 | 2015/3/27 | 生效通知 | 淘寶網超時說明 |
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本文來源: 淘寶網新規發布匯總【2015年3月】