淘金幣相關常見問題
1、問:現在珠寶玉器參加淘金幣,是不是規定商品庫存都要200件以上才能參加的啊?
答:沒有 只是建議庫存,庫存是賣家自己設置,上架時會同步庫存 如果賣完了 就自動下架默認活動結束
2、問:商品的銷售記錄必須要50件以上嗎?評價數必須要5個以上嗎?
答:是,否則商品無法設置淘金幣價。
3、問:報名時對圖片有什么特殊的要求?一定要白底圖片(不帶)水印嗎?
答:淘金幣對于圖片的要求如下:
圖片尺寸:310×310px到999×999px之間,正方形
文件格式:JPG、PNG
文件大小:不超過1M
商品圖片主題突出,易于識別,不會產生歧義
圖片上的文字區域數不能超過3個(包含商品上的文字區域),文字區域的總面積不能超過圖片面積的15%
針對有外包裝的商品主圖,建議用散裝圖片,不建議用有外包裝的商品圖片。
詳情請點擊這里查看。
4、問:報名時對商品價格有什么特殊要求?
答:該商品的淘金幣價不高于全網搜索的均價;該商品的淘金幣價需是它前、后各兩個月的歷史最低價的N折,各個類目對于N折比例不一致。詳情點擊這里參見。
5、問:報名時對商品款式有什么要求?
答:報名前請瀏覽淘金幣官網架上現有商品,選擇與現有商品不同款且為當季熱銷款商品進行報名。
6、問:商品設置淘金幣價的最低折扣要求是什么?
答:詳情參見:http://bangpai.taobao.com/group/thread/679514-272549555.htm
7、問:商品在報名淘金幣價時可以設置其它的折扣嗎?
答:a、不可以設置限時折扣,如有發現,禁止參加淘金幣活動三個月。
b、 不建議設置其他折扣,若設置的其他折扣價格與淘金幣價格差額未能達到10%的差額,禁止參加淘金活動三個月。
8、問:如果報名商品折扣不是很低,請問是否會被選上在淘金幣官網進行展示?
答: 商品提交報名之后,系統會自動驗證最低價和最低銷量要求,不符合的商品將于第二天中午12點前反饋設置不成功。
9、問:報名淘金幣時商品郵費怎么設置?
答:請在商品設置淘金幣價前確認商品是否包郵,淘金幣價設置完畢后郵費情況不得更改,后臺將鎖定寶貝,無法進行郵費更改編輯。
10、問:一家店鋪報名最多能設置幾個淘金幣價商品?
答:同一個店鋪最多報名6個。
11、問:報名時顯示商品的上架日期為10天,是什么意思?
答:“上架日期10天“指的是商品以淘金幣價在店鋪內展示的最高期限是10天,而商品一旦進入淘金幣官網進行展示,則固定展示期為3天。若寶貝在官網下架后,需要編輯寶貝被系統提示說“在淘金幣活動中無法編輯”的,可在賣家后臺取消淘金幣價即可編輯寶貝。進入后臺,點擊“已結束寶貝”選擇取消即可。
(“3天”是從賣家確認上架的第一個自然日開始計算的。商品從淘金幣上架展示開始12天后該商品才可繼續報名淘金幣。免費商品金額具體請點擊這里查看帖子)
12、問:目前淘金幣根據什么標準來篩選商品上線?是由小二人工篩選還是由系統自動篩選?
答:目前淘金幣使用智選系統挑選上線商品,不再有小二參與人工審核,全部實現系統自動審核和商品上架。
系統會從多維度對報名商品進行考核并綜合打分,主要考核商品近一個月的成交情況,及店鋪服務質量等相關條件,不再考核商品前一天淘金幣成交情況,前一天的金幣價格成交好壞不影響商品的綜合評分。
13、問:商品設置淘金幣價后,一般幾天能收到上架的通知?
答:如果商品被選上淘金幣官網,賣家將在商品設置淘金幣價后的6天內收到通知;
如果商品未被選中,賣家將不會收到上架通知。
14、問:商品通過審核后賣家確認上架時效是多久?
答:24小時。商品通過審核后 24小時內賣家沒有點擊“確認上架”,該商品就不能做上架處理了。
15、問:如果商品報名6天后還沒被淘金幣官網選中上架,可以刪除淘金幣價重新報名嗎?
答:可以。智選系統只讀取前6天的數據,如果商品超過6天還沒有被選中上架,可以選擇重新報名。(遺留成本怎么計算)
16、問:報名店鋪是否一定要懸掛淘金幣官方贊助標志呢?
答:是。標識圖片地址點此進入。
標識超鏈指向點此進入。
17、問:為什么會有同樣的商品同時出現在淘金幣官網上展示?
由于實現系統自動審核,目前系統暫時無法分辨撞款問題,但是這些問題系統會考慮盡快完善。也請大家在報名時盡量避免同款,以免造成自身的轉化率下降。
18、問:如何做能夠提高商品在淘金幣官網展示的概率?
答:a、價格必須是低于前兩個月和后兩個月共計四個月內的歷史最低售價:
b、圖片美觀,無水印;
c、其他促銷信息:在設置淘金幣價時盡量不要設置其他促銷價格。
d、商品是店鋪中歷史成交件數排名靠前熱銷款,即店鋪爆款。
19、問:報名之后,什么時候顯示淘金幣價?
答:商品提交報名之后,系統對商品報名條件進行自動驗證,并且最晚在第二天中午12點通過旺旺系統消息進行反饋,如果設置成功,商品將以淘金幣價格進行銷售,并且商品進入正常審核流程;如果金幣價格設置不成功,提示設置不成功原因,賣家根據提示,進行優化之后重新提交報名,原設置不成功商品記錄可刪除可不刪除,系統將于第二天中午12點前給予設置反饋。
20、問:淘金幣價設置不成功之后,需要刪除不成功的報名記錄嗎?
可以刪除也可不刪除,不影響重新報名
21、問:報名條件自動驗證反饋淘金幣是否設置成功需要多長時間
自報名起最晚于第二天中午12點前旺旺系統通知彈出反饋信息。
22、問:商品在淘金幣官網進行展示同時可以更改庫存、價格、主圖和詳情頁面描述嗎?
答:庫存和寶貝描述可以更改。
其他選項不可以更改,如果因為修改其他選項造成商品下架的情況,淘金幣官網將不給予重新上架機會。
23、問:商品已經在淘金幣官網進行展示,能否再設置其他折扣?
答:a、不可以設置限時折扣,如有發現,禁止參加淘金幣活動三個月。
b、 不建議設置其他折扣,若設置的其他折扣價格與淘金幣價格差額未能達到10%的差額,禁止參加淘金活動三個月。
24、問:商品在淘金幣官網進行展示時發現報錯類目怎么辦?
答:淘金幣類目分類指引,請點擊這里進行參考。
商品若報錯類目,則在淘金幣官網的展示期內不會做任何調整,請各位賣家在報名時一定要注意類目區分。
25、問:商品如何在淘金幣官網展示時生成品牌專區?為什么我家已有3個同品牌商品同時在線卻沒有生成品牌專區?
答:淘金幣官網上同時存在3個以上的同品牌商品,并且是在同個淘金幣類目中,系統會自動生成該品牌的品牌專區。
品牌專區需要商品的品牌一致,并且在同一個淘金幣類目,可以是不同店鋪的同款商品。品牌專區展示商品的個數是3或者3的倍數,如3、6、9。
26、問:商品怎樣才可以出現在首頁的品牌折扣區?
答:品牌折扣區目前由系統自動化更新,系統讀取前一天品牌專區中,所有單品相加前一天alipay金額最高的前8個品牌。
27、問:一個商品在淘金幣官網展示期未滿,如展示三天后就賣完了下架了,補充庫存或換其他商品,還需要贊助價值N元的商品嗎?
答:中途賣完即下架,重新補充庫存或者換款銷售均請重新報名。
重新報名且商品又被選中在淘金幣官網展示,需重新繳納N元的贊助商品。
(N元免費商品金額具體請點擊這里查看帖子)
28、問:淘金幣官網的展現期為3天,展示期結束后,商品的淘金幣價還繼續顯示嗎?
答:不繼續顯示。商品從淘金幣官網下架后,淘金幣價也自動失效。(“3天”是從賣家確認上架的第一個自然日開始計算的。)
29、問:淘金幣網站的 品牌折扣/熱門推薦/兌換TOP10 商品展示規則是什么?
答:對應類目的品牌折扣/熱門推薦/兌換TOP10,以前一天淘金幣在架商品以淘金幣價格成交的銷量排行進行展示,并會剔除炒信產生的銷量,一旦發現炒信行為,商品會立即下架淘金幣官網并禁止參加淘金幣活動3個月。
30、問:設置了淘金幣價格的商品買家可以使用優惠劵
答: 可以,不沖突
31、問:最低價計算哪些價格,什么情況下是不計算的
答:淘金幣系統最低價的計算方式是直接讀取商品前臺成交記錄中的價格,包括各種優惠折扣工具,搭配套餐(搭配套餐的價格按照實際成交家計算)等,剔除了使用優惠券和紅包以及手動改價的情況,最低價只讀取為使用優惠券和改價前、紅包前的價格
32、問:淘金幣成交價格計入搜索排名嗎?
答:分兩個情況而言:
a.如果該商品設置了淘金幣價格,并被審核通過在淘金幣官網展示 其成交不計入搜索排名
b.如果該商品設置了淘金幣價格,但并未通過審核,則其所有的成交都將計入搜索排名。
33、問:我的一款商品在淘金幣官網下架后,再次報名可以調低價格嗎?
答:可以。可以設置和上一次同樣的價格,也可以比上一次的淘金幣價更低,但是不能高于之前的淘金幣價。
例如:同款商品第一次報名設置淘金幣價為150元,第二次報名可設置為150元或者更低價格,且再次報名淘金幣價不高于150元。
34、問:商品報名后沒有在淘金幣官網展示,重新報名,價格可以設置低一些嗎?
答:可以。價格可以設置低一些,同時請在圖片,寶貝詳情頁面進行修改,如果還是未被系統選擇,建議換款嘗試。
35、問:商品刪除淘金幣價后,可以立刻再添加此款商品的淘金幣價嗎?
答:不一定。如果該商品是沒有在淘金幣官網上進行展示過的,可以立即添加;
如果該商品是在淘金幣官網上進行展示過的,則需要經過12天的疲勞期后再添加。
36、問:商品從淘金幣官網下架后,可以馬上以淘金幣的價格參加其他活動嗎?
不可以。商品從淘金幣官網下架后,兩個月內不能等于或者低于淘金幣價價格參加除淘金幣以外的其他任何活動。
37、問:折上折怎么理解?
詳細請點擊這里查看折上折的FAQ和點此進入查看折上折詳解。
38、問:電信積分和淘金幣為什么兌換了,不是我自己操作的?
答:建議聯系電信或者查詢賬戶是否存在被盜,如被盜,請會員自己負責。
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