數據分析時代,如今已經成為每個淘寶店主必學的一項基礎運營技能。
數據分析可以幫我們達成很多目標,同時也是幫我們做決策的重要依據,比如直通車的競價推廣,相信大部分賣家之前都是通過量子恒道來做直通車的數據分析,并優化直通車,可是如今生意參謀代替了量子君。做數據分析自然而然就要借助生意參謀來實現了。開直通車做數據分析目的是什么?當然是通過數據分析來調整優化并提升直通車的投放效果。我們通過個女裝案例來實操:
1、女裝店鋪分析:
主營類目:韓版甜美風格的女裝,
目標客戶人群:最受20-30歲女性喜愛的風格
店鋪現狀:店鋪整體信譽較高,有一定的老客戶人群,但11月份店鋪運營不當導致整體銷量過低,最高單品銷量只有幾百件,同時在同層級店鋪中排名較低。
上面圖片是最近一個月店鋪成交的數據,可以看出在12月初的流量和轉化率較低,1月的流量和成交量上升較多(排除雙12數據),瀏覽量從每日72318上升至每日177961,支付寶金額從每日5854增加至每日41937。
2、直通車數據如何提升?
上圖所截是直直通車12月初至1月初的14天對比數據,可以看出數據提升還是比較大的,花費增加的較小,流量增加較大,PPC從0.61下降到0.32,投入產出比從1.32上升至3.08。那么我們中間如何優化,通過對每個推廣階段具體分析下:
1)分析期
推廣了一周后分析一下失敗的原因。總共4款寶貝在推,兩款寶貝點擊率太差和一款寶貝流量大轉化太差所以都暫停了,只有主推寶貝在推,推廣一周后發現效果還是不行,所以對主推寶貝做了下具體分析,加詞精準,各個流量來源都開啟,但轉化不太好沒有達到預期的效果,進入生意參謀查看寶貝。
這是七天的數據,轉化率較低,成交較少。進一步點擊寶貝溫度計和效果詳情查看PC端和無線端的數據發現都較差,離開店鋪占比較大,直接轉化偏低,判斷這款寶貝不適于打造爆款,果斷放棄。在新款還沒選好的同時,只能降低消耗,重新選款。
2)選擇期
選款還是利用生意參謀中的專題工具和經營分析兩個功能。專題工具里有個行業排行這塊可以看到同行店鋪交易指數TOP100名店鋪和交易漲幅TOP100名的店鋪。這里可以不斷的關注同行大賣家的一個店鋪運營情況,比如說近期的上新款的銷量、熱賣寶貝的類目和屬性,以及一些營銷手段,對于中小賣家還是有必要的學習和借鑒。這里的熱賣寶貝不是說跟風,而是可以多看幾家店鋪熱賣寶貝的屬性的共性,可以從自己店鋪中選擇熱搜索屬性進行推廣測試這只是其中的一種方法,如果選擇同行同款寶貝進行測試那么推廣方法和營銷手段又是不一樣的。中小賣家想要快速的脫穎而出這里還要強調一點提高貨品的識別率,打造差異化營銷,在如今競爭非常大的淘寶上,這應該也是未來的方向之一。
接下去利用經營分析-商品分析中的寶貝效果工具來查看寶貝的各個參數進行分析選擇,首先查看商品的流量指標、間接轉化能力、直接轉化能力,選擇高轉化、低跳失寶貝作為測試寶貝。
3)推廣期
a、關鍵詞—添加計劃進行新款測試,測款前期以長尾詞為主來做高質量得分,中期再添加精準詞來進一步提高流量和轉化率,后期添加廣泛詞加大流量(當然也要看店鋪的消耗)。
這里的選詞工具除了我們常用的TOP詞表、系統推薦詞、淘寶下拉框、數據魔方外,還有生意參謀里的選詞助手工具中的引流搜索詞,分為店外搜索關鍵詞和店內搜索關鍵詞,同時可以根據當天和過去7天數據來查看PC端和無線端的優質關鍵詞,由于限定只能選取5個指標,所以我們重點選擇的指標是帶來的訪客數、帶來的瀏覽量、引導下單買家數、引導下單轉化率和全網商品數5個指標。從中選擇全網商品數少也就是競爭度小但轉化率高的關鍵詞,這類是我們前期要直通車要添加的關鍵詞,同時把這類詞也可以放到寶貝標題中這樣進一步提升自然搜索轉化率。
這里的行業相關搜索詞TOP100和搜索漲幅TOP100也是很好用的選詞工具,后期直通車推廣要進一步做選擇,結合幾項指標選一些適合自己推廣寶貝的相關屬性詞進行添加。(中期推廣強調了引流,所以這個時候可以選些轉化率和搜索熱度平衡的關鍵詞進行添加。)
b、搜索人群—針對店鋪精準客戶進行關鍵詞的溢價,提高精準客戶的流量,最終帶來轉化的提高。所以必須重視起來。這一功能主要包括3部分:核心客戶,潛在客戶,自定義人群。
核心客戶和潛在客戶前期溢價可以高些。采用增幅或者降幅的形式進行出價。由于這兩部分投放的人群都是潛在買家所以轉化率比較高。
自定義人群流量會很大,特別對于點擊率比較高的寶貝投放比例要謹慎,前期可以以5%-10%的比例進行投放,重點是對維度的選擇。受眾維度包括了用戶性別、年齡、買家消費額度。這里可以通過淘寶指數結合生意參謀中的訪客分析來進行篩選。
效果展示
c、引流入口—分為站內、站外、定向、無線端。這些可以根據直通車數據來調整投放比例。無線端前期投放可以參考生意參謀中的成交構成來選擇投放比例。
4)成長期
前面工作做好,潛力寶貝很快就會跳出來,接下來是加大力度推廣。首先是關鍵詞方面橫向和縱向引流。其次各個流量入口可以適當的加大比例特別是無線端。最后推廣一周左右進行整合,提高投入產出比。
這同時不斷的通過生意參謀的首頁來查看店鋪的時時流量、成交金額、店鋪層級、退款金額、低評分買家等等較之前做對比,發現問題解決問題。
5)穩定期
每款寶貝都有他的生命周期,所以當寶貝銷量處于高峰期時如何才能延長高峰時段,這需要我們作一番努力。這期間要和運營溝通好,做好營銷推廣。比如參加活動、好評返現、搭配套餐或者從手機端入手提高銷量增漲幅度。
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本文來源: 通過生意參謀提升直通車數據的方法