對于新手開店來說流量才是決定店鋪發展的一切因素,沒有流量從何談起。
當我們在絞盡腦汁的想辦法引流時,卻忽略了對淘寶流量來源的分析,流量從何而來,哪些渠道才是適合你店鋪自己的引流方法,同行又是通過哪些方法引流的?對于淘寶流量一概不知的你,這樣盲目推廣有效嗎?推廣最終目的把流量轉化為銷量、最后盈利這才是本質,所以我們只有通過生意參謀真正摸透了流量的本質、分析出適合自己的引流方法才能達到最終目的。
如何通過生意參謀給店鋪引流?
1、店鋪路徑-流量來源:檢查各來源的引流和下單轉化,哪個對我更有利?
第一:專注查看自己的流量概況
關注皇冠標記的最大流量來源,關注免費和付費的引流比例結構,關注站外的引流能力。關注以品牌和商品自身吸引力獲得的自主訪問流量。以上圖為例,付費渠道可以成為未來店鋪流量拓展的一個強勁的來源。
第二:專注查看自己的流量詳情
關注流量的上升和下跌的渠道,細看具體上升和下跌的主要明細渠道。驗證引流策略是否起效和合適,確定是否調整引流方式。關注各個渠道的轉化率,擴大高轉化渠道的流量引入。
流量來源分為6大渠道引流,根據二級明細來源展現店鋪自身內部不同的渠道效果。
根據流量的數據表現情況,合理的設置店鋪內的流量投放和引流。
根據訪客、下單指標明確流量最大的來源,針對性的加大投入成本。
2、參考同行,互補互足。尋求自身的流量短板,拓寬流量來源渠道引流。
關注同行的引流模式,知曉:1.高流量渠道。2.高轉化渠道。3.我尚未覆蓋的流量渠道(高流量高轉化渠道優先拓展)。
3)店內路徑,轉化提升。到手的流量不容錯過
店內路徑如何分析:
1.查看店內各類頁面的流量分布
關注寶貝詳情頁的流量占比,因為此部分流量相比入店的所有流量,更接近下單和支付環節。
關注店鋪首頁和店鋪自定義活動頁面的流量分布,及時調整活動力度。
關注店鋪搜索頁的流量,對于店內搜索流量過大的情況,說明現有的店鋪布局對用戶尋找目標商品存在一定的障礙,關注工具箱-選詞助手-店內搜索關鍵詞,知曉用戶的原始需求,適時調整店鋪首頁的商品排布和商品分類導航。
店內路徑的作用:
看清入店后,不同店鋪頁面之間的流轉關系,驗證是否按照既定路線和比例流轉,發現問題頁面類。
看清店內各類頁面的單頁面流量,明確活動頁面的冷熱度,確定活動力度的調整。
查看店內各類頁面之間的流量流轉
店內流量的流轉情況反應的是店內流量流轉的通暢度。不同的店內頁面類,需要關注的流轉路徑有所差異。
首頁:關注去向商品詳情頁和去向分類頁的比例結構。關注首頁引導至自定義活動頁面的流量,驗證效果。
寶貝詳情頁:關注去向寶貝詳情頁的流量比例,衡量寶貝之間流量流轉是否通暢。
店鋪自定義頁:關去向寶貝詳情頁的流量比例,衡量活動對商品流量導入的有效性。
第三步:查看各類頁面中的top流量頁面
了解各類頁面中被訪客訪問最多的各個頁面,通過瀏覽量、訪客數、平均停留時長來評估各類頁面的吸引力情況,加強對熱訪頁面的重視,若重點頁面的流量并不符合預期,及時調整流量導入的機制,若重點頁面的停留時長不符合預期,及時調整頁面布局和內容以增加頁面吸引力。
去向分析的作用:
知曉離開店鋪的的主要頁面是哪些,從出口頁面的調優上解決無轉化跳失過高的問題。
通過了解訪客去向,進一步識別訪客離開店鋪的原因,揚長避短。
去向如何分析:
第一步:查看離開訪客數高、瀏覽量占比大的頁面
如寶貝列表頁中,女裝褲子和半裙類的離開瀏覽量占比較低,保持對這部分商品的分類,且可以考慮將此部分商品分類放置在更顯眼的位置。相反,女裝襯衫類的離開瀏覽占比較高,可以考慮調整此部分的商品排布,或將此部分分類放置在相對不顯眼的位置。
第二步:查看不同的去向
了解用戶離開后的去向,推斷用戶離開的意圖。以上圖為例,去向分為三類,最多的去向是購物車、買家后臺我的淘寶、收藏夾等,并未前往搜索其他店鋪或離開淘寶,所以用戶對店鋪的不滿意程度相對較輕。第二類的是淘寶內活動或導購類頻道頁面,可以推斷用戶未有明確的去向頁面,而是偏逛的狀態,此時,可以查看離開后的目標頁面對應的離開人數和占比。
查看店內各類頁面的入口訪客和跳出率:關注高引流的頁面的跳出情況。將低跳出的入口頁面作為引流入口的權重加大。修改或調整高跳出的入口頁面,降低其作為引流入口的權重。如上圖中第一個商品,跳出率87.27%,名列前茅,考慮關注其頁面布局、訪客特征、降低其作為引流入口的比例。再如第四個商品,作為引流入口跳出率為top5的引流商品中最低,為68.15%,可以考慮其承擔更多的流量引入店內的職責。
如何通過生意參謀拓展無線端流量?
無線端店鋪路徑的作用
無線端店鋪路徑提供了無線端的流量來源、無線端入店的頁面、無線端的店內頁面流轉路徑。
無線端店鋪路徑怎么分析
第一步:看來源
類似于PC端,關注查看自己的流量概況和詳情,同時特別關注無線端特有的(如微淘)引流渠道。考慮到無線端和PC端之間的引流模式有差異,需要加強對無線流量來源的重視。同時參考查看同行的流量詳情,拓展引流渠道。
第二步:看入口頁面
查看不同無線端APP的流量分布情況,明確資源投入,同時根據各類APP的情況,查看不同頁面作為入口頁面的流量和轉化情況。
第三步:查看各類APP內頁面之間的流量流轉
先選擇關注的重點APP,再查看APP內各類頁面的流量占比,最后查看各類頁面中和店內其他頁面之間的流量流轉,例如店鋪微淘頁面,關注導向商品的流量情況,上圖中店鋪微淘頁面的42個訪客,看完微淘內容后離開店鋪的占到90%!微淘內容急需調整。同時可以查看微淘插件分析,了解市場上哪些微淘插件可以用且受用戶青睞。
無線入店和承接
分析多終端比較:淘寶、天貓、聚劃算、無線WAP(此處指無線端瀏覽器訪問)
根據不同終端入口頁面,核實查看訪客數、下單轉化率等效果數據是否達到預期,加大對效果好的入口頁面優化
無線店鋪店內流量流轉
根據不同客戶端的不同類別頁面類型,合理設置店鋪內部流量流轉。
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本文來源: 生意參謀教你怎么做好店鋪引流?