淘寶店鋪最怕遇到的是什么,不是處罰,而是經營不當銷售額迅速下滑、流量下滑等多方面導致店鋪“癱瘓”。
到那時就無可厚非了,拯救起來也是損失很大,所以我們需要多關注店鋪數據,多檢查統計的數據是是否無問題,避免導致一些失誤影響到到店鋪銷售額,其實診斷店鋪最重要的莫過于這幾項數據,如訪客數、全店成交轉化率、客單價有關。這些東西細心研究我們自會找差出問題所在。
注意店鋪診斷公式如下圖:
1、生意經-訪客數
一般影響銷售的有三大因素(排除行業影響)在做店鋪診斷的時候,要針對以上三大因素,最終確定因為哪個因素的波動而影響了銷售額。
首先是訪客數,那么如何利用生意參謀進行流量分析呢?
在生意經模塊中找到流量占比較大的部分—展開流量占比較大的部分(其中占比較高的因素)查看詳情,看訪客趨勢—逐一排查,最終確定是哪塊訪客出了問題。
2、生意經-全店成交轉化率
全店成交轉化率也是影響銷售額的重要因素,我們可以在交易分析里查看數據指標的波動趨勢,可以單獨查看店鋪內轉化率趨勢,也可以與行業對比轉化率趨勢,看是店鋪本身問題還是受行業影響。
3、生意經-客單價
同上,客單價的波動趨勢也可以在交易分析里查看。
4、生意經-寶貝溫度計
在量子恒道中是沒有寶貝溫度計的,而生意參謀可以說很貼心的為我們準備了溫度計,可以隨時測量寶貝的體溫,觀察是否有異樣。
我們在做店鋪診斷的時候,也可以針對店鋪里綜合數據較好的寶貝進行分析,看是否是因為這些寶貝的體溫出現了異常,導致整個“人”身體不適呢?
寶貝溫度計對寶貝的訪客進行了細分,分為:離開、間接轉化、直接轉化,且對這些數據進行了解讀,并給出了優化方向,同時對寶貝詳情頁面的問題進行檢測,給出了詳情中存在的問題。這樣就輕而易舉的幫我們解決了寶貝本身存在的問題。
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本文來源: 店鋪診斷- 生意經幫你檢測店鋪現狀