淘寶旺彩,即所有集市賣家及天貓賣家,可通過官方營銷工具開通設(shè)置“滿就送彩票”功能或者訂購第三方服務(wù)應(yīng)用實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)評論送、部分商品送,收藏送、簽到送、會員生日送、指定用戶送、指定等級會員滿就送,符合條件后系統(tǒng)自動從賣家賬戶扣除相應(yīng)彩票費用(2元一注),買家無需任何操作即可獲贈彩票。現(xiàn)在這個是所有電商中獨一無二的一種營銷模式。旺彩項目自2011.7.12試運行上線以來,截止今日,全網(wǎng)近70多萬個賣家開通旺彩。 其中有很多買家還中了一等獎,例如買郊游用品中800萬;買寶寶泳池中669萬;買熒光棒表白中649萬;買修甲刀中633萬。
我們購物送彩票的價值在于:購物贈送彩票,一種新穎的促銷方式,突破了傳統(tǒng)的“打折、抽獎、送紅包”等營銷手段,獲得了廣大賣家的充分認可。福利彩票以“扶老助殘,濟困救孤”為宗旨,是一項公益事業(yè),買家獲贈彩票后,對店鋪的印象分也會提升,同時體現(xiàn)了其社會價值。
我們的贈送方式有很多,有官方滿就送,會員管理CRM送,優(yōu)質(zhì)評論送,收藏送,玩一些小游戲去送等等,還有彩票拉熟。
下面來具體介紹下幾個場景:‘
第一個就是我們現(xiàn)在在用的幾個賣家都比較喜歡的優(yōu)質(zhì)平價送彩票
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201501/08/21-53-49-51-1.jpg)
用過優(yōu)質(zhì)評價送彩票之后,對店鋪的提升很大。集市賣家好評率提升2%,Dsr提升4%,雖看起來提升不多,但已經(jīng)算比較大的幅度了(因為初始值本身就比較高) 天貓賣家Dsr提升3.3%,雖看起來提升不多,但已經(jīng)算比較大的幅度了(因為初始值本身就比較高); 對于中大賣家來說,回款時間由5.6天縮減至5.1天,回款速度提升了9%,大大緩解賣家的資金壓力;
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201501/08/21-53-49-95-1.png)
第二個方式是個性化定制:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201501/08/21-53-49-31-1.jpg)
第三種,是趣味性比較強的,可以通過一些游戲的方式來送:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201501/08/21-53-49-58-1.jpg)
第四種,就是我們的官方滿就送拉
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201501/08/22-00-48-59-1.jpeg)
1.在我的淘寶---我是賣家---營銷中心---促銷管理中進行設(shè)置,勾選“優(yōu)惠內(nèi)容”中的“送彩票”,進入到彩票管理中設(shè)置相關(guān)信息 2.進入滿就送設(shè)置頁面,世界杯預(yù)熱以及世界杯期間,彩種推薦”競彩足球“。頁面下方還能看到賣家在3個月內(nèi)的送彩詳情,點擊右側(cè)”詳情“,能夠看到贈送的用戶和彩票訂單號。 重點提示:若您還未開通支付寶代扣協(xié)議,則顯示“您尚未簽約為送彩票賣家,不能使用本功能”,點擊立即簽約。 如果您是賣家,也可以直接點擊。
http://caipiao.taobao.com/lottery/present/setting.htm?spm=0.0.0.0.wXYQHs,進行簽約,開啟彩票營銷第一步
第五種,是我們的會員關(guān)懷送,針對一些老用戶,你們需要去維護關(guān)系的:![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201501/08/21-53-49-59-1.jpg)
第六種,就是我們的彩票拉熟:彩票拉熟顧名思義就是給自己的朋友或者熟人送一注2元的彩票,吸引他們來到你剛剛開張的店鋪,為你的店鋪拉人氣,提升信譽,促進成交。這種彩票拉熟的方式是專門針對淘寶集市的中小賣家而設(shè)計。
營銷優(yōu)勢: 一,零門檻:只要您是淘寶集市賣家,就可以使用彩票拉熟,低成本高收益。 二,引流促成交:通過朋友熟人這層關(guān)系網(wǎng),送出500萬夢想,維護朋友圈關(guān)系,拉人到店鋪,引流促進成交,提升店鋪信譽。讓小店成為大店。從目前使用的賣家數(shù)來看,只要用戶成功領(lǐng)取彩票,那回訪率和店鋪成交率那可都是杠杠滴,85%以上哦。 三,便捷快速:PC和客戶端都十分方便通訊錄一鍵導(dǎo)入 設(shè)置路徑:旺鋪---營銷工具
彩票拉熟設(shè)置非常簡單,可通過pc端賣家中心的彩票拉熟和千??蛻舳说耐佀筒蔬M行設(shè)置,且不需要簽訂支付寶代扣協(xié)議,操作十分簡單。一,通過賣家中心---營銷中心---淘寶營銷中心----彩票拉熟中進行設(shè)置,可以選擇彩種以及通過哪種方式贈送(目前支持旺旺,微博,手機號碼三種方式)二,另一種彩票拉熟的方法是通過千牛客戶端,登陸后選擇“功能---其他插件---“旺鋪送彩”,目前只可調(diào)用通訊錄名單,給好友一鍵贈送彩票;
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201501/08/21-53-49-24-1.png)
我們還在所有的旺彩訂單頁面有對店鋪的引流:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201501/08/22-02-08-72-1.png)
對買家我們會有短信和旺旺消息的推送
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201501/08/22-02-54-12-1.png)
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201501/08/21-53-49-72-1.jpg)
賣家FAQ:
Q:滿就送彩票,有店鋪等級限制嗎?
A:滿就送彩票對店鋪是沒有限制的,天貓和集市的商家都可以用的哦
Q:會員生日 彩票怎么送 如何設(shè)置 在哪設(shè)置?
A:這個你可以定制我們的ISV,也就是第三方服務(wù)商.
Q:是買家確認收貨后才送出彩票的嗎?
A:這個一般是這樣的,我們是為了保障賣家的利益,因為彩票一旦送出是不能退回的哦
Q:以上幾種介紹,最有效的是哪種呢?
A:現(xiàn)在我們用的比較好的是優(yōu)質(zhì)評論送彩票和滿就送彩票.
Q:滿多少送彩票合適?
A:這個要看你店鋪的總體的客單價是多少哦,如果客單價是500,那滿100-200就可以送的
Q:開通彩票服務(wù)后,就可以設(shè)置評價送彩票了是嗎?
A:是的,開通彩票營銷,需要先簽訂代扣協(xié)議,因為你送的彩票的金額會從您的支付寶余額中扣
Q:無線端有消息推送么?
A:無線端之后會和手機淘寶合作,賣家發(fā)送給買家的彩票,都會在消息盒子里面提現(xiàn)
Q:如何選擇適合的彩票送類型?
A:如果是中小賣家,我建議可以先做優(yōu)質(zhì)評論送彩票,可以把你們的DSR提升起來,參加活動也可以符合門檻;如果是剛剛開店的賣家,就可以通過彩票拉熟來實現(xiàn),現(xiàn)在旺鋪里面和千牛上都有哦;如果是客單價比較高的賣家可以試試滿就送,這樣2元的成本相對來說也比較低;如果是客戶關(guān)懷類的,那就可以選擇生日送,客戶關(guān)系批量送,這樣就能喚醒沉睡用戶,給他們一個驚喜.
Q:比如只想給指定的客戶(vip)送彩票 可以這么設(shè)置嗎?
A:可以的,可以通過客戶關(guān)系管理來送,crm
我們購物送彩票的價值在于:購物贈送彩票,一種新穎的促銷方式,突破了傳統(tǒng)的“打折、抽獎、送紅包”等營銷手段,獲得了廣大賣家的充分認可。福利彩票以“扶老助殘,濟困救孤”為宗旨,是一項公益事業(yè),買家獲贈彩票后,對店鋪的印象分也會提升,同時體現(xiàn)了其社會價值。
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用過優(yōu)質(zhì)評價送彩票之后,對店鋪的提升很大。集市賣家好評率提升2%,Dsr提升4%,雖看起來提升不多,但已經(jīng)算比較大的幅度了(因為初始值本身就比較高) 天貓賣家Dsr提升3.3%,雖看起來提升不多,但已經(jīng)算比較大的幅度了(因為初始值本身就比較高); 對于中大賣家來說,回款時間由5.6天縮減至5.1天,回款速度提升了9%,大大緩解賣家的資金壓力;
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201501/08/21-53-49-95-1.png)
第二個方式是個性化定制:
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第三種,是趣味性比較強的,可以通過一些游戲的方式來送:
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第四種,就是我們的官方滿就送拉
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1.在我的淘寶---我是賣家---營銷中心---促銷管理中進行設(shè)置,勾選“優(yōu)惠內(nèi)容”中的“送彩票”,進入到彩票管理中設(shè)置相關(guān)信息 2.進入滿就送設(shè)置頁面,世界杯預(yù)熱以及世界杯期間,彩種推薦”競彩足球“。頁面下方還能看到賣家在3個月內(nèi)的送彩詳情,點擊右側(cè)”詳情“,能夠看到贈送的用戶和彩票訂單號。 重點提示:若您還未開通支付寶代扣協(xié)議,則顯示“您尚未簽約為送彩票賣家,不能使用本功能”,點擊立即簽約。 如果您是賣家,也可以直接點擊。
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賣家FAQ:
Q:滿就送彩票,有店鋪等級限制嗎?
A:滿就送彩票對店鋪是沒有限制的,天貓和集市的商家都可以用的哦
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 【賣家訪談】小二教你玩彩票營銷