今年的雙十一雙十二已經過去,通過數據可以看出無線端的成交占比越來越高,而且在今年的雙十二和雙十二大促中,淘寶網要求所有參加大促的賣家都必須裝修手機淘寶店鋪。手機淘寶店鋪越來越受到重視,用戶也越來越多,做為賣家的我們也要認真的對待手機店鋪。下面就和大家分享一位無線端運營的經驗,看看別人是怎樣優化手機淘寶店鋪提高大促銷量的。
一、無線積分活動領取優惠券
大促來臨前就要開始進行預熱,通過無線任務發放節日的優惠券、熱銷寶貝的預售、收藏店鋪送紅包,邀請好友送積分等等一些列的推廣方法。
下面是一家手機淘寶店鋪的積分活動設置詳情以及進行活動后的店鋪優惠券領取情況:
二、累積購物車的銷量
在大促期間,購物車里的寶貝都有著很高的轉化,購物車里的收藏數量決定著店鋪在大促期間的成效。但是我們該怎樣引導買家去添加購物車,又怎樣能讓更多的買家去添加購物車呢?除了在頁面上提示添加購物車外,還有沒有別的方法呢?
蓋樓曬購物車,微淘活動帶動銷售高峰!
我們可以針對店鋪的受眾人群來策劃一場精準的營銷活動,主要是通過分析受眾人群的性格和喜好特征來設定獲獎方式和獎品,獎品一定要直達買家的痛點,這樣才能夠讓活動更有吸引力。
上圖是一家時尚潮流男裝店鋪的營銷活動,主要通過樓層的方法來確定獲獎者,而且獎品也都是一些時尚類型物品,對這個階段的男性消費者有著很大的吸引力。
在確定好活動產品之后,我們就可以開始對活動展開預熱。主要方法是通過微淘進行廣播發布活動規則。活動開始后我們會發現微淘的流量每天都有增加,慢慢的活動產品也會被買家添加進購物車里。
除此之外我們還可以通過其他的一些活動來鼓勵消費者進行互動,例如曬購物車贏免單、曬購物車抽獎、曬購物車獲代金券等多種多樣的活動方式,讓更多的買家把寶貝添加到購物車里。
三、系統化地裝修你的無線端
現在手機淘寶店鋪的裝修模塊越來越多,自定義模塊的出現也讓店鋪更具有個性,不再是千篇一律的風格。
首先我們要明確大促期間是有比平時更多的流量進來的,別想著這要添加幾個模塊和幾張圖片隨便的就能完成裝修,在大促期間,對手機淘寶店鋪的裝修要出更加系統、更加精準的促銷感,預熱期和爆發期還有后期的裝修方案都應該是有所差異的。還有就是多樣化的二級頁面必不可少,手機淘寶店鋪的首頁只有12個模塊,能夠展現出來的信息比較局限,在這個時候我們就得根據整體的商品布局和店鋪資訊,做策劃環環相扣的二級頁面。
四、用二維碼鎖定你的客戶
方法主要是在包裹上添加上店鋪的二維碼,在二維碼展現頁面中添加上參與抽獎、好評返現優惠信息,也可以展示店鋪的新品,促成回購。這不但能夠提高店鋪的轉化,也是店鋪沉淀老顧客的一種有效方法。
下面是一家女裝店鋪在包裹上二維碼的展示頁面,里面展示了完善的物流信息、服務說明,加上游戲的互動,比如送優惠券、好評有禮,會員卡券的領取等,呈現一個方便快捷的頁面給到顧客,能夠滿足顧客各種各樣的需求,增加購客二次回購的幾率。
該店鋪設置了包裹碼后,隨著包裹的發出,在雙十一前就積攢了不少的掃碼量,還帶來了可觀的引導成交。大家想要做好大促前的活動預熱也可以效仿他們。要注意的是我們應該提前準備好印有二維碼的包裹。
五、收尾期:情感為王消費完不忘維護
在大促結束之后,我們不能夠看到銷量大增之后就放松下來,還要進行一輪對顧客的售后服務,給予我們的顧客一定的關懷。一條短信,一封郵件,或者在包裹中附帶的感謝信,都是把你的客戶緊緊留住的手段。所以大家要花點時間去想一個奇妙的點子,為整個直接又瘋狂的大促畫上完美的句號。
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本文來源: 手機淘寶店鋪在大促活動中提高銷量的五個方法