買家規則幫助

1、如何領用和賺取淘金幣？

1）PC簽到賺取，每天打開淘寶首頁或者淘金幣頻道都可以簽到賺淘金幣，首日可領5個，連續第二天可領10個，第三天15個，最多每天可獲得30個淘金幣。

2）無線簽到賺取，進入淘寶手機或pad客戶端，點擊“領金幣”，可每日獲取金幣獎勵，首日可領5個，連續第二天可領10個，第三天15個，最多每天可獲得30個淘金幣。

3）購物領金幣，購物領金幣與VIP會員等級解綁，全網會員購物領金幣每天最多可領取50淘金幣。詳細規則可點擊

注意：淘寶首頁右側便民中心中的充值入口（手機充值＼游戲快充＼淘寶旅行＼保險）及彩票投注創建的訂單不贈送淘金幣；二手市場交易訂單不贈送淘金幣。二手市場交易訂單不贈送淘金幣。

2、如何查看淘金幣明細？

金幣明細查看，請進入taojinbi.taobao.com后點擊我的淘金幣，

淘金幣自領取后有效期為1年，每年的6月30日和12月31日為統一的過期日。如：您獲取的時間為2013年6月30日之前，則過期時間為2014年6月30日；若您獲取時間為2013年6月30日之后，12月31日之前，則過期時間為2014年12月31日。

3、哪些用戶行為是違規的？會有什么處罰措施？

（1）通過人工操作或機器程序批量注冊垃圾賬號；

（2）通過人工操作或機器程序等非正常途徑獲取淘金幣；

（3）通過人工操作或機器程序等惡意關閉交易的擾亂秩序行為；

（4）買家在收到全額兌換的商品后，惡意退款不退貨行為；

（5）在獲取和使用淘金幣的過程中惡意套現、刷取信譽、虛假交易等，淘寶將取消您的獲取資格，并有權撤銷違規交易，扣除淘金幣（含已使用的及未使用的）,必要時追究法律責任。

滿足以上5情況的任意一種用戶，通過抽獎、兌換、競拍等方式，在淘金幣獲得禮品，淘金幣都將有權將該用戶拉入黑名單、同時扣除相應的淘金幣、及取消該用戶的獲獎資格。

2.注意事項

a. 淘金幣兌換或抽獎的禮品以淘金幣平臺上的資料為準，如遇不可抗力因素，淘金幣保留更換其它等值獎項的權利。

b. 下單后，賣家、買家可以先行協商選擇物流公司，生成交易訂單后，物流、評價、投訴等事宜，一律按照淘寶交易流程處理！

c. 淘金幣所有的實物禮品寄送地區僅限中國大陸，淘金幣不處理郵寄禮品至海外地區之事宜。

d. 淘金幣保留對活動進行變動和調整的權利，具體情形以淘金幣官方活動頁面上文案表述為準。

d. 禮品兌換成功后，需要在12小時內購買禮品，過期鏈接將失效；為了避免淘金幣的浪費，請各位養成兌換成功后立即購買的良好習慣。

e. 其他未盡事宜，淘金幣擁有最終解釋權。

f.對于存在炒信、不良交易、不良注冊、發送垃圾消息、欺詐等不良行為的賬號及其相關聯的賬號，以及已被凍結的賬號及其相關聯的賬號，淘金幣有權對其做扣除淘金幣處理。最終解釋權歸淘寶所有。

4.用戶違規行為處罰條例

【買家行為規范】買家獲得淘金幣后，有權以消耗淘金幣的方式購買淘金幣價商品、獲得禮品，但其應遵守如下行為規范：

(一) 須通過正常途徑獲得淘金幣，不得通過軟件、程序等方式獲取淘金幣；

(二) 須維護良好的淘金幣活動秩序，不得影響淘金幣活動的正常運營；

(三) 須遵守《淘寶規則》關于買家行為的相關規定，不得不當注冊、惡意評價等。

(四) 在獲取和使用淘金幣的過程中，如果出現違規行為（如作弊領取、惡意套現、刷取信譽、虛假交易等），淘寶將取消您的獲取資格，并有權撤銷違規交易，扣除淘金幣（含已使用的及未使用的）,必要時追究法律責任。

【買家行為違規處理實施細則】

參加淘金幣業務的買家違反本規范相關規定，淘寶將依照本規范、《淘寶規則》及其他相關規則對其進行處理，處理措施包括但不限于扣除淘金幣至負、取消獲獎資格等。

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