正式進入淘寶這個行業打工,是從直通車專員開始,剛開始是每天的300元的車費,足足這個車費我玩了3個月,把直通車的ROI玩到1:12。慢慢地,我也從直通車專員,做到推廣的負責人,從負責直通車到負責定價CPM、鉆展、直通車、淘寶客等一切的站內站外的付費推廣,每天的推廣費用也從最初的300元,到現在每天50000元,鉆展玩的還算可以,也進入了所謂超級大玩家的行列,淘寶客也曾經弄過引起各個賣家爭相模仿的招募方式,現在淘寶聯盟上80%的招募帖子都與我以前策劃有相似之處;直通車,更是先與御泥坊大戰面膜卡位之戰,又與PBA大打BB霜,但留下來更多的是思考,深深的疑惑。
鉆展,有阿芙的淘寶首頁4個展位全霸占,直接壟斷消費者入口,拉高行業的廣告費的霸主;直通車有PBA這種不顧PPC是10元,還是50元的瘋子,不管代價,只要壟斷淘寶搜索第一頁的前面8個展位。做護膚的,我們都明白,我們需要的是納新,只要一個用戶用了我們的產品,就有30%的可能成為我們的回頭客,那么就有錢賺,如何獲得新客戶,幾乎成為我們工作的重點。無論是阿芙,還是PBA的推廣方式,從推廣的角度來看,就是卡位,搶占能搶占新顧客的流量,直接堵死新顧客的流量入口,以達到獲取新顧客的目的。當然,推廣,總是與品牌建設離不開的。但是我一直很疑問,卡位,真的重要嗎?
為了卡位,我們也付出了血的代價,不計投入產出比,不看PPC,只看展位,誰敢上來,就打誰,無論出價多少,就要打趴你們,打到你不敢上來,但這真的值得嗎?我一直堅信的理論是世界沒有免費的午餐,同樣道理,淘寶也沒有免費的流量,每一個流量都是可以變現的,只要淘寶想實現。很多大賣家都說,淘寶上的流量是最便宜的,百度獲取一個新客戶需要300元,美國日本一個流量就需要10美元,淘寶一個流量才多少錢?獲取一個新客戶也只需要30元到70元的成本而已,現在不卡位,難道等流量價格飆升,才開始打流量之戰嗎?到了那個時候流量只會更加的貴,打起來更加是慘,付出的代價會更加的大。
現在,我負責的東西更加多了,運營、推廣、管理等等都需要費神費力,但人卻更加迷惑了,不僅是對淘寶推廣的迷惑,也對做生意產生迷惑。做淘寶,本質上還是買賣,最終還是要回歸到產品的,如何運營好產品,這個一個很大的題目,很多前輩對我說:想了解一個行業產品,需要3年,想深入理解這個行業產品,需要5年,想深入了解這個行業產品的消費者,那么就需要一輩子~~
為什么我現在沒有辦法提升店鋪的營業額,我覺得不是我對淘寶不了解、更加不是對推廣不了解,而是對產品不了解,對我們的消費者不了解。記得這么一幕,當初和PBA的人交流,我說我要把我家的BB霜每天出貨300支,他對我說:你知道每天出貨300支是什么概念嗎?是柏卡姿的水平,柏卡姿、謎尚,和我們PBA斗了這么久才有這個規模,你憑什么出貨300支?難道就憑你家一個月的150多萬廣告費?其實PBA的朋友說得很對,一個爆款,一個恐怖的護膚爆款,是經過時間、消費者、品牌、廣告費、產品、服務等等的一切綜合起來的,想打造一個長期的爆款,何談容易啊?
做得越多,越深入,越覺得無力。我有點明白為什么那些做運營比較牛的人,為什么不敢自己做淘寶了,做小,滿足不了自己的胃口;做大,覺得自己沒有能力托起這個盤子~~突然覺得,能做老板,能賺錢的老板都是了不起的人,但我還年輕,一切還在努力~~
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本文來源: 淘寶運營鉆展直通車卡位戰略的思考