求診商家:親親寶貝衣櫥
經(jīng)營類目:童裝 求診方向:營銷推廣
專家診斷
老貓
賣家網(wǎng)專家 目前從事女裝,配飾行業(yè)的電子
2007年店鋪開始做童裝,2010年做到五皇冠,其中08年的時候曾做到童裝類第一名,后來一直下滑,目前排名大概在五六百名左右。店鋪每周都有固定上新,但是老顧客逐漸流失,新顧客又少。店鋪搜索瀏覽量低于同行業(yè)級別平均值37.5%,搜索訪客數(shù)也低于同行業(yè)平均值37%。
打造主推款
親親寶貝衣櫥作為一家五皇冠老店鋪,本身在店鋪裝修還有店鋪的轉(zhuǎn)化上已經(jīng)沒有多大的問題,但是有一個致命性的硬傷,店鋪產(chǎn)品的銷量都不是很高,最高的也只有280多單,如下圖。
店鋪缺乏2~3款熱銷產(chǎn)品,來帶動店鋪的銷量,和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售,針對店鋪的實際情況,建議店鋪下個階段的重心,放在2~3款主推寶貝的推廣上,具體的操作思路上,以店鋪的一款產(chǎn)品為例,給店鋪做個詳細(xì)的案例分析。
如上圖,這個產(chǎn)品現(xiàn)在是店鋪銷售量最高的一塊產(chǎn)品,但是200多單的銷量并不能說有很高的優(yōu)勢去競爭一些資源位,比如自然搜索排名或者直通車的關(guān)鍵詞和轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化上。這里要先做一個解釋,不同的銷量對于產(chǎn)品的本身到底有一個什么樣的作用。舉個簡單的例子,當(dāng)?shù)赇佷N量為200單的時候,賣家去優(yōu)化自然搜索,比如女童裝這個詞,你會發(fā)現(xiàn),第一頁第一行的這些產(chǎn)品銷量都在幾千單,高的甚至在上萬單,那么即使我把女童裝這個詞做到了首頁,200多單的銷量基本上就是給別人做了綠葉,賣家需要把自己放在買家的角度上去換位思考,也會去選擇一些熱銷產(chǎn)品,這是大家本身的購物習(xí)慣,尤其是女性買家。所以這樣的詞,你前期來競爭是沒有多少作用的,但是換一個詞,再去考慮,比如女童裝雪紡襯衫這個詞,首頁第一行的銷量大約在幾百單,那這個詞對我們這個產(chǎn)品來說是可以去考慮的競爭詞,這樣的詞是我們前期要去培養(yǎng)競爭的,因為當(dāng)買家搜索這個詞以后,如果我們能獲得展現(xiàn),那么我們就是競爭力高的一方,別人就跟我們當(dāng)了綠葉,可能很多朋友會說,這樣的詞流量不多,但是你的產(chǎn)品追求的到底是什么那,流量還是轉(zhuǎn)化,所以銷量在一定程度上表現(xiàn)了我們產(chǎn)品的競爭力,同時也是給我們的產(chǎn)品一個競爭的起點,換個角度思考一下,很多大賣家喜歡做聚劃算或者淘寶客活動,一個原因也就是為了增加產(chǎn)品的競爭力,去爭奪一些大詞的位置和轉(zhuǎn)化。
那回過頭來,既然要做主推款,那么一些精準(zhǔn)長尾詞我至少要先拿下。那銷量這一塊的基礎(chǔ)在什么地方,怎么去衡量一個詞需要多少的銷量那,還是比如女童裝雪紡襯衫這個詞
我按照銷量排序,看看第一頁第一行的產(chǎn)品大致銷量在多少,一方面一些賣家會按銷量排序來購買,另一方面這也是給我們一個衡量點,比如最后一個產(chǎn)品銷量是455人成交,那么我的銷量至少要到達這個銷量才有足夠的競爭力。下面就是去為了達到這個目標(biāo)去落實一些工作了,這里面也提供了一個解決我們?nèi)粘M茝V優(yōu)化問題的辦法,有的時候你很難對一個抽象化的東西去具體的優(yōu)化,你就必須把這個問題分解,分解到你可以解決的地方,比如這里面競爭力這個抽象的概念,我們可以用量化的銷量去衡量或者數(shù)據(jù)魔方里的成交指數(shù),還比如直通車的質(zhì)量得分這樣的概念,我們也可以把他量化為屬性的匹配,關(guān)鍵詞的匹配,圖片,推廣標(biāo)題這些量化的概念上,這樣我們就可以具體的去操作了。
系統(tǒng)化推廣
對于前期基礎(chǔ)銷量的操作建議兩個方法,一個是淘客活動,淘客跟淘客活動我們習(xí)慣性的分開一下,雖然都是淘寶客,但是一個是店鋪長期的資源,可以用來維護產(chǎn)品后期的銷量;另一個是短期的資源,幫助我們做出基礎(chǔ)銷量,當(dāng)然淘客活動我們會有一定的犧牲,就是在產(chǎn)品的利潤上,我可能前期不會有多少利潤,但是至少我們可以先把產(chǎn)品的競爭力做出來,這是為我們的自然搜索和后期的直通車做鋪墊。很多朋友都會說一些活動很難去報名,成功率很低,我以前針對這個做過一個專門的分享,我們做活動一定是有計劃性的去操作,最好先去整理活動案例,比如下圖:
部分活動整理圖
再來操作活動這一塊,成功率就會很高了。另一方面,現(xiàn)在針對服裝鞋包這一塊站外有許多的團購活動,價位上一般可以稍微高一些,但是效果同樣很好,店鋪也可以去參加一下。
另外一個基礎(chǔ)銷量的操作方法就是直通車這一塊了,200多單的基礎(chǔ)銷量,來操作直通車也是夠的了,那么剩下的工作就是去優(yōu)化這一塊了,具體怎么優(yōu)化信息量比較大, 因為我們親親寶貝這個店家在直通車上投入的也很少,并不太適合這一塊,在這里就不做過多的解釋了。
有了基礎(chǔ)銷量以后,就是按照我們上面提到的思路去優(yōu)化關(guān)鍵詞了,不要去迷戀一些大流量的關(guān)鍵詞,給你帶來的只是一些轉(zhuǎn)化率很低的詞罷了,我們一定要在產(chǎn)品對應(yīng)的銷量去找對應(yīng)的關(guān)鍵詞,比如現(xiàn)在店家把銷量通過一些淘客活動或者別的方法做到了1000單左右,那么上面說的女童裝雪紡襯衫這個詞我就可以去競爭作為我產(chǎn)品的主要長尾關(guān)鍵詞去優(yōu)化了,但是我們肯定不能停留在這個地方,因為產(chǎn)品是要繼續(xù)追尋更高的銷量的,所以我們要有備用的詞去替換,這個也是建議在我們銷量陸續(xù)增加的基礎(chǔ)上。隨著產(chǎn)品銷量的持續(xù)增加,我肯定需要游一些能給我這個產(chǎn)品帶來更大流量的而且我有足夠競爭力的詞去替換,比如我現(xiàn)在縮短我的詞組為女童裝襯衫,對應(yīng)的流量肯定會增加,但是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的銷量節(jié)點要在1200單以上,隨之我產(chǎn)品一周的銷量增加(假設(shè)前期已經(jīng)通過上面的方法達到1000單左右),我現(xiàn)在可以去競爭這樣的詞了,當(dāng)然這個例子比較特殊,是本身詞的縮小,所以優(yōu)化起來很簡單,但是有的時候就不會這樣了,是不同詞的替換,那么我們再去操作的時候就要去注意了。因為現(xiàn)在店鋪的整體流量在直通車等付費推廣上的花費并不多,所以剛剛給賣家提供的就是一個活動+搜索優(yōu)化的模式,當(dāng)然不同的操作方法也有,但是我們主要還是根據(jù)店家自身的情況去尋求一個最合適的推廣優(yōu)化方法。
現(xiàn)在店家的下個階段的工作就很明確了,操作思路也給店家做了一個解析,剩下的工作就是去把這樣的操作思路給落實出來,真正的去完善了,重回類目TOP1。
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本文來源: 店鋪診斷之五皇冠店鋪,也練推廣基本功