淘寶搜索排名規則中“人氣排名”的存在讓很多中小賣家失去了公平競爭的機會,淘寶大賣家投入大成本打造的爆款讓其帶來的源源不斷的流量將小賣家遠遠落在了后面。這就造成了強者愈強,弱者愈弱的現象。
先問個小問題:如果你想在淘寶上買盒某品牌的面膜,又沒有相熟的賣家,你會如何操作?買家們10個里面有9個給出了相同的答案:打開網站,搜索產品,然后看哪個賣家的月銷量最多,再查看賣家信譽和動態評分等“指標”,如果動態評分高于業內同類產品,基本就在這家下單了。
那么,再問一個問題:同一件產品,為何大部分店家月銷量都不高,偏偏有些人氣不高的店家銷量“一枝獨秀”呢?很少有買家會考慮到這點,但在很多懂行的賣家看來,除了那些信譽較高,或者明星級店鋪具備“大賣”的實力外,大量網上信譽不高,卻顯示“熱賣”的商品都是經過精心策劃而人為“制造”的,在業內有一個術語“爆款”。
所謂“爆款”,指的是供不應求、銷售量很高的產品。推“爆款”是當下網店中十分流行的一種營銷手段,如果能成功打造一次“爆款”,對于提高網店流量、知名度甚至銷量都會帶來較大好處。兩冠賣家小林表示,自己也推過“爆款”,也看著身邊的賣家朋友推過。成功推“爆款”是需要技巧的,基本上這是一個“八仙過海”的過程,每個店主自有一套方法,比如網站炒作、付費推廣等,“無論怎么推,要點大家都知道,就是一段時間只推一件商品,簡言之重點培育對象。”掌柜的小林說,這件商品的選擇也有講究,最好是新品、熱門款、有排他性優勢或者網上還沒有出現“爆款”的,這類產品的成功率會更高。"
從事服裝生意的賣家小LEE,曾經無意間推了個“爆款”,談及這次經驗很是興奮。此前,小LEE加入了一個QQ群,專刷服裝類網站,“這些QQ群里有分時段管理員,每天早上10點、下午2點、晚上6點,會在群里吼"做活動啦,收鏈接啦"。”想要推“爆款”的群友需要上交一個推廣商品地址鏈接,外加一個從未使用過的小號,管理員隨后將所有信息發在群里的論壇中,“一般在兩個小時內,參與活動的群內成員用自己的小號去點擊其他所有人的鏈接。”小LEE說,比如參與活動的群友有500個,那么你的商品會被人推薦499次,這樣就有可能登上“最熱排行榜”之類的榜單,甚至上首頁,等于做了不付錢的免費廣告,成功“爆款”。
“小店是這樣操作,大型網店也這么來。”淘寶賣家小櫻透露,她的一位朋友本就是幾個皇冠級別的賣家,操作“爆款”的途徑是上團購項目,將商品價格降低至成本價,吸引買家搶購。在團購活動結束后,賣家再適當提高售價,靠著此前積累的銷售量為基礎,30天內的銷量就很容易排名靠前,吸引更多的流量。目前,網購平臺對于產品的排序都是參考信譽、銷量、價格等指標綜合排名的,銷量較好的產品肯定被排在前幾位,容易被買家瞧見,提升銷量,最終像滾雪球一樣越滾越多,變成超級"爆款"。”
很多掌柜的表示,賣家推“爆款”的風氣日盛,可能與網購的環境有關,網上只有商品的視覺展示,買家接觸不到實物,只能退而求其次,根據第三方意見選擇。此前購買過此商品的人最有發言權,那么越多人購買、評論過的商品,越容易得到買家的眷顧。“消費者都有隨大流的從眾心理,銷量從高往低排個序,看不懂沒關系,買銷量前幾位的總沒錯。”她說,不少賣家就是利用消費者的這種“從眾心理”,有的放矢地推“爆款”,然后以點帶面,提高小店人氣。
解綁“銷量”對于中小賣家來說無疑贏得了公平競爭的機會,只消做好自己的質量和服務就可以和大賣家同臺競爭,這也是淘寶的一大進步。
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本文來源: 人氣、信譽不高,如何打造爆款?