1 什么是個性化搜索?什么是千人千面?
所謂個性化,是相對于大眾化來講的。例如:大家都做公交車出行,公交車是為大眾服務(wù)的。但公交車上的孕婦專座、老人小孩和殘障人士專座都屬于個性化的服務(wù)。當然,北京有大佬開會或者出行,進行交通管制,也是屬于個性化服務(wù)的一種。個性化搜索也是同樣的一個道理。不同的人享有不同的搜索結(jié)果,而且這個結(jié)果是更貼近搜索著自己的需求,就是個性化搜索。千人千面,就是個性化的一個代名詞。
2 個性化搜索能做到什么程度?
做個性化搜索,按照粗粒度,可以到人群,細粒度,可以具體到個人。高富帥和*絲的需求不一樣,同樣搜索一個T恤,給高富帥推薦9元包郵的T恤,對高富帥來說,這是對他身份的侮辱;給白富美推薦過季的打折連衣裙,也是屬于浪費流量。如果針對不同群體,搜索結(jié)果會有些不一樣,就形成了個性化。更直接的例子:都是搜索“牛仔褲”,女人的結(jié)果應(yīng)該給女士牛仔褲,男人的結(jié)果應(yīng)該給男士牛仔褲。劃分維度很多,從年齡、性別、購買力、地域、品牌偏好等,都可以劃分?,F(xiàn)在淘寶搜索上有提示一個在購買過和收藏過的店鋪內(nèi)搜索,就是屬于具體到個人了。搜索定制,也是具體到個人的在展現(xiàn)形式上的個性化
3 個性化這么拉風,百度google都沒做到,淘寶能做到么?
這是個好問題,搜索引擎發(fā)展十幾年,google、baidu等都做過很多年的嘗試,但個性化一直沒有成氣候。淘寶做個性化搜索,會有些不一樣。網(wǎng)頁搜索上,個性化的需求有,但不太多,大多也只是跟地域相關(guān),更重要的是,網(wǎng)頁搜索引擎很難精確獲取用戶的信息。淘寶上用戶的購買行為,瀏覽行為,注冊信息非常豐富,同時,購物的個性化需求,遠遠比網(wǎng)頁搜索個性化需求要大得多。一個產(chǎn)品的成功與否,其實不在于技術(shù)實力,而在于用戶的需求是否真實,是否足夠大。從某種意義上看,如果淘寶的個性化搜索做不起來,其他的搜索引擎就更難做起來。
4 別扯這些沒用的,說說個性化搜索對商家的影響!
首先,最近兩三個月影響很小。一方面目前用于測試的流量很小,在5%以內(nèi)。其次,影響會比較正面,會讓更相關(guān)的流量進入你的店鋪。例如:女人搜索牛仔褲,默認不出現(xiàn)男士牛仔褲。這樣會有更多的女士牛仔褲的商品得到展現(xiàn)。再次,會讓很多小而美的店鋪有更多機會。個性化做的越細,對商品的要求也就越細,會讓有特色的店鋪讓那些希望找這些特色的用戶找到。最后,個性化搜索可以提升你店鋪流量價值。以前100個人到你這里來,只有5個成交,通過個性化的100個流量,或許能有10個成交??傊?,如果有大的影響,7哥向佛祖保證,一定會提前告知。大家也可以針對個性化的趨勢,提前做一些準備。以后有需要商家配合的,也會和淘寶類目運營一起來告知大家
5 對搜索用戶會不會有負面影響?
微博有人說,個性化會導致用戶看不見其他新鮮的商品。這個思考非??b密。這個我們會在算法和交互設(shè)計上有考慮,確實也有女生會為她男人買牛仔褲。會在頁面上有一些提示,告訴用戶這個結(jié)果是經(jīng)過處理,你可以選擇查看默認結(jié)果。以后會讓用戶自己填寫一些個人信息,例如:如果一個女生填寫說我身高160,偏瘦。以后她搜索連衣裙的時候,大碼連衣裙,就不會出現(xiàn)在結(jié)果中;但同時有個提示,可以查看包含所有大碼連衣裙的排序。
6 其他。
現(xiàn)在淘寶搜索結(jié)果頁上有兩個地方已經(jīng)體現(xiàn)個性化了。大家可以找找看。一個是搜索定制。一個是查看購買過和收藏過店鋪的結(jié)果。
所謂個性化,是相對于大眾化來講的。例如:大家都做公交車出行,公交車是為大眾服務(wù)的。但公交車上的孕婦專座、老人小孩和殘障人士專座都屬于個性化的服務(wù)。當然,北京有大佬開會或者出行,進行交通管制,也是屬于個性化服務(wù)的一種。個性化搜索也是同樣的一個道理。不同的人享有不同的搜索結(jié)果,而且這個結(jié)果是更貼近搜索著自己的需求,就是個性化搜索。千人千面,就是個性化的一個代名詞。
2 個性化搜索能做到什么程度?
做個性化搜索,按照粗粒度,可以到人群,細粒度,可以具體到個人。高富帥和*絲的需求不一樣,同樣搜索一個T恤,給高富帥推薦9元包郵的T恤,對高富帥來說,這是對他身份的侮辱;給白富美推薦過季的打折連衣裙,也是屬于浪費流量。如果針對不同群體,搜索結(jié)果會有些不一樣,就形成了個性化。更直接的例子:都是搜索“牛仔褲”,女人的結(jié)果應(yīng)該給女士牛仔褲,男人的結(jié)果應(yīng)該給男士牛仔褲。劃分維度很多,從年齡、性別、購買力、地域、品牌偏好等,都可以劃分?,F(xiàn)在淘寶搜索上有提示一個在購買過和收藏過的店鋪內(nèi)搜索,就是屬于具體到個人了。搜索定制,也是具體到個人的在展現(xiàn)形式上的個性化
3 個性化這么拉風,百度google都沒做到,淘寶能做到么?
這是個好問題,搜索引擎發(fā)展十幾年,google、baidu等都做過很多年的嘗試,但個性化一直沒有成氣候。淘寶做個性化搜索,會有些不一樣。網(wǎng)頁搜索上,個性化的需求有,但不太多,大多也只是跟地域相關(guān),更重要的是,網(wǎng)頁搜索引擎很難精確獲取用戶的信息。淘寶上用戶的購買行為,瀏覽行為,注冊信息非常豐富,同時,購物的個性化需求,遠遠比網(wǎng)頁搜索個性化需求要大得多。一個產(chǎn)品的成功與否,其實不在于技術(shù)實力,而在于用戶的需求是否真實,是否足夠大。從某種意義上看,如果淘寶的個性化搜索做不起來,其他的搜索引擎就更難做起來。
4 別扯這些沒用的,說說個性化搜索對商家的影響!
首先,最近兩三個月影響很小。一方面目前用于測試的流量很小,在5%以內(nèi)。其次,影響會比較正面,會讓更相關(guān)的流量進入你的店鋪。例如:女人搜索牛仔褲,默認不出現(xiàn)男士牛仔褲。這樣會有更多的女士牛仔褲的商品得到展現(xiàn)。再次,會讓很多小而美的店鋪有更多機會。個性化做的越細,對商品的要求也就越細,會讓有特色的店鋪讓那些希望找這些特色的用戶找到。最后,個性化搜索可以提升你店鋪流量價值。以前100個人到你這里來,只有5個成交,通過個性化的100個流量,或許能有10個成交??傊?,如果有大的影響,7哥向佛祖保證,一定會提前告知。大家也可以針對個性化的趨勢,提前做一些準備。以后有需要商家配合的,也會和淘寶類目運營一起來告知大家
5 對搜索用戶會不會有負面影響?
微博有人說,個性化會導致用戶看不見其他新鮮的商品。這個思考非??b密。這個我們會在算法和交互設(shè)計上有考慮,確實也有女生會為她男人買牛仔褲。會在頁面上有一些提示,告訴用戶這個結(jié)果是經(jīng)過處理,你可以選擇查看默認結(jié)果。以后會讓用戶自己填寫一些個人信息,例如:如果一個女生填寫說我身高160,偏瘦。以后她搜索連衣裙的時候,大碼連衣裙,就不會出現(xiàn)在結(jié)果中;但同時有個提示,可以查看包含所有大碼連衣裙的排序。
6 其他。
現(xiàn)在淘寶搜索結(jié)果頁上有兩個地方已經(jīng)體現(xiàn)個性化了。大家可以找找看。一個是搜索定制。一個是查看購買過和收藏過店鋪的結(jié)果。
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本文來源: 淘寶鬼腳七關(guān)于個性化搜索的幾個問題