知識 ← 將信息與實際經(jīng)營相結(jié)合,產(chǎn)生的規(guī)律性的總結(jié)。最后,導出解決方案或商業(yè)預測。
信息 ← 對數(shù)據(jù)的解釋:單一數(shù)據(jù)信息反應,交叉性數(shù)據(jù)對比的信息反應
數(shù)據(jù) ← 單純的數(shù)據(jù)
網(wǎng)店數(shù)據(jù)化變革的七重修煉
第1重 建立經(jīng)營的坐標系
第2重 依據(jù)變化隨時調(diào)整
第3重 打散重組建立體系
第4重 專項監(jiān)控尋求突破
第5重 指標考核優(yōu)化管理
第6重 市場監(jiān)控知己知彼
第7重 預測趨勢掌握領先
1 經(jīng)營參考坐標系
不知道自己-幾斤幾兩?
不知道自己-身在何方?
不知道自己-該往哪走?
經(jīng)營參考坐標系
2 依據(jù)變化隨時調(diào)整
經(jīng)營坐標系+數(shù)據(jù)日志
隨時對銷售、經(jīng)營、管理進行診斷,及時調(diào)整原有計劃或者執(zhí)行中存在的問題。
3 打散重組建立體系
銷售管理指標體系——示范建立
(1次分解)
(2次分解)
(3次分解)
(4次分解)
(5次分解)
展現(xiàn)量 (目標提高到1450萬) (5次分解)
1、關鍵詞:增加關鍵詞數(shù)量和優(yōu)質(zhì)關鍵詞
2、排名:提高競價排名
找出所有影響因子……
點擊率(目標從1%提升到1.1%) (5次分解)
1、推廣:提升圖片吸引力,加入促銷語言
2、產(chǎn)品:更換更有力商品,降低價格
找出所有影響因子……
4 專項監(jiān)控尋求突破
UV轉(zhuǎn)化率=callin轉(zhuǎn)化率 X 詢單轉(zhuǎn)化率
某月推廣——簡單示范
成功:是否和包郵促銷有關?
失敗:是否和商品價位過高有關?
特定事件+數(shù)據(jù)監(jiān)控
— 發(fā)掘共性及變量
— 找出解決突破口
5 指標考核優(yōu)化管理
UV轉(zhuǎn)化率=callin轉(zhuǎn)化率 X 詢單轉(zhuǎn)化率
關鍵指標+針對性考核
— 提高工作績效
— 優(yōu)化經(jīng)營管理
指標管理主要抓:培訓和獎罰
6 市場監(jiān)控知己知彼
1、競爭對手數(shù)據(jù)收集
銷量、流量、活動、熱賣品、廣告、價格、定位、裝修、評價等能收集到的所有信息。
2、消費者數(shù)據(jù)收集
行業(yè)消費者特征及習慣:時段、地域、年齡、性別……
已購消費者數(shù)據(jù)庫分析:最近一次消費、消費頻率、消費金額
待購消費者問卷式調(diào)研:基本情況、搜索來源、個人喜好
3、行業(yè)環(huán)境數(shù)據(jù)收集
行業(yè)份額及趨勢、子行業(yè)熱賣及飆升、品牌及產(chǎn)品的熱賣
1、建立多變量預測模型
2、評估模型的有效性
3、企業(yè)外部變量的選擇和過濾
掌握先機,永立潮頭!
數(shù)據(jù)可以證明一切
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