現(xiàn)在很多新手賣家在淘寶上開店,剛上傳完產(chǎn)品就不知道該做些什么了,可能會有一部分新手賣家認(rèn)為,只有上傳了產(chǎn)品,就有可能把產(chǎn)賣出去,在幾年前這個想法是可以有,但是在如今競爭激烈的淘寶,不用點心去經(jīng)營基本上是賣不出去東西了。下面各位新手賣家說說一些開店的捷徑吧。
一、貨源選擇
貨源可以分為兩類,一種是自己發(fā)貨的,一種是分銷代發(fā)的。如果我們是全職做淘寶,那么最好是選擇可以自己發(fā)貨的貨源,這樣的貨源我們可以自己先體驗到產(chǎn)品,在發(fā)貨和售后的過程我們都可以把控。如果做兼職的可以選擇分銷平臺,這樣能給我們節(jié)省下很多的時間,我們在選擇商品時最好先到網(wǎng)上去看看什么類型的產(chǎn)品好賣,然后在到分銷平臺上找銷量好的那個商家就可以了。
二、上傳產(chǎn)品
絕大多數(shù)賣家喜歡用數(shù)據(jù)包上傳商品,因為數(shù)據(jù)包可以方便賣家快速上傳商品,商品信息齊全,不易出現(xiàn)錯誤。但是使用數(shù)據(jù)包上傳商品有著一個很大的缺陷,就是上傳的數(shù)據(jù)都是一樣的,我們想想,如果大家都是用數(shù)據(jù)包上傳產(chǎn)品,那么就會出現(xiàn)很多寶貝圖片相同、標(biāo)題相同、詳情頁相同的情況,也就降低競爭力,所以建議新手賣家還是學(xué)著自己去作圖、做標(biāo)題,做頁面,這樣我們才能夠吸引到更多的流量。
三、客服
一般來說剛開淘寶店的店主都是自己做客服的,如果沒有相關(guān)的經(jīng)驗就得好好的去學(xué)習(xí)一下了,客服對于成交是起到很大的作用的。想要做好一個客服我們不但要有熱情和耐心,我們還要全面的了解產(chǎn)品,學(xué)習(xí)一些客服技巧。這樣我們才知道怎么去引導(dǎo)買家購物,給買家推薦合理的商品,提高客單價和轉(zhuǎn)化率。
四、售后評價
做好售后評價對一個新開的店鋪來說是非常重要的,如果前面幾單來個一兩個差評,那么這件寶貝基本上就沒戲了。如果我們遇到售后問題后,就應(yīng)該跟買家及時溝通,是質(zhì)量問題我們就給他退換貨。遇到故意刁難的買家的話,我們要心平氣和的和他們交流,給他們一些小便宜很多都能夠打發(fā)掉的、
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本文來源: 新手賣家必看:淘寶入門須知的一些捷徑