========10.30 New!!!最新好消息:微團賣家后臺優化啦!========
背景:微團賣家后臺1.0比較簡陋,只滿足了大家單個寶貝設置的需求,但并未提供一個獨立的微團操作和管理后臺,有諸多不便。本次2.0升級,提供給賣家獨立的微團操作管理后臺,新增批量設置功能,區分寶貝設置狀態,修改刪除等功能。幫助賣家在使用微團產品時能更方便,更高效!
本次重點升級功能點提煉如下:
好消息1:微團寶貝可以批量設置和修改咯——設置N多個寶貝(上限200個),分分鐘搞定!(千呼萬喚始出來,大家撒花吧……)
原來:賣家設置微團(拉人有獎)一次只能設置一個寶貝
現在:有了獨立的微團操作管理后臺,支持批量設置,幫助賣家提升效率!
2種批量設置方式:
① 可按類目篩選,針對特定類目做批量設置
② 也可按當前頁全選,做批量設置
注意:
① 批量設置寶貝時,您只要設置“給新客戶立減百分比“,系統會自動幫您換算為新人立減/老人返現金額;換算邏輯:新客戶立減/老客戶返現=所選寶貝們當前售價(如有區間則取最低值)* N%
② 在按類目全選或按當前頁全選時,已設置的寶貝是不會被選出來。這樣避免您重復設置。
③ 當前一個賣家最多只能設置200個微團寶貝;下架的寶貝不會自動刪除,需要賣家手工刪除。(本期系統未顯性化已下架的寶貝,會在后續提需求)
好消息2:微團有操作管理后臺啦——哪些寶貝已設置,哪些沒設置,一目了然!(客官,您久等了)
原來:微團沒有獨立管理后臺,每次點一個寶貝進去只能看到當前寶貝的信息;不能很清晰的知道哪些寶貝已經設置,哪些寶貝還沒設置。
現在:點“設置拉人有獎”可進入微團獨立操作管理后臺,可以看到哪些已設置(展示在“微團寶貝”頁),哪些未設置(展示在“出售中寶貝”頁),一目了然。
核心模塊:
【微團寶貝】:所有已設置為微團的寶貝,會在這欄里展示;賣家可以進行“修改”,或“刪除”操作
【出售中寶貝】:所有出售中寶貝都在這欄展示,方便大家直接在此新增微團設置。已經設置過的也會在展示在里頭,會顯示為“已設置微團“方便大家區分。(目前暫不提供篩選功能)
同時,我們也做了一些其他小細節的優化,比如:
- 增加了頂部公告欄區,最新的消息以后能在頂部公告欄做通知,方便大家了解產品的變化;
- 增加了店鋪整體微團拉人效果數據區,方便大家查看店鋪累計的微團拉人數據;
更多操作詳情,強烈建議大家點擊查看“淘寶微團(拉人有獎)賣家操作指南V2.0版”
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當然,我們深知,目前我們還只是解決了大家提到的一些優先級高的需求,距離完善還有很長的路要走,我們會再接再厲!
如賣家朋友們在使用中有任何意見或建議,歡迎跟帖反饋。
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====================10.30日 好消息插播結束=========================
==================7.4日 插播好消息:微團優化啦!=====================
好消息1:微團寶貝設置數量擴增至200——快點把銷量高、好評多的寶貝都設上~~
原來:系統的限制是同時只能有10個寶貝設置微團。如果已經設置了10個微團寶貝,而您還希望設置新的微團寶貝,就必須先禁用老的微團寶貝,然后再設置新的微團寶貝。
現在:微團寶貝設置數量擴增至200個,親們再也不用先禁用已有微團寶貝再去設置新的了!但請注意:只有對銷量高、好評多的寶貝設置微團才會有明顯效果噢!!
好消息2:已設置微團寶貝可查詢啦——賣家再也不用擔心找不到微團寶貝啦~~
7月中旬寶貝管理會正式上線,微團的入口位置如圖所示,大家要牢記哈。點擊直達:http://sell.taobao.com/auction/commodity/index.htm
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201411/09/11-45-55-98-1.jpg)
想要知道自己已經設置的微團寶貝,點擊進入拉人有獎頁面后,在下圖標紅處進行篩選即可:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201411/09/11-45-55-21-1.jpg)
好消息3:返現時間做了調整——賣家再也不用擔心返現后新客戶退貨退款問題啦~~
原來:新客戶成功購買且確認收貨后15個工作日內完成返現款項的結算和支付。
現在:新客戶確認收貨之日起15天內如無全額退款、退貨,系統會在第16天進行返現款項的結算和支付。
好消息4:取消活動鏈接7天有效期——買家發團更簡單,賣家無需解釋啦~~
原來:A發起微團分享給B,B必須是在7天內下單,10天內完成付款,且交易成功,A才可以獲得返現。
——這讓A理解和操作很麻煩,而且還造成了部分A不知道有時間限制,還誤會賣家忽悠or騙人,賣家需要解釋,也增加了賣家客服工作量。
現在:只要A復制鏈接發給B,B之后下單購買并交易成功(確認收貨之日起15天內無全額退款、退貨),就給A返現(還是只返現1次)
好消息5:更多客戶幫您引流啦——微團寶貝在評價后也可以看到啦~~
設置了微團的寶貝,客戶除了在已買到可以看到之外,6.12日起在確認收貨之后評價完也可以看到啦,順手就能發起微團活動,妥妥的~~
當然,微團工具還有很多其他不足,小二們正在緊鑼密鼓的優化,請大家拭目以待呦!
======================好消息插播結束============================
各位賣家親,
您是否覺得生意越來越難做?您是否為花出去的錢換不回流量隱隱作痛?您的客戶已經不少了,您是否正在思考如何讓他們拉新的客人進來?
好消息來了,一種全新的營銷工具——微團上線了!
1. 什么是微團?
微團是微團購的簡稱。簡單來說,微團是一種引導老客戶拉熟人進店消費的工具:買家在您店鋪購買商品后,只要發起微團,拉好友購買同一款商品,好友即可享受您預先設定的微團專屬優惠,同時該買家自己也能獲得您的拉人現金獎勵。
傳統的打折促銷工具太多太雜,以至于如今的商品不打個五折七折都不好意思上架。之所以說微團是一種全新的營銷工具,是因為它不再是追求低價的打折促銷工具,而是一個利用熟人關系拉客戶的工具。可以預期的是,通過微團拉來的都是優質的客戶,不再是那些追逐白菜價的客戶。
2.微團能給大家帶來什么?
1)拉新客戶,實現客戶的裂變式增長
相比傳統的團購形式,買家參與微團購的門檻非常低。買家只需要拉來一個好友購買,就能享受到您的專享優惠。這個好友可能是他/她的親人,可能是他/她的情人,也可能是他/她的好哥們兒或者閨蜜……
或許一個人拉來一個好友微不足道,但是如果你所有的客戶都拉來一個好友,你的客戶/訂單量就能翻番,如果好友的好友再拉人,就能實現客戶量的裂變式增長。
2)讓你花的每一分錢都有所值
微團購后返現的操作形式,讓你花的每一分錢都不冤枉。花錢做廣告總是面臨成交轉化率衰減的難題,而微團的購后返現卻能實現100%的精準營銷。
舉個例子:您的某款商品參加了微團,設置的微團優惠額和拉人獎勵為5元。該商品售價80元,成本65元,利潤15元。在正常情況下,該商品能賣出100件,總利潤1500元。參加微團后,有30%的買家拉來一個好友購買,售出就成了130件,獲得的利潤就成了1650。
一句話總結微團的作用:出讓一部分利潤,換來更多的新客戶。
3.買家會不會喜歡玩微團?
說到這里,親們可能會擔心,買家會不會喜歡玩?不用擔心,我們可以設想幾個場景:
一個宿舍的同學,看到一條高大上的腰帶,吆喝一聲舍友就能雙雙便宜5塊錢,何樂而不為呢?
一個小伙子,拉上女友各自買一批Durex就能賺來一包煙錢,何樂而不為呢?
一群驢友,看到一條物美價廉的登山杖,擴散一下便能省下10塊錢,何樂而不為呢?
4. 我們已經幫您搞定
- 工具完全免費
- 老客戶100%觸達---在客戶“已買到的寶貝”頁面,只要設置了微團的寶貝都會出現強烈的參與提醒!
- 有成交才有獎勵---老客戶只有拉人成交后才能獲得獎勵,且只有一次獎勵!
- 放心使用,不影響日常交易---老客戶拉人使用加密鏈接,新客戶只有通過這個鏈接才能享受優惠確保商品日常交易不受影響!
5.您需要做什么?
您需要做的是——設置微團。
當然,這里先要說明一下,為了保證產品的健康運行,我們對參加微團的賣家設置了一定的準入條件:
1) 店鋪創建時間為三十天以上(包括30天);
2) 店鋪信用等級“一鉆”以上(包括一鉆);
3) 因為各種違規,店鋪被搜索屏蔽的賣家,暫時禁止參與;
因為技術原因,目前只允許淘寶集市的賣家參與,見諒!
另外,除成人類目、虛擬類目以及某些特殊類目外,其他商品均可參加微團。詳見規則貼:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/1059531-265547750.htm
以下是操作流程簡介:
第一步:開通微團。必須看【圖文教程】(http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265594192.htm)
第二步:在賣家后臺-出售中的寶貝中,選擇某個想參加微團活動的寶貝,點擊“設置拉人有獎”按鈕(參見下圖的右下角)
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201411/09/11-45-55-69-1.jpg)
第三步:設置老客戶獲得現金獎勵和新客戶優惠券金額。
新客戶享受的折扣是通過發放微團專用的寶貝優惠券的方式實現的,設置金額不應高于寶貝促銷價的20%,如果超過則需要二次確認方可提交。
老客戶的返現金額與新客戶的優惠券金額一致,不需要填寫。點擊創建后,即可發布成功。
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201411/09/11-45-55-75-1.jpg)
6.買家是怎么參加微團的?
1、老客戶可以在我的淘寶-已買到寶貝頁,如圖所示位置點擊發起微團。
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201411/09/11-45-55-90-1.png)
2、老客戶還可以在評價完成頁面看到并發起微團,如下圖:
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201411/09/11-45-55-66-1.png)
3、其他大流量入口(如我的淘寶)陸續落地中,敬請期待。
很多賣家已經意識到:追逐流量就可以舒舒服服賣出商品的時代已經過去。未來,只有專注內功,做好熟客運營才能保證持續的成功。微團給大家提供了一種可能,讓我們開始點燃熟客的力量,一起微團購吧!
查看【圖文教程】 (http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16029511-265594192.htm)
馬上去嘗試微團!(http://follow.taobao.com/seller/agreement/sign.htm)
有問題,去淘寶微團在“來往”的扎堆:
(用手機“來往”掃一下下面的二維碼即可加入扎堆)
![](http://m.gooddi.cn/file/upload/201411/09/11-45-55-70-1.jpg)
注:安卓手機可以到www.laiwang.com 下載并安裝“來往”軟件。iPhone 可以到AppStore 安裝“來往”軟件。
提醒:目前微團處于公開測試階段,產品還在進一步完善中。如果遇到不能使用微團的問題,請直接通過旺旺和我聯系。
【常見問題】(我們會根據大家的問題,不斷更新)
1. 賣家如何設置優惠幅度?
答:優惠幅度由賣家完全自主決定。微團的優惠實際上是針對設置了微團的寶貝的一種專用寶貝優惠券。因此,在考慮成本的基礎上,要給發起人合適激勵。我們建議優惠幅度至少要相當于一折的金額。
2. 賣家如何選擇參加微團的寶貝?
答:微團的目的是吸引熟客去拉人,建議選擇熟客購買的寶貝。
3. 微團和淘寶客有啥關系?
答:沒有關系。淘寶客是用多拉人多返利的方式激勵發起人,微團不是。我們不想讓熟客變成淘客,這個不現實也不長久。能做淘客的人畢竟是少數,能把好寶貝分享給朋友的人是大多數。另外,我們更關注幫助賣家找到真正有價值的新客,而不是喜歡白菜價的。
4 創團人發起的每一個微團,他有且只能獲得一次返利?
答:對。每個人都不希望朋友從自己身上掙錢,否則會讓友誼沾染上商業味道,無法持久。我們更希望借助微團,朋友之間順暢地分享自己的發現,共享購物的樂趣。這樣的用戶群才是店鋪最有價值的客戶。
5. 我設置“新客戶可以享受的優惠金額: 1元”,那我的寶貝是1元被客戶買走,還是原價-1買走,還是折扣價-1買走?
答:是折扣價-1。
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