結合2013年大盤數據和2014年營銷亮點,從9月底和11月底近兩個月的時間,鉆展雙11營銷共分為以下五個節奏:
目的:通過測款確定雙11主推產品,并通過定向投放老客戶,同時完成資源位選擇、創意和落地頁及定向測試,鎖定效果較好的資源位、創意內容和定向。
目的:以潛在客戶和新客戶為主,通過互動活動、主題促銷活動和引導店鋪收藏,提升品牌和店鋪認知度。
1)品牌理念:用品牌故事爭取沉淀更多新的消費者,成為品牌的擁護者
2)用店鋪過往的成績,顯示產品品質和品牌實力,以老用戶對產品的認同,來積蓄大促的潛在買家。
3)品牌風格:通過店鋪裝修,突出品牌特質,爭取目標消費者的共鳴,為即將到來的大促積蓄更多潛在買家。
——試用分享,通過產品試用,增加店鋪曝光和品牌曝光,帶動店鋪其他產品和新品銷
——情感主題促銷,帶動品牌排名迅速增長,關注人數、收藏人數等數據均有大幅度提升。
——無線引流,結合微淘話題預熱。從普通消費者角度考慮,通過問答形式,和用戶互動,引導用戶回憶對于雙11的記憶。利用微淘的插件,評論即發送雙11優惠券。
——包裹營銷,10月購買下單收到包裹,可掃二維碼領取雙11優惠券,或者制作無線寶貝二維碼小冊子,每個包裹隨贈一本。
目的:在離雙11高潮期只有一周的時間時,鉆展投放預算加大,并在創意上引導雙11期間的活動,滿減、滿送、優惠券等信息,在店鋪首頁上引導加購物車,通過定向全開和鋪面方式全面觸達目標客戶。無線、站外和視頻資源位上需要大力宣導。 重點預熱的營銷策略如下:
a)利用抽獎活動引導買家加入購物車,并通過現金大獎、無門檻和滿減優惠券提前蓄勢。
b)店鋪頁面直接優惠券領用,滿送活動告知
c)搶購攻略123,讓消費者簡單明了知道購物流程
d)導購清單,通過頁面或者客服發送給用戶,頁面分類導購頁,適合品類較豐富的店鋪
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本文來源: 天貓商城雙11各個階段鉆展營銷攻略展示