開店之初,蝸牛速度在奔心,一月過去是一心,兩月過去還是一心,心里可急了,嗯,情形跟不孕夫妻東奔西跑求醫差不遠,小店也找這原因找那原因的,終于發現要想信譽起得快,刷才是硬道理!
買家批量性購買,一次交易小店獲得六個計分好評,這樣的現象出現時,似乎“刷”這個動作更加形象些,不是嗎,最近店里的買家都基本四筆到10筆交易的哦,那怎樣做到讓買家批量性購買并給予淚奔性的評價呢(想想自己的辛苦贏來買家貼心的贊揚,真的淚奔,相信大家也有體會吧),小妹妹就開始跟大家嘮嘮咯
一、貨源是買家批量購買的基礎,大家敗也是敗性價比高的東東
本來嘛,小妹身在虎門,服裝名都,到處充斥著衣服,不過想既然現在做淘寶,也要習慣網上買衣服,結果呢,找了一下午,發現一問題,在搜索頁面出來的是一片又一片不同賣家的同類商品,偶頓時懵了,往往都是寶貝首頁圖片一模一樣的,價格又參差不齊,弄得都不知道咋下手呢,相同條件下,當然首選的是價格低的了,想想找衣服這么難,終于定下一家那自然就多買幾件了,不知道大家是不是跟我有同樣的感受,所以我覺得貨源很重要,這直接關系到價格質量問題,性價比高的東西,大家也是樂于多多敗一敗的!TB這么多賣家,這么多同類商品,我倒挺同情買家的,找到稱心的寶貝不容易,他們一旦發現性價比高的,一般情況下當然得多買些了,嘿嘿,不是嗎?
二、活動改造改造,也帶來批量購買
小妹逛不少店,一進去,刺眼的秒殺二字直奔而來,咄咄逼人,社區幫派也有不少這樣的活動,千篇一律地泣血地進行一元秒殺半價秒殺之類的,尤其是某些組織起來的秒殺活動,小賣家跑去隨波逐流,結果很多都是為他人做嫁衣,活動結束了,賣家哭了,買家樂了,你說吧,參加那些組織起來的秒殺活動有后遺癥還好,關鍵是呢,大部分是***的,秒了就再也不回來了,意義不大,總是樂此不疲地追逐那些秒殺活動,小妹覺得還不如自己多想想,怎樣把秒殺在自己小店玩出新意。
經過思量,偶改進了下秒殺活動,有點點心得爆爆光先:傳統的秒殺活動都是賣家指定一款讓買家限時購買,最大特點是限制商品、限制時間、低廉價格,我們換一換,把秒殺活動的限制商品這一特點改改,買家想秒殺啥就秒殺啥,秒殺商品由買家決定,這樣做的優勢,我分析吧,首先你所指定買家未必有興趣,我們把范圍擴大點,買家興趣大些,還有一點比較重要的就是因為最終決定秒啥是通過買家投票決定的,真希望秒到該商品的買家便會極力邀請好友支持,這樣一來,通過一個買家就帶來多個流量,同類買家的好友對同類商品的興趣估計也類似,通過買家拉來投票的人,一旦也看中你家東東,就順帶也購買了,變相的批量購買自然而然地形成,此外,秒到的幸運買家自然也會選購其他商品,反正都得出郵資嘛,何況還有可能包郵,出現批量購買也不足為怪!
大致操作流程是:
A.在導航區新增一個版塊,把秒殺規則寫上
B.發一篇投票帖,把秒殺范圍的商品編號都寫上 ,如:
注意:選項可以增加,還可以設置超鏈接哦
C.鼓勵買家投票中意的商品
D.統計出投票人數最多的商品,設置為秒殺商品
小妹小店流量不大,不過做一星期的這的秒殺活動,已出現買家拉來的投票好友托買家購買的情況,呵呵!
看一個效果圖吧
三、另類客服堅定買家購買信心,促成買家批量購買
曾經看到過一帖子,說的是客服不要輕易給買家承諾,偶認為當買家進行一些質疑的時候,假如我們都深知自己的產品,又如何不可以承諾呢,這是消除買家疑慮最直接最有效的方法,本來嘛,網絡購物就是隔空購物的,買家或多或少地存在這樣那樣的疑問,這時候我們掌柜滴應該給他們信心呀,直接承諾粉碎籠罩在買家身上的后顧之憂,我們來模擬兩組買家賣家的對話:
A1.某買家:你好,掌柜,請問你們家牛仔褲會掉色嗎?
某賣家:你好,不會的!
A2.某買家:你好,掌柜,請問你們家牛仔褲會掉色嗎?
某賣家:你好,絕對不會,掉色的話請直接退貨并差評我們。
B1.某買家:你好,掌柜,請問你們家寶貝質量怎樣?
某賣家: 你好,我們質量很好!
B2.某買家:你好,掌柜,請問你們家寶貝質量怎樣?
某賣家:你好,放心吧,要是收到貨感覺質量不行,請直接退貨,來回郵費我們支付!
顯然,對于A2、B2的回答相信多數買家都會放心購買,完全解除掉了疑慮,給了買家信心,他們自然得多買一些嘛,站在買家角度,大家認為不一樣的回答是不是有不一樣的效果呢,試試吧,效果會不錯的,雖然表面上是隨口承諾,那也是四兩撥千斤的氣魄,輕易隨口的背后得有堅實的后盾,韓國人漂亮吧,那可是背靠頂級整容機構,我們做淘寶要做到隨口承諾的話,就對自家產品得徹底把握,業務必須得熟知,自己寶貝沒有問題,那就多些隨口承諾,當然了,自家產品不過關,請勿模仿,否則就成欺騙了!
貨沒有問題就隨口承諾,沒事,看個實例吧(最后這個客戶買了6件):
四、反季節商品低價出售,拉動批量成交
現在夏季已過,金秋到了,季節性的行業這時候都會出現一些季節尾貨,那么怎么處理尾貨的問題也就隨之出現了,就服裝行業來說吧,夏季的衣服市場基本疲軟,我們不妨進行一些超低價處理,價格直奔到誘人指數,營造出機不可失,失不再來的局面,如此一來,不管是逗留在小店的顧客,還是通過價格區間搜索進來的顧客都會因此稍微駐足觀望思量,從而達成批量交易的效果,不管是買家因為先看好低價商品再順帶看好其他商品,還是買家先看好其他商品再順帶嘗試下特價商品,我們作為店家,都可以實現一個買家多單交易,可以走尾貨的同時又刷信譽,何樂而不為呢,是吧?
圖一為反季節尾貨刷信譽效果圖哦
(圖一)
五、擺弄搭配,為買家批量成交自作主張
小賣家閑嘛,就喜歡胡思亂想,TB不是有個工具叫做搭配套餐嗎,我們就算沒有這個工具,也可以自己擺弄擺弄,因為啥呢,還是舉例說明吧,我們沒事的時候,自己在店鋪選一些比較能搭的商品,作為一個組合來賣,這樣好處也不少,還是拿服裝行業來說,比如買家有的時候選了衣服,不知道要怎樣搭配好點,有的買家看好了衣服,希望客服推薦褲子,我們早已經擺弄過的話,這樣的問題就好解決了,把商品組合在一起,不僅僅客服不用臨時抱佛腳,買家也可以看到整體得組合效果,更有可能的是,原來分開的商品看著不咋樣,這么一弄還吸引買家了,哈,這樣也可以實現買家批量購買,比所謂的超鏈接好些吧,思路是這樣的,怎樣挖掘到此作用,還需要大家一起多想想招!
來個實例,我們看看這樣一件單衣效果:
完全不咋地,是吧,但是我們搭配下,在看看
效果出來了吧,只是舉個例子哈,這東東我們小店可沒得賣!關于搭配,這得是門學問,得大家多總結出來分享分享,讓小妹學著點,不過這個思維方式大家不妨借鑒哦!祝所有新手賣家堅守后都會鐵樹開花哈!
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本文來源: 教你淘寶開店如何安全刷信譽