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淘寶店鋪流量排序異常問題

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-25 08:07:16  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

今天跟大家分享的是淘寶店鋪流量排序異常問題。我們都知道店鋪的流量是由各個部分組成的,用過一些數(shù)據(jù)分析工具的賣家會比較了解,店鋪流量降低,不一定等同于搜索流量降低,如果定位到是搜索流量問題,請再繼續(xù)往下看!

搜索流量減少或者增加,大多數(shù)情況是屬于正常的波動,有全網(wǎng)流量的影響,也有某些類目季節(jié)性的影響,如果流量變動不是太大,不要驚慌,搜索的排序算法是動態(tài)變化的,非要深究位置的小變化,意義不大,如果是非常大的變動,那你需要自我排查一下,可能是標(biāo)題的更改導(dǎo)致出現(xiàn)的機會變小了,也有可能是寶貝排序靠后了,總之,需要先自我排查。

店鋪流量涉及很多因素,包括本身你的店鋪服務(wù)、寶貝質(zhì)量、成交等因素,引起排序變化原因也比較多。建議大家自查定位。那么如何排查店鋪流量異常?

首先,了解搜索排序影響因素。排序的影響因素可以從各個緯度去理解。所有寶貝排序目前的參考原則很明確:相關(guān)性、作弊降權(quán)、櫥窗推薦、消保、下架時間、賣家服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量和人氣。用一段話描述簡單來說:對于沒有作弊,相關(guān)性好,在櫥窗推薦里,參加消保、接近下架時間的那些寶貝,會在排序中被優(yōu)先展現(xiàn),而其中賣家服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量和人氣越好,會排的越靠前。人氣排序相對于所有寶貝排序,沒有下架時間的約束。

其次,分析自身店鋪流量來源。可以實時關(guān)注自身店鋪的流量來源,如果店鋪通過搜素的流量來源較多,特別需要注意搜索的排序優(yōu)化。

再次,針對各個因素提升自己。各個影響排序的指標(biāo)都會影響您的搜索排名,因此,需要注意各個指標(biāo)的提升,由于影響排序的指標(biāo)較多,因此單個指標(biāo)的提升不一定會非常明顯的反應(yīng)到搜索排序上,比如,加入消保,有技巧的設(shè)置櫥窗推薦,合理安排上下架時間,通過一定的營銷手段提升寶貝銷量,好的貨源,

如何進行關(guān)鍵詞優(yōu)化?

1.不要使用大量類似/重復(fù)的標(biāo)題

目前很多店鋪流行用模板,幾百件商品,標(biāo)題十分類似,只有幾個數(shù)字不同。這種方式當(dāng)然對賣家很方便,但不可取。主要原因:1對買家不夠友好。買家很難分辨你產(chǎn)品和其他產(chǎn)品不一樣的地方,沒有特點,不能吸引買家。2對系統(tǒng)不夠友好。系統(tǒng)很容易就把你的不同商品識別為重復(fù)鋪貨了。

標(biāo)題的通順也很重要,寫的標(biāo)題買家需要容易理解,才能對買家購物起到促進作用。

2.不要在標(biāo)題中堆砌過多產(chǎn)品詞和品牌詞

在標(biāo)題中寫適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品詞,有助于讓更多的搜索關(guān)鍵詞找到你。例如電飯煲的寶貝,可以寫:電飯煲/電飯鍋等。但是過多的產(chǎn)品詞,是要被處罰的。多少合適呢?這里給大家一個具體數(shù)吧,如果你寫三個或者三個以內(nèi)的產(chǎn)品詞,不會受影響的,多了就可能被系統(tǒng)降權(quán)。而且不要寫不相關(guān)的產(chǎn)品詞。

品牌詞,如果多寫,是屬于欺騙用戶。有一個買運動鞋的兩皇冠賣家,140多個熱銷寶貝忽然被屏蔽了,原因是:他的每個標(biāo)題上都有多個關(guān)鍵詞。例如:李寧特價男士運動鞋nike。熱銷寶貝幾乎全部被降權(quán),搜索排序在最后了。真是得不償失。

3.不要刻意使用特殊符號

特殊的符號:▼【&%?????,這些符號如果不是作為品牌名稱的一部分,那么建議你謹慎來使用。對于/+-*!&|等數(shù)字符號。有些賣家習(xí)慣用這些符號來分隔商品之間的參數(shù)或適用的商品型號。當(dāng)數(shù)字符號和數(shù)字、英文字母一起出現(xiàn)的時候,有可能被系統(tǒng)誤判,認為是數(shù)字或英文字母的一部分。

不過,如果他們本身就是品牌的一部分,你可以放心的使用。除此之外的其他情況,建議你盡量用空格來替代他們。有個案例:有個賣家搜索GPS怎么搜也搜索不到他自己的產(chǎn)品,后來才發(fā)現(xiàn)他標(biāo)題中是“GPS+導(dǎo)航”。系統(tǒng)可能將它識別成“GPS+”的,因為C++、G+等 都是關(guān)鍵詞。當(dāng)然,系統(tǒng)的不完善,我們也在逐步處理,但希望大家盡量避免因為這些問題而讓大家的寶貝受影響。

在標(biāo)題中,有人還喜歡用【】把店鋪名,或者【特價】表示出來,這種方式?jīng)]有關(guān)系,而且讓消費者能很顯眼看見你的店鋪。但你千萬不要把你要賣的寶貝名稱也這么搞,例如:【李寧運動鞋】,這就是不可取的。因為系統(tǒng)可能會識別這個為店鋪名,因為其他標(biāo)題都是把店鋪名這么寫。

4.在標(biāo)題中寫出主要類目和屬性

每個賣家在做商品管理的時候都會為自己的寶貝歸一個類,比如T恤、雪紡衫、七分褲、運動鞋等等。這些類別的信息對于買家搜索來說是很重要的,所以標(biāo)題中最好要有。當(dāng)你類目過多的時候,就不要寫了,否則成了故意堆砌了。而且你要是刻意寫一些不相關(guān)的類目上去,一旦被系統(tǒng)識別以后,系統(tǒng)會降權(quán)的。

有些品牌屬性你也可以寫上去,例如:李寧運動慢跑鞋****(型號).品牌詞有的有英文,有的有中文,你不用全部寫的。目前搜索有同義詞功能,你搜索一下Nike,也能找到耐克。

如何放置寶貝的類目也有學(xué)問,有些人說我的寶貝搜索不到,其實是因為類目放置錯了。淘寶搜索上估計有超過50%的流量都是跟類目相關(guān)的,如果你的寶貝放錯了類目,那就成杯具了。到底應(yīng)該放哪個類目呢?其實有個很簡單的辦法,你搜索一下類似寶貝,看看前端展現(xiàn)了哪些類目,類似的寶貝在哪些類目,你就放到類似的類目中去好了。

屬性的正確寫法也挺重要,屬性一定要和標(biāo)題一致,如果不一致,例如標(biāo)題上寫的“耐克”,屬性中品牌寫的“喬丹”。這種錯誤,無論是刻意的還是無意的,都會影響寶貝整體的相關(guān)性。

5.注意敏感詞過濾

淘寶搜索有自動過濾功能。標(biāo)題中如果帶有敏感詞,是整個標(biāo)題都會被過濾的。哪些是敏感詞呢?例如一些政治敏感詞(不用我說了吧),還有一些假貨經(jīng)常用的詞,類似“高仿”等。如果在標(biāo)題中有,就直接被過濾掉了。所以如果你發(fā)現(xiàn)你的寶貝在搜索中搜索不到,你要看看是否有敏感詞。

有的賣家為了讓自己的寶貝和熱門關(guān)鍵詞掛上鉤,故意搞成:***同款,和***媲美,向***學(xué)習(xí)等等。大家不要學(xué)壞,因小失大,類似的欺騙消費者所有行為都是會被處罰的。

6.及時修改違規(guī)標(biāo)題

現(xiàn)在排序因素中,已經(jīng)加入了店鋪服務(wù)質(zhì)量分,這個分數(shù)的計算,會涉及到有多少寶貝違規(guī)。如果標(biāo)題違規(guī)一直不改,也會影響整體店鋪其他寶貝的排序的。以前有些違規(guī)的做法,以前有很多違規(guī)的做法,淘寶并沒有做出任何處罰,但在以后會越來越嚴厲,所以大家千萬不要有僥幸心理。

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本文來源: 淘寶店鋪流量排序異常問題

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