在茫茫網(wǎng)海中,想讓大家認(rèn)識你,就要學(xué)會淘寶網(wǎng)店營銷推廣,認(rèn)識的人多了,商品成交的多少率自然就大了;可是關(guān)讓人認(rèn)識你,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,假如你的店鋪沒有成交量,即使人盡皆知,也是沒有用的,這就需要學(xué)會營銷。將淘寶網(wǎng)店?duì)I銷推廣相結(jié)合結(jié)合,你的店鋪才干站得住腳。淘寶網(wǎng)店?duì)I銷推廣與營銷,用句通俗的話說,就是拉客與留客。
首先說說淘寶網(wǎng)店?duì)I銷推廣。淘寶網(wǎng)店?duì)I銷推廣就是運(yùn)用一定媒介,想方設(shè)法讓大家曉得我們,想想專賣店門前拍手叫喊的打折人員,他們所做的就是推廣,也就是拉客。我們在網(wǎng)絡(luò)上,雖然不能站在店門前宣傳,但也有很多相似的辦法,以下介紹6種拉客妙招。
1、把握商品上架時(shí)間。
尋找流量的黃金時(shí)間表,在最佳機(jī)會上架寶貝。以前我瞧很多帖子里都介紹了上架時(shí)間的問題,起初,我并沒有在意,可是有一次,在我的商品即將下架的時(shí)候,真的有個(gè)顧客自動找上門來,我做的是充值,大家都曉得充值的人有多少,我都不曉得他是如何搜到我的,想想交易時(shí)間,應(yīng)當(dāng)是快要下架了,排在前面又恰巧被搜到了吧。
2、結(jié)合推廣。
結(jié)合推廣分為商品間的結(jié)合推廣與店鋪間的結(jié)合推廣。商品間的結(jié)合推廣就是在壹個(gè)寶貝的下面添加多個(gè)商品的圖片,能夠更多地展示本店的特色商品,進(jìn)而增長點(diǎn)擊率與成交量。在淘寶箱里能設(shè)置,也能本人制作。店鋪間的結(jié)合推廣就是在店鋪中增長友誼鏈接。我們最好選擇跟本人行業(yè)有關(guān)的店鋪?zhàn)鲇颜x鏈接,比如賣盤算機(jī)的能找盤算機(jī)配件,音像制品之類的店做鏈接,這樣對方店里的客人也很容易來我們店里做客,無形中增長了流量。
3、情緒營銷。
在顧客購買的商品里能送點(diǎn)小禮物,小卡片,寫上對他們的祝福,假如賣家與買家是同一個(gè)都市的,也能送貨上門,并多留多少張名片在里面。有這樣的幾個(gè)公式:
1=250
250個(gè)1=250*250
1=250的N次方
這個(gè)比較深奧,簡略說明一下:1個(gè)人的身邊有250個(gè)潛在的消費(fèi)者,250個(gè)人的身邊就有250*250個(gè)消費(fèi)者,這樣算下來,1個(gè)人的身邊就有250的N次方個(gè)潛在顧客,這個(gè)數(shù)字強(qiáng)悍吧,故此仟萬不能小瞧了任何一個(gè)人,要認(rèn)真看待每個(gè)顧客!與顧客相處的同時(shí)也要控制好三個(gè)度:
第一,培育控制市場熱門的信息敏感度,結(jié)合特殊節(jié)日、市場熱門、店鋪慶典等做主題營銷。曉得當(dāng)前市場熱門,跟上潮流,了解顧客的心理需求,會讓我們的生意更好做。
第二,端正面對顧客時(shí)的服務(wù)態(tài)度。我們要曉得,顧客買的不單是產(chǎn)品,還有你的態(tài)度、服務(wù)和情緒。
第三,前后如一培育顧客長期忠誠度。我們要定時(shí)回訪老顧客,在特殊的日子送上本人的祝福,讓顧客感受到我們對他們的關(guān)注,這樣有利于重復(fù)購買,他們也會更樂于向朋友推舉,愿意為你大唱楚歌。
4、開通直通車。直通車是按點(diǎn)擊率收費(fèi)的,這個(gè)要根據(jù)個(gè)人的實(shí)力開通。
5、開通淘寶客。淘寶客是成交之后收取傭金,相對來說比較劃算,不過我聽說小賣家做這個(gè)作用不會很大,由于淘寶客為了賺傭金,一般推舉比較大的店鋪。
6、其他拉客妙招。比如評價(jià)管理(把好評截圖給買家瞧),論壇發(fā)帖(找大論壇),登陸各大搜索引擎,參加旺旺群,群發(fā)信息,郵件廣告,傳真廣告,親友宣傳,散發(fā)名片或宣傳單,進(jìn)入商盟,關(guān)注求購信息,超級買家秀等。
淘寶網(wǎng)店?duì)I銷推廣做好了,我們的店鋪就走出去了,接下來我們瞧瞧如何留住顧客,以下介紹十五個(gè)留客秘訣。
1、產(chǎn)品定位與店鋪定位。定位能參考伍張牌:價(jià)錢牌,專業(yè)牌,特色牌,附加牌,情緒牌。
2、店鋪裝修。俏麗的店鋪會留住更多顧客,這是一個(gè)基礎(chǔ)。
3、寶貝圖片。寶貝的圖片重要涌現(xiàn)在標(biāo)題旁和寶貝描寫里。標(biāo)題圖片要醒目,雅觀;描寫圖片要真實(shí),好瞧。
4、自定義區(qū)。要有效利用自定義區(qū),發(fā)布各種打折信息,吸引顧客注意力。
5、給寶貝起個(gè)好名字。我們都曉得,再好的東西假如搜索不到也不會有成交量。起名字要用到癥結(jié)字,參考比較熱的癥結(jié)字起名,會讓你的商品更容易被搜到。但是名字一定要符合商品的性質(zhì),要真實(shí),能從以下幾個(gè)方面入手:名稱,服務(wù),承諾,品牌,信譽(yù),型號,打折,物流,價(jià)錢,功能,渠道……
6、寶貝定價(jià)。寶貝定價(jià)有這樣多少種辦法:
成本定價(jià)法
價(jià)值定價(jià)法(比如古玩)
競爭定價(jià)法(與同行比較)
新商品定價(jià)法(今天新款)
分割定價(jià)法(10元區(qū),20元區(qū)等)
非整數(shù)法(99.9與100比起來,99.9更容易被人接受)
弧型數(shù)字法(經(jīng)研討,弧型數(shù)字更容易被人接受,比如583692471)
7、增值服務(wù)。開通VIP卡,允許使用抵用卷,制定運(yùn)費(fèi)模板(讓顧客節(jié)儉運(yùn)費(fèi)能促使顧客在同一店鋪買多個(gè)商品),允許信譽(yù)卡付款,參加消保(給對方保證),參加商盟,參加愛心捐贈等。
8、商品分類。對商品進(jìn)行分類,類目要清晰,引人注視。當(dāng)然,這部分是個(gè)性化設(shè)置,根據(jù)本人商品的特色分類,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店分區(qū)化管理。
9、加一銷售法。參加超鏈接,同時(shí)宣傳多個(gè)商品。
10、打折運(yùn)動。打折運(yùn)動一定要寫清晰,所謂占廉價(jià)之心,人皆有之,嘿嘿!
11、信息告知。假如到了新品,要即使讓顧客曉得
12、物流信息。物流信息要寫清晰,郵費(fèi)寫清晰,是否有包郵運(yùn)動都要寫出來。
13、文字描寫。描寫一定要細(xì)心編寫,讓顧客了解商品多一點(diǎn),成交的可能性就大一點(diǎn)。也能加上一些友誼提示之類的東西。
14、排除顧客的疑慮。顧客不曉得東西是不是好用,由于瞧不到商品,很有可能帶有疑慮,我們能把評價(jià)截圖上傳,讓他們瞧瞧別人的評價(jià),借顧客的嘴說出本人商品的長處,讓他們徹底放心。
15、客服贏天下。永遠(yuǎn)都要記住,我們從事的是服務(wù)行業(yè),要讓顧客感受到我們的服務(wù),這樣才有回頭客。
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