眾所周知,一家網(wǎng)店就有一個(gè)店長(zhǎng)及其他管理人員,營(yíng)運(yùn)水平有所不同,但是必須按營(yíng)運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化來(lái)體現(xiàn)一個(gè)門(mén)店的工作質(zhì)量、操作質(zhì)量、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到最佳的經(jīng)營(yíng)效益。那么,怎樣管理網(wǎng)店才可以使網(wǎng)店創(chuàng)造最大效益呢?你需要從方面入手:
1、信息
及時(shí)、有效、正確地運(yùn)用總部和門(mén)店的信息將目標(biāo)、差距成績(jī)、問(wèn)題與員工溝通,讓網(wǎng)店全體員工了解,就有助于網(wǎng)店整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),通過(guò)溝通可減少門(mén)店中各種不利于營(yíng)運(yùn)的流言蜚語(yǔ)。
2、費(fèi)用
各種費(fèi)用控制是營(yíng)運(yùn)中的重點(diǎn),特別是人事費(fèi)用,往往占去毛利額相當(dāng)高比例,另外其他費(fèi)用控制:水、電、電話(huà)、包裝費(fèi)用也是營(yíng)運(yùn)中必要的,但是如何有效調(diào)節(jié),則是要在管理上必須多加考慮的問(wèn)題。
3、考核
營(yíng)運(yùn)的好壞是效益的體現(xiàn),但效益的體現(xiàn)必須要有考核來(lái)落實(shí),改變以職務(wù)決定權(quán)力,權(quán)力決定規(guī)章制度及考核規(guī)定,營(yíng)運(yùn)過(guò)程中必須用規(guī)章制度及考核規(guī)定來(lái)考核到每一個(gè)人,來(lái)反映營(yíng)運(yùn)結(jié)果的真實(shí)性、正確性,做到獎(jiǎng)懲一視同仁,升降一視同仁。
4、盤(pán)點(diǎn)
盤(pán)點(diǎn)是衡量營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)的一把尺子、日常的營(yíng)運(yùn)中無(wú)法精確計(jì)算門(mén)店存在著多少隱性的損失,通過(guò)盤(pán)點(diǎn)達(dá)到及時(shí)、正確的修改庫(kù)存的損失。
5、庫(kù)存
商品庫(kù)存是超市中的重要難題,是營(yíng)運(yùn)中的重要考核指標(biāo),只有具備了正確的電腦系統(tǒng)的庫(kù)存數(shù)據(jù),才能使電腦系統(tǒng)最大程度地提供正確的建議訂貨,才能真正控制好門(mén)店的庫(kù)存。
市場(chǎng)上有許多軟件或工具來(lái)實(shí)現(xiàn)以上四點(diǎn)的管理和控制。但對(duì)于小店鋪來(lái)說(shuō),選擇一款物美價(jià)廉的還挺難的,但只要肯去搜索還是有的。
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