隨著被人們廣泛利用進行網絡營銷,微博推廣對商家也好,企業也好,效果都是非常顯著的,所以各大企業紛紛試水微博。小編憑借長期微博運營經驗總結了以下微博推廣須知10小點。
1、學學其他企業正在做什么(尤其是國外的);
2、使用微博檢索工具,對與品牌、產品相關的話題進行監控;
3、保證日常的微博對話,并形成制度化、正常化;
4、善于從你的粉絲處獲得建議,并及時反饋;
5、引導粉絲參與到公司的活動甚至新產品的開發中去;
6、尊重每一個用戶,切勿引發爭辯;遭遇客負面消息,不可貿然發表回復或者聲明,應該先檢索相關留言,了解情況后再聯系相關客戶;
7、信息一定要透明、真實,包括優惠信息或危機信息;
8、微博語言要擬人化,具有情感;
9、不要僅僅使用微博來推廣廣告,產品信息;
10、不要使用微博來記錄日常的流水賬,確保你的信息有分享價值,有娛樂性。
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本文來源: 微博推廣須知10小點