據淘寶集市女裝部門數據統計,目前淘寶女裝累計賣家數超過百萬家,當月有成交賣家數也超過50萬家;在線商品數1億多件。同時,官方的女裝會員數也超過1億。去年,淘寶對女裝賣家的引導,主要突出在寶貝圖片拍攝的質量上,細節圖和實拍圖的標準開放;放寬營銷限制,底部成交的占比逐步提升,讓更多的賣家獲得客戶和成交量。
從連續三年的TOP100賣家更替率看,頭部賣家的更替率比較明顯,說明固有馬太效應在改變,且TOP賣家的風格也在變化。從買家用戶數據看,淘寶買家在向年輕化轉變,對此,2013年淘寶女裝將注重細分市場的重點突破,對人群進行劃分,并按照特征匹配到商品,完成獨立微市場的構建;并在圖片方面重點發力,包括豎圖和圖片的所有權。不久的將來,賣家和消費者會看到更適合連衣裙、褲子等品類的豎圖展示,也會感受到官方賦予圖片所有者的權力。
頭部賣家更替明顯
從歷年數據看,2010年TOP100成交占比為10%;2011年TOP100成交占比為9%,其中TOP100更新率為39%;2012年,TOP100成交占比為7%,其中TOP100更新率為43%。
可以看出TOP5000賣家的成交占比從2010年的47%下降到了2012年的40%,同樣,TOP5000各區間內的賣家成交占比大盤的比列也在逐漸降低。3年TOP100賣家的更新率為60%,頭部賣家更替現象明顯,且腰部賣家已逐步發展起來。TOP賣家的變化情況是馬太效應的典型數據反映,淘寶目前的馬太效應還是比較嚴重的,這幾年在逐步改進,只有讓更多的胸部和腰部賣家成長起來,這才是一個健康的市場。
其中通勤類的店鋪在上升,甜美店鋪下滑,原創和街頭的變化不是很大。
通勤類客單價持續上升,原創客單價持續下跌,其背后原因也許和定價在不斷下調有關。
少女類用戶人數與金額均上升
通過以上兩張表格的數據分析可得出,少女類(小于25歲)用戶的消費金額在逐年上升,人數占比也在持續增長,去年已經超過了輕熟女(25~35歲)的用戶數量。熟女(35歲以上)的金額與人數相對平穩。
分地域導購
中國地域遼闊,不同地區的消費者對于服飾的需求不同,這主要是由于環境氣候等原因導致而成,最明顯的表現就是羽絨服的消費需求北方比南方大,而東部沿海及南方地區對泳裝的需求又比北方和中西部地區大。因此,今年會重點針對地域的不同來進行女裝服飾的導購。
先來看一組去年10月份的重點品類TOP5城市的排行:
羽絨服:哈爾濱、烏魯木齊、北京、杭州、西安
針織衫:杭州、北京、成都、哈爾濱、廣州
毛衣:廣州、北京、杭州、西安、成都
風衣:烏魯木齊、成都、杭州、哈爾濱、西安
連衣裙:西安、廣州、成都、杭州、海口
可以看出,羽絨服、針織衫、毛衣、風衣、連衣裙、T恤等二級類目產品在各個地區的銷售情況都不相同。羽絨服銷量最高的是哈爾濱,針織衫最高的是杭州,毛衣和T恤在廣州銷售的比較好。而同樣在10月,杭州地區銷量占比最多的是針織衫,最小的是T恤。
再以羽絨服為例,去年10月至今年1月,全國不同地區對其的需求時間是不一樣的,可能北方地區10月開始就有購買需求,而南方直到12月份才會迎來銷售旺季。因此,氣溫和地域是影響不同品類銷售時間的主要因素。
要實現地域性導購,需要足夠的數據支持,同時也需要賣家和第三方的信息開放和工具支持。會加強信息匹配和效果監控,女轉計劃在頻道頁增設地區的搜索功能,讓消費者能在自身地區所在地搜索到適合當季的產品,將氣溫、地區、時間和品類四個維度的數據信息相匹配,以推薦給買家更精準的信息。而賣家需要做的就是根據這些數據有針對性的投放資源和開展營銷活動,也可以將自身用戶按地區分類。
圖片知識產權保護
在圖片處理上,2013年的重點主要是處理重復圖片,對圖片的知識產權保護,以及加強圖片導購功能。
細分來看,在處理重復圖片上,會從發布端開始掌控,限制發布圖片的數量,對寶貝進行體檢,出現重圖的會有提示,嚴重的處罰。要求對重圖打散,進行搜索排序等。知識產權保護主要體現在對自有圖片權利人的保護上。
權利人的資質條件有,具有企業資質、是模特大圖、拍攝花絮照、擁有模特合同、有模特形象與身份證明的,可進行相關申報。重點對已開店的權利人進行保護,所有圖片可合法進行自營和分銷授權需求使用。2012年權利人圖片數量已經達到540萬,權利人圖片的比例為20%。在保護圖片上,也希望賣家能夠自治,規范自身和分銷渠道的圖片使用,及時進行店鋪和單品認證。
只有將圖片規范了,才能更好地開展圖片導購等功能,讓消費者對寶貝有更直觀的感受,改善電商購物無法試穿、看不到實物的弊端。
除了以上各重點項目外,淘寶集市女裝部門今年還有重點推出女裝design平臺,加強與設計師產品和店鋪合作,開展開放導購,加強賣家成長支持等項目。
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本文來源: 淘寶女裝注重的細分市場導購