剛開始做淘寶時充滿信心,上最好的產品,把價格調到最低,甚至全店鋪單件包郵,幾乎是虧本了,但是店里依然沒有什么反應,感覺淘寶越做信心越淡化,走向迷茫,但是現在只有一個信念:就算現在虧了如果以后能好起來也就值得了!可能這樣做別人會說我傻,我只能說每個人對待這淘寶的態度不同,每個人都有自己的想法,做事貴在堅持,堅持下去,總會見陽光。就是這個信念,讓我不斷地想去做好它,在淘寶上不斷學習,凡是有做好淘寶的方法都想學習。
漸漸地我發現流量很重要,看著我店里每天少得可憐的流量,那么多好的產品別人不知道,好多大賣家都在用直通車,我也心動了,想試試,但被一個淘友擋住了,他給我說了那么多關于直通車的知識……讓我望而卻步了。
淘寶直通車不是隨心所欲就能做好的,也不是簡簡單單一個人就可以勝任的,它需要我們店鋪多方面配合,需要直通車這個零件與店鋪其他各方面協調進行,整個店鋪才能良好運作,才能把錢花到刀刃上。
這是一個女裝連衣裙的數據,可以說是高產出,低投入,已經成為爆款。
那么直通車與產品該怎樣環環相扣,完美配合,才能達到最佳效果呢?
第一、如何選款很關鍵
1)、風格要大眾化
市面上的爆款大多都是大眾元素的款式,因為這樣客戶群體才盡可能寬廣,有了廣泛的群體基數奠定基石,才能讓日后的工作盡可能簡單。
2)、款式要百搭
因為這款高腰吊帶裙基本上沒有腰圍等身材的限制,適合廣大客戶群體,在原有大眾化風格的客戶基礎上,又向外圍輻射一層客戶群體,讓原本已經寬泛的客戶基數,更加龐大。
3、產品材質和做工要非常講究
我們都知道,產品質量是關鍵,價格再便宜,買家買到的是一堆廢物他也不高興。我們立馬就會失去一個回頭客。因為他的購物體驗很差;對我們的店鋪失去信任;還可能會形成負面影響。讓我們的店鋪陷入一個惡性循環。如果質量過硬,客戶不僅會買下,還會給我們進行良好的口碑傳播。
4、價格要物有所值
絕大多數買家都是沖便宜來淘寶的,只有價格實惠的力度超過客戶的預期,才能更好的吸引客戶的眼球,迅速促成購買轉化。
5、圖片視覺效應要好
產品圖片給人的感覺一定是,讓他覺得這個產品是獨一無二的風格,穿在身上就是最適合自己的,購買產品之后是物超所值的,必要時可以做出限時的暗示,引導客戶盡快下單。
第二、預熱很關鍵
從數據我們看到,這款產品在去年冬天已經開售,當時直通車ROI是虧損狀態。但賣家并沒有打退堂鼓,而是堅持養精蓄銳,終于在二月份迎來轉機。
上面的數據表明,直通車已經開始向最好的軌跡運行。所以 “預熱”很重要。在淘寶做服裝,特別是夏、冬兩季,我們要提前拿出一段時間進行預熱。以為那個時候競爭力度較小,市場競爭沒有這么激烈,關鍵詞質量得分競爭壓力都比季節來臨時小;可以讓我們盡早的洞悉市場規律,利用數據反饋分析選款是否得當;而且我們有充足時間做款式測試,就算選錯款式,也有足夠的時間更換主推寶貝。
在大數據時代的背景下,依靠數據立足,透過數據發掘背后的本質才是做好店鋪的關鍵。
第三、從客戶心理進行引流
有了優質的產品,一切將會變得簡單。但淘寶所有的活動都不是一個人的戰斗。所有的運營推廣工作都是圍繞產品展開。為什么開了直通車不見效果?是關鍵詞選擇不到位?還是技術層面的優化手法有問題?只有改變產品構架,所有的問題才能迎刃而解。就是如何優化產品圖片和內頁描述工作一定要做好做到位。所有的工作環節都不能缺少,才能確保整個店鋪的運行。
大家知道,直通車里面熱詞的搜索量很大,但轉化普遍較低,但是店鋪成交轉化詞卻都是熱詞。如何利用低價引來的熱詞流量進行轉化?這里沒有什么秘密,只有一點:產品是關鍵!其實關鍵詞在其中起到的最終作用很小,可以說只是一個搜索途徑。
做過直通車的朋友們都知道,熱詞搜索量大,轉化率很低;長尾詞比較精準,搜索量較小,轉化率較高。但是,如果產品具有最核心的競爭力,就有足夠的理由讓他們購買。
我們可以設想構建一個買家購買產品的心理過程:搜索連衣裙——看到推廣圖片——點擊瀏覽詳情頁面——滿意——下單
買家搜索連衣裙時,已經有購買連衣裙的意向,具體是什么樣的連衣裙,客戶可能連自己也不知道,這時候推廣圖片起到重要作用,如果推廣圖片吸引了她的眼球,她就會瀏覽,可能她的本意不想買這樣的連衣裙,但是產品頁面描述非常好,她沒有理拒絕,很容易購買。所以是,如果客戶點擊了推廣圖片一定是對產品產生了興趣,只要產品描述足夠吸引人,轉化率是非常高的。也就是說,做店鋪引流的過程,就是吸引客戶消費的過程。
第四、店鋪風格促成轉化率
轉化是一個核心問題,最重要的就是頁面的優化。賣產品就是賣圖片,圖片要優化,內頁排版要好看,這里店鋪風格也很重要。 淘寶喜歡跟風,一個爆款出來,立馬被人抄去,以更低的價格出售。但是,客戶缺乏粘性,沒有老客戶支撐的店鋪,永遠走不遠,只有無止境的廣告投入引入新的客戶。這樣就會增加經濟負擔。我們整個店鋪,從裝修到其他寶貝,要有自己獨特的風格,寶貝質量要好,價格又物超所值,才能吸引買家下單進而成為回頭客。
以后我們淘寶會越來越重視客戶體驗,店鋪風格決定客戶體驗的好壞。整個店鋪的風格不要一會兒重口味女王,一會兒小清新女生,沒有集中的風格,客戶對店鋪不會有太多粘性,很難形成二次轉化。
所以店鋪的風格很重要,無論內頁如何優化,排版怎樣變化,都要圍繞店鋪風格、產品風格來進行。這樣才能形成一定優勢。
我們要想做好直通車,選款、預熱、引流、轉化,是直通車必須做好的流程。因此,我們做直通車不能靠一方面,一個人去做,要把店鋪的所有工作協調起來,共同來完成。
經過以上學習,我真正了解了直通車不是一朝一夕就能學到的,也不是簡簡單單就能做好的,需要多方面配合,加上店鋪運營基礎,才能不花冤枉錢,真正把錢花在刀刃上。
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本文來源: 賣家心聲之光靠直通車怎么行