在這個競爭激烈的環(huán)境中，最讓我們產(chǎn)生動力的是什么？許多人都會說：每天有訂單；不錯，訂單才能給我們動力，才能讓我們繼續(xù)前進。
訂單對于我們來說是生存下去的保障，當訂單來臨時，我們都會想方設(shè)法把它挽留住，沒有人會想把到手的訂單給跑了，可有時因為種種因素或自己的疏忽而導致訂單悄悄的溜走，我們?yōu)榇硕械酵锵В降啄切┓矫孀層唵位癁榕萦埃覀冇衷撊绾伪苊庥唵瘟魇兀?/div>
一、因庫存不足造成的訂單流失
對于大部分中小賣家來說只會產(chǎn)生庫存，而不會造成庫存不足，往往一些中小賣家是從批發(fā)城拿貨的，且以此又不能拿太多，在寶貝設(shè)置庫存時設(shè)置的比較多，有時可能因?qū)嶋H庫存已經(jīng)沒了，又不好因一個商品而跑去批發(fā)城，這樣就給買家造成了一個誤導，把錯誤的信息給到買家面前，如果沒直接購買可以跟買家解說，如果直接購買了，當在找買家解說是就會讓買家留下了不好的印象，而且也白白的把訂單流失掉。
二、別讓買家找不到人
很多時候當買家來店里時，可能因為我們?nèi)コ燥垼k事情等一些事情而不能及時的回復買家，造成買家找不到人，買家也不會有很好的耐心去等待，所以我們在辦事情的時候記得帶上千牛，能及時的回復買家，從而促成交易，不讓訂單悄悄的溜走。
三、因售后造成的訂單流失
現(xiàn)在許多買家對網(wǎng)購有了個新的認識，在規(guī)則上也比較熟悉，而淘寶也在不斷地為買家提供更好的購物平臺，讓買家網(wǎng)購更輕松，淘寶針對買家制定出新規(guī)則，許多類目都必須支持“七天無理由退貨”，與退貨最關(guān)聯(lián)的一步是售后，售后是最關(guān)鍵的一步；如果售后出了問題，訂單就化為泡影，前面的投入全都白白的投進去；所以當買家有問題找你時，要及時的去處理，不能讓已經(jīng)到手的訂單給跑了。
四、言語中造成的失誤
中國語言是博大精深的，一句話有多種意思，有的買家會帶一點地方方言。當我們在與買家說一些問題時，有時可能因為一句話雙方理解的不一樣，而造成讓買家誤會你的意思，從而雙方達不成交易；當我們在交談時一定要用能夠讓買家理解的話語，不能因為這樣的失誤而造成訂單與你失之交臂。
五、寶貝信息傳遞不明確
寶貝信息是買家產(chǎn)生購買的一個橋梁；許多買家在購買東西時都會問到：這個產(chǎn)品是什么材料做的；而有的賣家為了提高銷量故意把材質(zhì)說的特別好，來誘惑買家產(chǎn)生購買，等買家收到貨后就會產(chǎn)生糾紛，導致退貨；我們一定要正確的給到買家這個信息，不能讓到手的訂單又飛了。
往往是一些很小的細節(jié)被我們忽略了，當事情發(fā)生時覺得可惜，心里想當時怎么就沒把這點小事順手做了；我們在做任何事情時不要因小失大；當事情發(fā)生后，我們要有記性，不要把同樣的錯誤重復就犯。
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本文來源： 淘寶賣家如何避免訂單流失
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