(下面是小店轉化率的一個截圖)
大家可以看到,實際上剛剛開始我的流量并不高,但是我的轉化率還算OK,我自己記得很清楚,有一天早上,就16個流量,但我卻成交了兩單。(后面有關轉化率會詳說)
下面是小店的一些指標:
(上圖為6月份的流量)大家看到了吧,其實我也和大家一樣,剛剛開始沒什么流量。但是我有成交,這是為什么呢?你們有想過嗎?
大家注意到了嗎?我的首頁平均停留時間大概是在50s左右。我也不清楚則數據到底算好還是差,但是,如果您的時間少于20S的話,那你就要好好找原因了,是不是你的店鋪裝修出現什么問題了?淘寶銷售簡單來說靠的就是文字和圖片,加上客服的服務,以及售后等等。看到這的時候該檢查一下各自的裝修了。
上面兩張圖是我流量的來源,想必大家可以看到,一目了然,自從我發了帖子之后,很多流量來自論壇,很多和我一樣的賣家總是抱怨自己沒流量,在論壇也回帖發帖了,為什么就是沒有流量?但是你們想過沒有,如果你回帖的時候或者發發一些廣告,帖的時候總是發鏈接啊,試問誰會去看?很多時候要將心比心!多和大家分享,交流。學習的過程中不僅長知識了,而且你還積累了很多的潛在客戶,這樣不好嗎?心急吃不了熱豆腐,別想著一口吃掉。
昨天在準備這帖子的時候,還忽然來一單,都快12點了,我只能說這買家和我一樣也是夜貓子。
上面這幾張圖片可以看到,我有一款賣得比較好。至于爆款怎么形成,只能讓其他的大神告訴我們了,因為我這很難做起來,原因是這樣的,雖然鞋子是我家生產的,但由于人手有限,訂單較多,所以貨源數量不足,發貨時間都要3-5天。已經是一個致命傷!
以上就是我店鋪的一個基本情況,還存在許多問題需要完善!望各位大神勿笑。
下面就是大家最關心的,我是怎么做的,這些東西不能死記硬背,我只能說,要靈活變通!與時俱進,您說是吧?
如何提高店鋪成交量和人氣更旺的方法?如何開網店?對于新掌柜來說,萬事開頭難,開店以來每走的一步都是步履維艱,雖然信譽不多,但是有點收獲也會高興好半天,尤其是顧客收到貨后,對寶貝的認可,是最令人高興的事情了。
作為賣家,探索的腳步很難走,希望我的經驗,可以讓新手們少走一些彎路 。
1.首先店鋪裝修很重要,就象人的臉面一樣,一定要好好的裝修,我開店的第一件事就是傳了些寶貝,就開始挑燈夜戰的裝修店面,以前聽說在網上做生意比在現實中要勞心得多,接觸了方才感覺到確實如此,不過上天都是公平的,不好好努力一些,怎么就會悠哉的等在電腦面前就可以賺錢呢。每張圖片都是凝聚了額的心血呢,(*^__^*) 嘻嘻……先是拍照,挑選,放在Ps里調一下,保存到圖片空間, 挑出感覺最滿意的寶貝放在店面最顯眼的位置。
2.很多新賣家最開始都是把寶貝價格放到最低,以提高訂單,本人覺得價格便宜很重要,但是最重要的是寶貝的質量,能得到買家的認可。(*^__^*) 嘻嘻……不瞞你說,我賣的前幾單都是虧本包郵賣的,本來是可以拿點便宜的不用那么折本的,但是我感覺寧愿自己虧一點,也要讓顧客收到好的產品,就拿了本錢比較高的給她了,一點利潤都沒有的,過了幾天我的上帝確認收貨了,而且評價說比他們那里店里的優惠多了,物有所值,全五分,哈哈高興啊,我更堅信了,無論價格多少,一定要確定讓顧客收到最好的寶貝 ,得到他們的認可才是最令人興奮的呢!
3.寶貝詳情頁要下功夫弄,本人以前也不太懂,現在也在努力慢慢改進中 因為顧客搜寶貝都是直接進入寶貝詳情頁的, 很多顧客其實首頁都沒進的,所以寶貝詳情的描述尤為重要,因為看不到寶貝的真實面貌,顧客只有在寶貝詳情頁才可以了解寶貝的具體情況哦!盡量放多一點照片,局部的,整體的,越是詳細越容易令人了解哦!
4.每個店必不可少的工具,自動上架,促銷工具,自動櫥窗工具,我用的是淘店長,有了它確實能省了不少的事情呢,只要把寶貝上架,其余的分配工作自動上架,自動下架就交給他了,又省心又省力哦!還有自動櫥窗功能,他會自動把即將下架的產品分配到櫥窗里,這樣就更是增加了寶貝的曝光率哦!(*^__^*) 嘻嘻……我的幾個寶貝有時都會出現在第一頁哦,跟這個工具有很大的關系吧!對于我信譽那么低的賣家來說,真的很受寵若驚啊。
5.我每天必不可少關注的工具就是“量子”點擊“我的淘寶”——點擊“量子統計——”流量概況“,還有”實時客戶訪問“里面可以看到顧客所有的動作哦!從哪里搜到,是如何進入我的店鋪的,在我的店鋪里都瀏覽了哪些東西,瀏覽的時間長短,都可以一清二楚哦!怎么樣,是不是很厲害啊 ,我們就可以更好的了解自己的店鋪,從而好好改進自己哦!
6.剛學了一個收藏和流量暴增的方法和大家一起分享哦!就是在店鋪中放置,收藏就送淘金幣的方法, 點擊”我的淘寶“——”店鋪管理“到了裝修店鋪頁面,點擊首頁,在首頁的左邊或者是右邊,有”在此添加新模塊“字樣點擊”基礎模塊“——”店鋪動態“點擊”添加“ 就好了,可以火速提高店鋪收藏量!賣家安裝此組件,買家收藏店鋪,官方送淘金幣!收藏用戶實時接收店鋪動態,快速進店促成交哦! 同樣的,還可以把它設置在寶貝詳情頁里哦 !大大提高收藏量!
7.有顧客買東西了,并不是發過貨就沒事的哦,要注意回訪顧客,語氣溫柔一點哦,顧客是上帝嘛! 讓顧客覺得你是很真心的,也有的顧客脾氣不太好的,那也要好好地說,總有解決的辦法的哦,要不然給你個中差評,我們中小賣家可是傷不起的哦,借用那句名言:顧客虐我千百遍,我待顧客是初戀!
8.就是經常去論壇學學前輩們的經驗,要相信他們說的都是肺腑之言,學了一些就會少走好多彎路的哦!在此要感謝那些分享經驗給我們的朋友 ,讓我從中也學了不少的東西,不要忘了要回帖和助威哦!那就可以讓更多的人看到了。
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本文來源: 淘寶賣家的自述運營經驗數據分享