天貓雙十一過去了,雙十二就是我們這些淘寶開店的賣家們最期待的事情了。相對于天貓打折的方式吸引消費者,2013年的雙十二將是以什么方式登場呢?從近期得到的消息來看今年的雙十二將擯棄多年來的打折方式,采取一種互動的方式這將是淘寶變革的開端,你準備好了嗎?你有哪些營銷方法呢?你有哪些營銷的方案和成功的技巧呢?
雙十二
一、12.12的那天我們的流量訂單將會是平時的幾倍
當然當天所接的訂單退款換貨也將會增多,我們應(yīng)該采取怎樣的措施,讓所有買家都開開心心的滿載而歸呢?
1.店鋪里面的寶貝你描述清楚了嗎?(當天我們會遇到很多新手買家不停的咨詢,如果我們描述得很清楚的話會減少我們很多工作量,不至于應(yīng)付不來流失訂單,很多客戶是沒耐心等你回答的,當天也許你不缺買家,但同樣的淘寶也不缺賣家)
2.庫存你調(diào)整好了嗎?(很多買家下訂單之前都會再三過問是否有貨,其實這很正常的所有買家都不喜歡自己拍下付款的商品,在家期待著貨到的時候卻收到賣家信息告知沒貨)
3.當天的快遞幾乎都會爆倉你通知買家了嗎?(當天所有快遞爆倉這種現(xiàn)象已經(jīng)不奇怪了,所有快件都會比平時延遲3~4天的時間才運輸,甚至更久,所以我們要做好解釋的準備,以免因快遞原因買家申請退款,那就得不償失了)
二、不要守株待兔等待流量
我們可以主動出擊,我們可以多推廣宣傳,很多流量可能來源于你的微薄,你的空間,你給老客戶的一條信息,你近期發(fā)貨的時候放下的一張小紙條,你在淘寶社區(qū)的一聲怒吼。不要以為只有賣家才逛論壇幫派,買家也是不計其數(shù)的。
三、什么是雙十二互動玩法
在12月3號那天,買家把你報名活動的寶貝添加購物車,收藏,分享,或者在雙十二頁面向賣家發(fā)起求購優(yōu)惠需求,系統(tǒng)會自動發(fā)信息提醒我們,我們在收到買家優(yōu)惠求購請求后,可以選擇是否響應(yīng)所有買家需求,當然您也可以拒絕,
四、淘寶變革的開端
屆時將不再是我們要賣什么了,而是由消費者幫我們決定賣什么,以前我們最傷心的莫過于積壓貨過多,導(dǎo)致基金很難周轉(zhuǎn),賺到的往往都是在貨里那么我們現(xiàn)在可以根據(jù)消費者喜好來備貨,困擾我們已久的庫存積壓問題得到了很大的緩解。
五、雙十二能帶給我們什么呢
只是帶給我們當天的銷量嗎?其實不然,自從淘寶推出了購物車營銷這個方案我們可以看出我們的潛在客戶,我們的那些商品最受消費者歡迎,我們被消費者加入購物車而沒下單的寶貝有多少,我們完全可以根據(jù)這些來重新給店鋪定位,在其中選擇最聚有人氣的款式打造小爆款。
準備迎接雙十二,也許你很忙,也許看到認識的賣家朋友在忙的時候你卻不知道你應(yīng)該忙什么?看了這個帖子之后你是否知道了你應(yīng)該為雙十二準備什么?
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本文來源: 如何成功做好雙12活動大促