現在淘寶的競爭非常激烈,同質化競爭尤其嚴重,如果我們的淘寶店鋪能夠擁有一個讓買家接受的獨特賣點,那么我們的店鋪就能夠獲得更多的顧客,也能給我們帶來更多的利潤。我們所要尋找的獨特賣家,也就是大家常說的差異化營銷了,下面我們來說說如何建立自己店鋪的差異化把。
一、產品
有的店鋪能夠自主研發出市場上需求較大的產品,擁有自己獨有的品牌,這就是他與別人之間的差異,有著他自己的優勢。自家種的一些產品,在外面市場上是找不到的,也就相當于一些地方性的土特產,那這也有著他的優勢。還有就是能夠做某個產品的全球獨家代理,這也是一種優勢。對于一般的小賣家而言,在大工廠的面前沒有太多的話語權,所以往往在產品的層面上沒有太大的優勢。
二、服務
服務是小賣家最容易發揮差異化營銷的一點,現在人們的消費觀念越來越成熟,很多消費者在網上購物不在只是貪圖便宜,更多的是注重消費體驗。現在的網店,不僅僅是賣貨,更重要的還是賣服務,包括售前售中售后的服務。總之,讓顧客感受到我們店鋪的服務是與別人的不一樣,我們的店鋪是真正無顧客著想的就對了。
三、推廣渠道
不同資質的店鋪推廣渠道也不同,大賣家可以玩直通車、鉆展。小賣家可以玩玩SEO、社交平臺推廣、團購等等。對于小賣家而言,花不起大價錢去做那些付費推廣,那就得多花點時間多去測試找出那些競爭小,而且用戶比較精準的渠道。
四、地勢
地勢主要是區域性優勢,比如我們是在新疆賣哈密瓜的,那么就會有很多新疆或者新疆附近地區的買家會選擇我們的店鋪下單,一個是考慮的物流的便捷性,能夠更快的收到貨物,一個是出于對老鄉的信任感,所以買家會優先選擇我們的店鋪購買東西。
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本文來源: 淘寶經驗分享:教你如何做好差異化營銷