直通車惡意點擊,似乎一直是很多直通車用戶最頭疼的事情之一。一般人眼中,它是一種說來就來的病……一般臨床表現為:實時訪問數據個別關鍵詞點擊量飆升,且大多來自同一IP(個別市場擾亂者甚至采取多IP多關鍵詞戰術)。病因基本多在于同行眼紅、冤家報復等。本文請直通車運營專家來分析惡意點擊的原因和影響,希望賣家看完此文后,再碰到惡意點擊,有的不再是彷徨失措,而是微微一笑、處之泰然。
官方聲音
關于防惡意點擊技術,有近40個參數來界定一個點擊的有效性,雅虎的防惡意點擊技術是全球第一的。具體哪40個參數標準怎樣,這是技術高級秘密不會隨便透露的,只能介紹3個常規標準:
?。?)IP地址:對于一個IP地址如果在一段時間內,連續不斷點擊的話我們只算一次點擊。
(2)cookies:每臺電腦訪問一個網頁的時候都會留下記錄在他的cookies里,所以我們根據每臺電腦的cookies記錄買家點擊這個廣告的次數和頻率來判斷這個點擊時否有效。
(3)物理地址:一臺電腦只能有一個物理地址,那來訪問我們廣告后我們會記錄訪問廣告電腦的物理地址,根據這個物理地址的訪問頻率我們也能判斷點擊是否有效。
總結:淘寶直通車依靠專業的24小時全天實時無效點擊過濾系統,監控多項參數,通過智能化的算法分析,將會實時過濾無效點擊,從而全方位的保護直通車用戶的投放利益。
案例分析
案例演示:A是某細分類目下中型以上賣家,有一款產品已爆,正在做直通車推廣,部分熱詞搶占了前三的位置。B是A的同行,同類產品沒有A暢銷,眼一紅,腦袋一拍,欲實施惡點點擊。那么他可能會采取以下幾種類型的操作方法:
★二逼型:拿起鼠標一頓猛點,直到手抽筋為止。智商略高的整個按鍵精靈。
★普通型:點完一個詞,換一個詞點,再換一個詞點,再再換一個詞點……
★文藝型:針對某個或若干個關鍵詞,20分鐘點一次。(同個IP在一個時間段針對同款同關鍵詞的多次點擊只算做一個有效點擊,而這個所謂的時間段為20分鐘。)
常規的惡意點擊方式不外乎以上3種。
大多數惡點會發生在上述這種案例,原因如下:
首先,大類目下各個店鋪來自天南海北,不易引人眼紅。細分類目多為地域性很強的類目,例如:海寧-皮草,嘉興-羊絨衫,中山-燈飾……發財的人就在你身邊,你還坐得穩嗎?
其次,遭惡點的多為首頁前三的詞,惡點者也會偷懶,前三找起來相當方便,更重要的一點是前排熱詞在他們眼中是很貴的,能給他們一種痛快的滿足感,所以排在前三的熱詞成為了惡點者的最愛。
再次,惡點的對象不可能為沒有財力支撐關鍵詞進首頁小賣家,所以至少是中型以上賣家,至少在你的細分類目下,是實力不錯的店鋪。
惡點后果
綜合以上兩塊內容,我們已經掌握了官方防惡點的機制,又明確肯定了這個案例背景,就可以分析上面列舉的3種惡意點擊最后造成的后果了:
★二逼型:不管B點多少次,也就扣A一個CPC的錢。何況B眼中很貴的熱詞,可能會在A的高質量得分下,大打折扣。所以,幾乎沒有影響。
★普通型:這個看似厲害,實際上B是幫A做了一輪關鍵詞培養,保守估計每個關鍵詞CTR會提升零點零一個百分點,不要小看這0.01%的提升,有經驗的朋友都知道CTR對質量得分的影響。何況提升的是一個爆款的CTR,爆款會強勢延續這一點小小的提升帶來的影響,無限放大,從而通過質量得分的提高,降低PPC金額,輕易抵消掉B惡點所扣的費用?;究梢哉f是B默默地為A的爆款添磚加瓦。
★文藝型:了解上述兩種后果后,會意識到第三種情況B就不是僅僅是為A添磚加瓦了,簡直就是助人為樂、當代活雷鋒、深藏功與名的典范。
【題外話】經常有賣家會問:“我的關鍵詞質量得分好低,一直起不來。是不是可以請一些朋友來點我的直通車,提高點擊率把質量得分迅速養起來。”這是一種典型的治標不治本的行為,因為點擊率是靠產品撐起來的,不是靠自己找人點出來的。賣家不可能每天都請人點。只要產品沒變,明天還是一樣被打回原型。所以,不好的款對于這種短期內提升CTR帶來的影響,會迅速打回原型,而爆款則會強勢延續。因此,產品為王。
結論
綜上所述,作為惡點的大多數“受害者”,類似于A的淘寶賣家、直通車用戶來說,完全沒有必要擔心惡意點擊會給店鋪帶來經濟上的損失。淘寶本身的防惡點機制以及現行的直通車玩法,已經充分保障了大家的投放利益。
給賣家的建議是不要浪費時間去點擊競爭對手的廣告位。最好的辦法是將其單品鏈接直接整到瀏覽器收藏夾,方便隨時打開。同時經常搜索自己產品的主要關鍵詞,觀察競爭對手的動態——主圖、排位、銷量、標題的變化,來優化自己的寶貝.
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本文來源: 蓄意點擊直通車背后的傷痛